Несколько недель они готовили презентацию в Power Point и оттачивали свое выступление. Поскольку это были руководители высшего звена, они знали, что международным языком бизнеса, как правило, является английский, поэтому их презентация была на английском. Они действовали автоматически, никому даже в голову не пришло задуматься о том, будет ли понятен английский язык клиенту. Они просто продолжали делать то, что делали раньше.
Наконец, они были готовы, настал звездный час. Они почти не сомневались в своем успехе. Группа прилетела в Африку за 24 часа до важной встречи, чтобы успеть как следует отдохнуть, еще раз прогнать презентацию и убедиться в том, что в комнате для переговоров будет все необходимое.
Наконец, пришло время встречи, и команда ожидала клиента. Но как только он вошел и поздоровался с присутствующими теплым «Bonjour», сердце Пола оборвалось. Команда позаботилась обо всем возможном, но упустила из виду одну важную деталь: граждане страны, в которой они должны были делать презентацию, считали международным языком бизнеса французский, а вовсе не английский язык.
Они столько времени потратили на подготовку, не говоря уже о тысячах миль, которые пришлось преодолеть, и все зря – их выставили из конференц-зала. После всей проделанной работы у них даже не было возможности провести презентацию, не говоря уже о заключении сделки, а все потому, что никто не сумел оторваться от рутинных дел и узнать немного больше о стране, в которой они должны были выступать. Они все были слишком заняты работой и не видели ничего, кроме таблиц и слайдов Power Point.
Советы мудрых людей: Дебора Маккарти,
руководитель подразделения Alcatel-Lucent
Все зависит от меня
Ниже я привожу несколько примеров самосаботажа, которые я наблюдала за свою карьеру.
Быть тем, кем вы не являетесь: я всегда стараюсь быть верной и искренней по отношению к самой себе, в своих делах и поступках. Одно из действий, которое приводит к самосаботажу, – это когда вы не являетесь собой и говорите то, что на самом деле не думаете. Невозможно долгое время оставаться кем-то, кем вы не являетесь. Я даже не пытаюсь. В конечном счете, это приводит меня и людей, которые зависят от меня и верят в меня, к неудачам и разочарованию.
Делать что-то по неправильным причинам: всегда делайте то, что нужно, если у вас есть на то разумные основания. Я не могу позволить своим личным проблемам вмешиваться в мои дела или занимать среди них приоритетное место, а из-за личных причин переставать поддерживать тех, о ком мне необходимо заботиться.
Не иметь своей точки зрения относительно собственной работы: когда я ставлю под сомнение собственную ценность и ценность того вклада, который я делаю, я больше не могу быть собой и делать то, на что я способна. Всегда будут люди, которые попытаются принизить вас и вашу работу. Я прощаю их за то, что они не понимают, что я говорю или делаю, их предубеждения основываются на множестве заблуждений. В конце концов, важно лишь то, что я действительно выкладываюсь до конца и делаю все необходимое. Я не слушаю критиков и продолжаю работать над тем, что необходимо сделать. Я признаю, что не могу понравиться всем, не все будут ценить меня. Это позволяет мне сосредоточиться на тех людях, которые смогут это сделать.
Что стоит у вас на пути?
Нельзя быть слишком уверенным в себе. Как говорится в старой поговорке, «дьявол – в деталях», и это высказывание, безусловно, уместно и здесь.
Чтобы саботировать себя, необязательно быть саботажником в полном смысле этого слова. Вы можете справляться с отдельными вещами, но при этом в вашей жизни будет наблюдаться застой. Что могло бы помочь Полу и его команде, так это запасной план. Им следовало подумать о том, что могло пойти не так, и подготовиться к этому. Они многого не учли. Будем надеяться, что они не допустят этой ошибки снова.
В большинстве случаев самосаботаж не происходит лишь из-за того, что человек упускает из вида какую-то мелочь. Чаще всего это результат последовательных оплошностей, просчетов и ошибочных представлений. И неправильное поведение играет здесь значительную роль.