Книга "Век клиента" из жанра Маркетинг и реклама - Купить и скачать, читать онлайн

 
Учитывать фильтр по выбранному жанру
...
 
Авторизация



или

Поиск по автору
ФИО или ник содержит:
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О
П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Все авторы
Поиск по серии
Название серии содержит:
Поиск по жанру

Последние комментарии
Tararam
онлайн
Мужчина, которого нельзя забыть
То ли книга попала не под то настроение, до ли она дейстаительно "не фонтан". 
Tararam
онлайн
Рождественская история Дек и Холлс
Коротенький рассказик одной постельной сцены. 
Tararam
онлайн
Жена для волков (ЛП)
Коротко. И это здорово! Зачем было писать этот бред - не понятно.
мурзик
"Последний романтик современности" (СИ)
Не зацепило. Коротко и не о чем
мурзик
Я падаю вниз (СИ)
Ну блин! Читая книгу, так хотелось похвалить автора, эмоционально и интересно написано, но, вот, не люблю я открытые концовки! И понятно, что все к ХЭ клонится, но...
Sarah
Виолетта. Жила-была лич
Отличная книга
Tararam
онлайн
Влюбленная мстительница
В романе есть упоминание, что героиня работает в фирме с 1969 года. Соответственно, книга написана в начале семидесятых. Для того времени, наверное, роман интересен. Сейчас же сухо, местами глупо.
 
 
Век клиента
Век клиента
Автор: Поташев Максим Оскарович, Левандовский Михаил Жанр: Маркетинг и реклама Серия: Бизнес-книга (АСТ) Язык: русский Год: 2015 Издатель: Литагент «АСТ» ISBN: 978-5-17-090056-5 Город: Москва Добавил: Admin 29 Дек 15 Проверил: Admin 29 Дек 15 Формат:  FB2, ePub, TXT, RTF, PDF, HTML, MOBI, JAVA, LRF


 Читать онлайн книгу Век клиента онлайн фрагмент книги для ознакомления

Скачать бесплатно фрагмент книги Век клиента фрагмент книги

  • Currently 0.00/5

Рейтинг: 0.0/5 (Всего голосов: 0)

Аннотация

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Объявления
Где купить?


Нравится книга? Поделись с друзьями!


Другие книги автора Поташев Максим Оскарович
Другие книги автора Левандовский Михаил
Другие книги серии "Бизнес-книга (АСТ)"
Похожие книги
Комментарии к книге "Век клиента"

Комментарий не найдено

Чтобы оставить комментарий или поставить оценку книге Вам нужно зайти на сайт или зарегистрироваться



 

 

2011 - 2018