И вот новоиспеченный РОП приступает к работе. В первое время он полон энтузиазма, энергии и желания порвать конкурентов. Работа спорится. Но неизбежно начинают возникать разные ситуации, проверка на прочность личностных и управленческих качеств. Сотрудники не слушаются, план продаж не выполняется, клиенты капризничают. А как решать проблемы, он не знает. Компетенции управленца здесь вторичны, зато первичны лидерские качества. Он их не развивал, не было необходимости. Откуда им взяться?
Столкнувшись с такой ситуацией, наш РОП возвращается к тому, что у него когда-то хорошо получалось – к продажам. В итоге хорошего управленца компания так и не приобрела.
Нужно быть готовым к переменам в профессиональной деятельности. Работать над собой, развивать лидерские качества. Пригодится.
А что же во-вторых?
Даже если вас не назначат руководителем, развитые лидерские качества помогут вам выжить в любой турбулентной ситуации, выйти из нее с минимальными потерями, не растеряться, не опустить руки, сохранить голову холодной. Они могут стать опорой для создания собственного бизнеса. Вот там точно придется руководить! И отвечать за все, что в компании происходит. И если, работая по найму, при решении вы рискуете чужими деньгами (ну и своей должностью), то в собственном бизнесе ставки куда выше.
У меня есть знакомый предприниматель. Назовем его Сергей. Он долго работал по найму. Продвигался по карьерной лестнице медленно, но уверенно. Звезд с неба не хватал, был таким крепким середнячком. Молчаливый, въедливый, задающий много вопросов. Откуда я знаю? От его бывшего руководителя, с ним мы тоже знакомы. Иногда Сергей руководителя раздражал. Медлительностью, количеством вопросов, молчанием на совещаниях. Даже была мысль его уволить. Хорошо, что причины не нашлось.
И вот в один прекрасный день грянул очередной кризис.
В панике были все – от уборщицы до директора. Что делать? Как спасать тонущий корабль? Несколько дней прошли в лихорадочных попытках сосредоточиться на главном. Помощь пришла, откуда не ждали. Молчаливый и медлительный Сергей на одном из совещаний встал и передал директору собственноручно написанный план выхода из ситуации. А на словах пояснил нюансы. Это было сильно.
Когда план был принят, Сергей включил пятую передачу и вывез компанию вместе с теми, кто остался. А остались не все. «Креативные», «эффективные» и прочие уволились в самом начале, почувствовав, что дело идет к краху.
Что помогло Сергею стать спасителем?
Качества настоящего лидера. Способность трезво, без эмоций оценить ситуацию. Просчитать варианты развития событий, выбрать самый вероятный, разработать решение, составить план действий. Предложить его руководству (не побояться!) и взять на себя ответственность. Вот так.
Вытащив компанию (чужую!) из шторма, Сергей понял, что готов открыть собственный бизнес. И открыл. Работает, развивается, чему я очень рад. Живой пример того, как, не будучи руководителем, человек выступил настоящим лидером.
Далее мы рассмотрим те самые направления развития качеств настоящего лидера. В конце каждой следующей главы оцените себя по уровню развития рассмотренного качества. Направлений развития восемь – из них получится «Колесо баланса лидера». Если вы еще не знакомы с этим инструментом, советую познакомиться. Как говорили в одном хорошем фильме, «инструмент не новый, но никем не отмененный, то есть эффективный».
Итак, «Колесо баланса лидера» выглядит вот так:
Восемь направлений развития, по каждому направлению необходимо оценить себя на текущий момент по шкале от 0 до 10. Каждый сектор «Колеса» закрашивается соответственно оценке. На примере вы видите, как по направлению «Вера в себя» стоит оценка 5, а по направлению «Still crazy» – 9 (подробнее о нем в главе 3).
Что делать с оценкой – разберемся в заключительной части.
Глава 2
Соберись, тряпка! О вере в себя и свои возможности
2.1. «Я в сотый раз опять начну сначала…»
В начале 2018 года, а именно 15 февраля, я получил статус безработного.
Попрощался с командой, работавшей со мной в Фонде развития МСП Томской области, забрал из кабинета свои вещи и уехал домой. Про команду Фонда еще расскажу. А у меня началась совсем другая жизнь. «Жизнь разделилась на две половины: до и после» – избитая фраза, но абсолютно верная.
Чем заниматься дальше – сомнений не было. Не успел подготовиться в полной мере, но направление выбрал давно – буду бизнес-тренером! Востребованным и успешным. А как иначе? У меня все для этого было.