#10110: Тепло или работа?
12:45 04.11.2012, IT happens
Есть компания Х, оборудование которой хранится на складе метрах в пятисот от офиса, вне прямой видимости. На складе сидит кладовщик, который через Анальный триджик™ по RDP вполне себе сносно работает в 1С.
Жалоба: с октября постоянные разрывы или хреновая скорость, в режиме «всё выпилено, 256 цветов» невозможно работать.
Отгадка: склад — железный ангар, два слоя металлопрофиля с утеплителем между ними. С наступлением холодов в нём стали закрывать железную дверь — и всё, рваный EDGE вместо стабильного 3G. Или тепло, или работа.
Вот так в XXI веке можно закрыть доступ в интернет, просто закрыв дверь.
#10111: Во тьме и писке
12:45 04.11.2012, IT happens
Работал приходящим админом в конторке. Сетка на восемь компов, две комнаты — в одной менеджеры, в другой два бухгалтера. Один из менеджерских компов используется как интернет-шлюз.
Звонит телефон в семь утра. Снимаю трубу. На другом конце главбух. Говорит, что не может подключиться к клиент-банку. Интересуюсь, включил ли он шлюз, а он мне говорит, что у них нет электричества.
— А как же вы работаете?
— Я UPS включил!
#10112: Прописи двенадцатым кеглем
12:15 05.11.2012, IT happens
Работаю админом в небольшой организации. Основные проблемы: принтер не печатает, интернет не открывается, всё не работает. В общем, юзвери. Но один случай мне запомнился накрепко.
Подходит ко мне дама под пятьдесят и говорит:
— Админ, у меня в Ворде шрифт стал машинным!
— А что, раньше был рукописный? — осторожно интересуюсь я.
— Да! А какой же ещё?
Тихонько офигевая, иду смотреть, что там. Шрифт с привычного Times New Roman на Arial переключился.
#10113: Сижу я с отвёрткой в темнице сырой
12:15 05.11.2012, IT happens
Реальное обращение:
Уважаемая техподдержка %companyName%!
Являясь в течение долгих лет преданным поклонником вашей продукции, начиная с моего любимого десктопа на P-133, я и предположить не мог, в сколь бедственном положении вы окажетесь. В течение долгого времени я продолжал приобретать изделия под вашей маркой. Однако, эксплуатируя купленный мной лаптоп под маркой %laptop%, я ощутил некое смутное беспокойство при появлении трещины в крышке и облезании краски. Подозрения мои усилились после того, как я обнаружил, что при увеличении памяти мне пришлось разобрать весь (!) нетбук для установки планки памяти. В недавнем времени я решил разобраться с вопросом, откуда же в моем ноутбуке взялись трещины. И, о ужас, я увидел, что завесы в нём сделаны с явным попранием правила рычага, которому несколько тысяч лет, и неизбежно должны были привести к поломке. И тут я прозрел.
Дорогие инженеры компании %companyName%! Не волнуйтесь, ваш призыв услышан! Проглатывая горькие слёзы и пламенно сочувствуя вам, я представляю, как вам было тяжело намеренно вносить в конструкцию ваших устройств дефекты, надеясь, что кто-то воспримет ваш призыв о помощи! Не представляю, в каких тяжёлых условиях вы оказались. Я представляю тёмное подземелье, в котором, стеная и устилая слезами тёмные прокопчённые лица, вы, втайне скорбя, проектировали в злобном плену ваши прекрасные устройства и вынуждены были намеренно портить их мелкими недочётами, всё более грубыми.
Представляю, какой болью в душе у вас отозвался услышанный мной крик. Суровый мир даже не замечал до поры до времени ваших мучений. Но теперь клятвенно заверяю вас, что неустанно буду выискивать все ваши послания и не успокоюсь, пока не привлеку к вашему бедствию внимание всей мировой общественности. Но пасаран! Вас встретят у выхода из темницы!
С горячим приветом с воли,
преданный ваш почитатель и товарищ по борьбе.
P. S. Просьба всё вышенаписанное рассматривать как шутку… Печальную шутку.
#10114: Летя в пыли на почтовых
12:45 05.11.2012, IT happens
Работаю (точнее, служу) в госучреждении главным специалистом IT-отдела, если говорить просто — сисадмином. Довелось мне участвовать в составлении проекта областной долгосрочной целевой программы по направлению IT на 2013–2015 годы.
Составили, согласовали, подписали на региональном уровне. Следующий этап — федеральный. Кстати, программа получилась объёмная — 150 страниц, не считая приложений. Думаем, каким образом пересылать в столицу наше детище. Выбрали VPN, успешно используемую для передачи персональных данных, но все точки над i расставило письмо заместителя министра: