Так вот. Сидит у меня один клиент, из работяг, заполняет всё тщательно. Доходит до адреса:
— Э-э…
— Живёте там, где прописаны? Да? Тогда пишите «тот же». Просто словом «тот же».
Пишет. Когда я посмотрел на результат его стараний, мне чуть не поплохело. В полном соответствии с моими указаниями там было написано «словомтотже». Угу. Именно так. В одно слово.
Вообще, клиенты часто пишут то, что слышат. Но слышат они порой… Например, как вы думаете, можно извратить слово «пятьдесят»? Я видел всякое: «пятдесят», «пядесят» и даже «пьятьдесять». Но все это фигня. Самый крутой вариант был «пиддисат». Абсолютно русский человек писал, со средним специальным образованием.
#288 — Квадратура круга
5 ноября 2009, 08:15
Работал продавцом в компьютерном магазине. К отделу с фотоаппаратами подходит девушка, долго и придирчиво выбирает камеру, задаёт миллион вопросов, последним из которых оказывается этот:
— Скажите, а почему объектив у фотоаппарата круглый, а фотографии получаются квадратные?
#289 — Вы не поверите
5 ноября 2009, 08:45
Работаю в магазине кассиром. Десятый час работы. Покупательница, подозрительно щурясь:
— Скажите, а яблоки у вас с каким вкусом?
— Яблоки у нас со вкусом яблок.
— Вы считаете, что ответили на мой вопрос?..
#290 — Чёрный. Не очень
5 ноября 2009, 08:45
История про взгляд с клиентской стороны барной стойки.
С коллегой спускаемся из офиса в кафе выпить по чашечке кофе, при этом оживленно обсуждаем текущие дела. Желая взять свой обычный чёрный с сахаром, уже у стойки, не глядя на бармена-девушку, произношу на автомате:
— Чёрный со сливками, пожалуйста.
Продолжаем беседовать. Девушка, переварив сказанное, через пару секунд уточняет:
— Так вам чёрный или со сливками?
Я, ни секунды не сомневаясь, подтверждаю:
— Да-да, всё правильно, чёрный со сливками.
Допрос продолжался довольно долго. Впрочем, о двойных чаевых в этот раз я не пожалел — девушка проявила достойную выдержку и терпение!
#291 — Мягкие и шелковистые
5 ноября 2009, 09:15
Работаю в парфюмерно-косметическом магазине. Подходят покупательницы — мама с дочкой.
— Здравствуйте, что вам подобрать?
— Какую-нибудь маску. Что-нибудь восстанавливающее. (Сами не знают, чего хотят!) После краски у дочки волосы безумно лезут!
— Могу предложить шампунь от выпадения...
— Ой, нет, что вы! У неё не выпадают, а лезут!
#292 — Ноль Третьевич
5 ноября 2009, 09:45
Работала одно время в салоне сотовой связи. В договоре о подключении клиент должен поставить подпись и расшифровать её, то есть написать фамилию и инициалы. Почти все клиенты задавали вопрос: «Инициалы ставить буквами»? Я частенько отвечала: «Цифрами!» Многие обижались.
#293 — Оптовые наценки
5 ноября 2009, 10:15
Нужно было мне купить метров 200–250 витой пары. Звоню в магазин:
— Здравствуйте, а почём у вас метр витой пары?
— 7 рублей.
— А бухта? (В ней 305 метров.)
— 2850.
Прикидываю в уме, проверяю на калькуляторе — если брать бухту, метр выходит дороже на два рубля с хвостиком.
— Выходит, у вас дешевле брать метрами?
— Секундочку...
Менеджер отключает звук, я жду. Через минуту возвращается:
— Да, бухта такого кабеля у нас действительно стоит 2850 рублей, а метр 7 рублей.
— А 304 метра отмотаете по 7 рублей?
Слышу напряжённую работа мозга. Ответ был гениальным:
— А у нас столько нету!
#294 — Зелёный баланс
6 ноября 2009, 08:15
Работала в салоне связи, что негативно сказалось на моем отношении к людям — теперь я их просто ненавижу! Эти потребители услуг связи:
Просили зарядку на «Мегафон»;
Хотели приобрести мешочек для «Билайна» (чехол для «Моторолы»);
Желали подключиться к «Евросети» (купить симку «МТС»);
Спрашивали, сколько стоит звонок с «нокии тройки» на домашний зелёный телефон;
Искали USB-кабель на «Актимель» («Алкатель»);
Заряжали баланс;
Заправляли телефон;
И ложили, ложили, ложили!..
#295 — Пять мегапикселов доктора Зло
6 ноября 2009, 08:45
Работаю охранником в магазине цифровой техники — стою на входе и отсылаю всех к консультантам. Все знают, какие перлы откалывают клиенты, но сегодня был особенный случай.
Заходит парень лет 20–25, подходит к витрине с фотоаппаратами и начинает рассматривать. К нему подходит консультант со стандартной фразой: «Вопросы какие-то возникнут — обращайтесь». Парень же, почесав в затылке и показывая на один из фотоаппаратов, тихим голосом задал вопрос: «Скажита, а с помощью этого фотоаппарата можно получить мировое господство?»
Консультант, не растерявшись, ответил: «Конечно же! Главное — правильно им пользоваться!» Паренёк, посмеявшись, фотоаппарат купил.
#296 — А если найду?
6 ноября 2009, 09:15
1996 год. Работаю в магазине автозапчастей. За пять минут до закрытия забегает клиент: