Для чего нам все это? Помните, как в рекламе? «Свежее дыхание облегчает понимание». В практике взаимоотношений понимание – это основополагающий «кит».
Итак, поехали!
Все прекрасно знают или догадываются, что люди делятся на много разных типов в соответствии с большим количеством типологий. Сегодня мы говорим о группах, выделенных на основе способа восприятия информации: аудиалах, визуалах и кинестетиках с дигиталами.
Скажу сразу, что у нас есть пять чувств – это слух, зрение, обоняние, осязание и вкус.
Именно благодаря им мы получаем информацию о мире. В каждый из моментов жизни один или несколько каналов (модальностей) нашего восприятия являются ведущими. Когда-то важнее услышать или увидеть что-то, когда-то на первом месте – ощущения тепла или холода, удобства, своего положения в пространстве. Но в любом случае есть канал, который является ведущим всегда. Вот тогда и проявляют себя аудиалы, визуалы, кинестетики и дигиталы.
У аудиалов ведущий канал – это слух; у визуалов – зрение; у кинестетиков – вкус, обоняние, осязание; у дигиталов на первом месте интеллект, логика, рационализм. И нельзя сказать, будто что-то из этого лучше или хуже. Просто так есть, и никуда от этого не деться.
Вообще, четко определить, кто перед нами, достаточно сложно. Более или менее ясная картина может сложиться при наличии сразу многих признаков. О них мы и поговорим прямо сейчас.
Определять начнем по тому, в каких именно образах всплывает информация у нас в голове. Обычно это какие-то размытые, но все же зрительные образы. Хотя, если преобладают звуковые или какие-то другие воспоминания, можно начинать задумываться об аудиалах, кинестетиках или дигиталах. Но только начинать задумываться.
• Часто используемые слова и выражения: «послушайте», «звучит хорошо», «рифмуется», «созвучный», «без комментариев», «выразительный», «заливистый» и т. п.
• Жестикуляция на уровне грудной клетки.
• Голос обычно мелодичный, с богатым диапазоном интонаций. Про таких людей говорят, что они умеют играть голосом.
• При разговоре – наклон головы в сторону собеседника или ухо тянется к собеседнику. Это при условии, что нет проблем со слухом.
• При общении аудиалы смотрят в основном на область чуть ниже уровня глаз или вообще не смотрят на собеседника.
• Дистанция при разговоре средняя.
• Стиль одежды: небрежный, не столь важен.
• Это не значит, что если есть какой-то один признак, то сразу ставим «диагноз», – нет, надо все рассматривать в совокупности.
Для гармонизации общения с характерным представителем этого типа стоит говорить на его языке в аудиообразах и используя аудиальную терминологию. Когда хочется объяснить, как сейчас аудиал сделал вам «нехорошо», используйте что-то вроде «сейчас было как пенопластом по стеклу» или «металлом по металлу». Ну, вы поняли.
• Часто используемые выражения: «вот смотри», «яркий», «красивый», «четкий», «видимо-невидимо», «такая вырисовывается картина», «теперь мне все ясно», «отчетливо представляю», «на мой взгляд», «вы только посмотрите» и т. п.
• При разговоре используют большую дистанцию, поскольку надо видеть всю картину происходящего, вобрать ее в себя.
• Взгляд часто на уровне чуть выше глаз собеседника или прямо в глаза. Если зрительный контакт теряется, визуалы воспринимают это так, что собеседнику стало неинтересно с ними общаться и взаимопонимание исчезло.
• Осанка обычно прямая, голова чуть поднята вверх, чтобы был максимальный обзор пространства. Жестикуляция, как правило, на уровне груди и выше.
• Голос обычно высокий и звонкий.
• Стиль одежды: следит за модой, внешний вид важен. При этом одежда не обязательно удобная, но всегда стильная и красивая.
При общении с такими людьми важно помнить об их особенностях и обращать внимание на свой внешний вид. В домашних условиях визуалов почти физически травмируют неприбранные комнаты, разбросанные носки или просто одинокая, но крупная крошка на кухонном столе. Подобных примеров дисгармонии в домашнем быту можно накидать много. И это действительно веская причина для ссор, с точки зрения визуала. Так что имеем это в виду при общении с ним!
• Часто используемые слова и выражения: «я чувствую», «ощущаю себя», «мягкий», «приятный», «неприятный», «некомфортный», «надежный», «вкусный», «почва уходит из-под ног», «сглаживать углы», «вскружить голову», «мурашки по коже» и т. д.