Постоянно искать новых партнеров-поставщиков — это нормально. К примеру, администратор одного известного магазина подарков говорил, что сменил 150 партнеров за пять лет работы онлайн-бизнеса, а пробные закупки он делал каждые полгода у 70-100 компаний. Даже если бизнес-партнеры устраивают вас на все 100%, принимайте и новые предложения. Больше надежных партнеров — меньше рисков для бизнеса.
Резюме
Дропшиппинг — это незатратный вид бизнеса, требующий только наличия компьютера. Им можно заниматься параллельно с основной работой, получая при этом неплохую прибыль.
Бриф — как сказать о своих желаниях на языке исполнителя
Бриф — это анкета, которую заполняет заказчик для того, чтобы исполнитель понял все его требования и пожелания.
Рассмотрим простой пример для того, чтобы понять, что такое бриф. В брачное агентство приходит Таня Иванова. Для того чтобы узнать, какого мужа она хочет, сваха просит ее заполнить анкету с вопросами о будущем избраннике: желательный рост, вес, цвет волос, глаз, образование, возраст и т.п. Исходя из сведений заполненной анкеты невесте подбирают соответствующего претендента на брак. Если сваха ошиблась и вместо заявленного жениха ростом 180 предоставила мужчину ростом 160, то Таня Иванова будет очень недовольна, а сваха не получит вознаграждение за работу. Можно сказать, что готовый заполненный документ — это и есть заполнение брифа в маркетинге, на основании которого формируется техническое задание.
Для чего нужны ответы на вопросы
Как говорится, без хорошего ТЗ вы получите ХЗ. Понять, что хочет клиент, иногда невероятно сложно, особенно если он не владеет профессиональным языком. В итоге исполнитель может получить результат в виде фразы: «Это не то, что мы заказывали, переделайте». Кто виноват в этом? Обе стороны: и клиент, и разработчик. Одна сторона не предоставила исчерпывающую информацию и не смогла доступно объяснить пожелания, другая не отдала ему на заполнение маркетинговый бриф. А мысли друг друга читать могут пока только герои фантастических романов. Поэтому необходимо использовать опросник, который помогает экономить время, собирать максимум информации, сохранять хорошие отношения между сторонами и беречь нервную систему.
В чем сила, бриф?
Итак, документ-опросник помогает оперативно решить следующие задачи:
Раскладывает проект «по полочкам».
Вводит в работу всех участников процесса (например, при разработке сайта отдельно можно поставить задачу для дизайнера, HTML-верстальщика и программиста).
Выделяет важную информацию для решения задачи.
Фильтрует не ваших заказчиков (неадекваты, неопределившиеся с требованиями и т.п.).
Синхронизирует требования клиента и ожидаемые результаты.
Преимущества использования опросника исполнителем
Минимум времени. Обычно обсуждение проекта происходит устно. При этом разработчик может не до конца уловить или услышать все пожелания клиента. Затем работа продолжается в электронной переписке, но на это уходят дни и даже недели. Затем разработчик долго выискивает ответы на свои вопросы в истории переписки.
Сведение риска возникновения конфликтов к нулю. Исполнители часто жалуются на неадекватных клиентов, а они, в свою очередь — на таких же исполнителей. Хорошая качественная работа часто возвращается на полную переработку с фразой типа: «Нам не нравится». Бриф в рекламе, при разработке сайтов, проектов, в копирайтинге и т.п. на 90-100% это исключает. Все нюансы и спорные моменты фиксируются в документе с подписями обеих сторон.
Профессионализм. Предоставление анкеты перед началом работы — индикатор профессионализма исполнителя. Специалист собирает максимум необходимой информации в целях получения такого результата, который будет потом приносить прибыль заказчику.
Полезное для заказчика
Бывает, что клиент не хочет заполнять анкету и говорит: «Ну, вы запишите для себя с моих слов» или «Да что там заполнять — и так все просто и понятно». Как объяснить клиенту, что заполнение анкеты необходимо?
Гарантия качества. Чем подробнее заказчик опишет все пожелания — тем лучше результат будет им соответствовать.
Экономия времени. Представьте себе, что работодатель тоже экономит время! Профессиональный работник всегда задает дополнительные вопросы. Лучше уделить несколько минут заполнению анкеты, чем потом отвлекаться на звонки и письма.