Кентавры и киборги
Пока ИИ не станет очень хорош в ряде автоматизированных задач, самый ценный способ использовать ИИ на работе - стать кентавром или киборгом. К счастью, это не означает, что вас проклянут и превратят в получеловека-полулошадь из греческих мифов или привьют к вашему телу электронные штуковины. Это скорее два подхода к со-интеллекту, объединяющие работу человека и машины. Работа кентавра имеет четкую границу между человеком и машиной, как четкая граница между человеческим торсом и лошадиным телом мифического кентавра. Она зависит от стратегического разделения труда, переключения между задачами ИИ и человека, распределения обязанностей в зависимости от сильных сторон и возможностей каждого из них. Когда я провожу анализ с помощью ИИ, я решаю, какие статистические подходы использовать, а затем предоставляю ИИ заниматься построением графиков. В нашем исследовании в BCG кентавры выполняли работу, в которой были сильны сами, а затем передавали задачи внутри Jagged Frontier ИИ.
С другой стороны, киборги сочетают в себе машину и человека, глубоко интегрируя их. Киборги не просто делегируют задачи, они переплетают свои усилия с ИИ, перемещаясь туда-сюда по Зазубренной границе. Часть задач передается ИИ, например инициирование предложения, которое ИИ должен завершить, так что киборги оказываются в тандеме с ИИ. Эта книга не могла бы быть написана, по крайней мере, в том виде, в котором она есть сейчас, без "Заданий киборга" и "Заданий кентавра".
Я всего лишь человек, и при написании этой книги я часто застревал. В предыдущих книгах это могло означать, что одно предложение или абзац блокировали часы написания, и я использовал свое разочарование как оправдание, чтобы сделать перерыв и уйти, пока не придет вдохновение. С ИИ это больше не проблема. Я становился киборгом и говорил ИИ: "Я застрял на абзаце в разделе книги о том, как ИИ может помочь вам выйти из затруднительного положения. Можешь ли ты помочь мне переписать этот абзац и закончить его, предоставив мне 10 вариантов всего абзаца в различных профессиональных стилях? Сделайте так, чтобы стили и подходы отличались друг от друга, и их чрезвычайно хорошо написанными. В одно мгновение я переписал абзац в убеждающем стиле, информативном стиле, стиле повествования и т. д. Хотя я редко использовал любой из текстов, созданных искусственным интеллектом, он давал мне варианты и пути развития. Аналогично, когда я чувствовал, что абзац получился неуклюжим и плохим, я просил ИИ: "Сделай это лучше, в стиле бестселлера популярной книги об ИИ, или добавь больше ярких примеров". Текст, который он создавал, почти никогда не появлялся на этих страницах, но он помогал мне выходить из затруднительных ситуаций. И, что интересно, именно некоторые из этих абзацев, похоже, больше всего понравились моему редактору.
Аналогично, чтение статей часто было задачей "Кентавра", в которой я знал, что ИИ превосходит мои возможности в обобщении, а я превосходил его в понимании. Хотя я работал с группой ИИ в MIT Media Lab, сам я не являюсь специалистом по информатике. Читая техническую литературу, я просил ИИ кратко изложить суть статьи, чтобы проверить, правильно ли я ее понял, прекрасно понимая, что ИИ может помочь мне лишь частично. А затем я использовал резюме ИИ и заметки, чтобы вернуться к ним. Когда внезапно приходило вдохновение, а я не находился рядом с компьютером, я открывал приложение ИИ и с помощью распознавания голоса надиктовывал заметки, а ИИ организовывал их и отправлял мне по электронной почте, чтобы я мог включить их в текст позже.