Бп-I-3 – самый очевидный для исходного состояния дела. От него и удаётся оттолкнуться. Обязательность управления в нём развитием существующего портфеля продуктов и услуг не встречает возражений. Но, вычленив бп-I-3, сначала ладится приподнять управленческой мыслью её же горизонт потенциальной перспективы, узрев и необходимость бп-I-2. И тут же далее вознестись этой мыслью до желания овладеть стратегическим будущим дела через бп-I-1. А значит, уже и всем делом в целом, как бизнес-направлением.
В первый раз, когда вслед за 3-2-1 вдруг возникло: «Поехали!», Марк задумался над тем, возможно ли со временем обрести состояние мгновенной, переключающей готовности к эпохальному старту?
Переломный момент созревания решения перейти к управлению наступает внезапно, когда есть ещё так много, что просится рассказать о его колоссальных перспективных и насущных возможностях. Но все предваряющие словесные образы вдруг превосходит достигнутая решимость главных и ответственных руководителей посвятить себя в своём поприще – управлению.
То есть уже не какой-то деятельности, размытой в функциональных слоях и слабо ориентированной на создание результатов, вследствие чего они мало зависят от управленческих усилий и приходится скатываться до формального администрирования. А напрямую перейти к управлению параллельной сборкой всех существенных результатов успешного бизнеса – системой успеха.
Это и есть высшей степени результативное управление. В нём невозможна непродуктивная конфликтная среда отвлечённых взглядов на результаты и расхожих представлений о них, когда все правы, а результаты оставляет желать много лучшего.
Переход к управлению исправляет предшествующие ему отношения посредственности, пагубных равнодушия и чинимых результатам препон. Вместо системного паралича безразличия, управление достигает живого интереса к единым результатам. Тем, что вызывает встречное и взаимное сосредоточение на них вкладами всех стадий общего дела. В управлении все делают одно дело лучших результатов для клиентов. И значится: «Вперёд к успеху!» по схеме 1-2-3 на Рис. 36.
Рис. 36 О том, как управлением подняться к жизни вверх.
«Взлететь – невозможно, оставаться – погибнем. Отсюда вывод: будем взлетать», – подводит черту под дискуссией нормальных сомнений командир знаменитого «Экипажа». Благо, кроме сил природы, ничто, из считающегося почему-то умным, не противостоит исподтишка взлёту, делая его своей мишенью.
В кино свои правила, за счёт чего у экипажа всё получится очень скоро. Но наверняка и не зная, что ждёт впереди, взлетать нужно, так как лучших условий всё равно не предвидится. Даже если кажется, будто другой экипаж уже доказал невозможность взлёта. Просто теперь задача стала ещё интереснее – совершить невозможное во имя жизни на оставшейся короткой полосе.
Однако покуда реальность ещё и не столь драматична, в деле проводника перемен нет места непобеждённому собственному сомнению, когда возникает первая «точка невозврата». Далее – только взлетаем!
Все остальные решения – уже в воздухе. Неуверенность теперь может испытывать тот, кто вжался в пассажирское кресло или всё ещё опаздывает на рейс. Но не тот, кто тянет тем временем на себя – не одеяло, право же здесь не до подобных сцен, а – второй штурвал, отрывая эту, кажущуюся неподъёмной, махину и устремляя её ввысь. Чтобы потом, примостившись за маленьким столиком, как мечтал когда-то (пока небо не стало тесным для штурманов, превратившись с технологиями от них в аналог дорожного движения) лучшим образом привести полёт к аплодисментам его успеха.
Если же, пробудив интерес к заоблачной вершине необычайной красоты, проводник перемен вдохновил на её покорение, тогда его внутренняя ответственность принимается за обеспечение посильных условий восхождения, при которых бы основная страховка не подвела, и другая не понадобилась. Он может рассказать, как не перестаёт слышать в себе звучание «Вершины» Владимира Высоцкого. Поскольку, состоя в необходимости вести к вершине, он уже как бы должен жить там, где «Весь мир на ладони – ты счастлив и нем и только немного завидуешь тем, другим, – у которых вершины ещё впереди».