Пожалуй, можно так сказать. Исходя из того, что следующие уже будут владеть жизнью насыщенного успеха созидания на прекрасных вершинах, естественно и надёжно поднимаясь к ним от самих основ такой жизни.
Внести свой вклад в открытие головокружительной перспективы – огромное счастье. И, чтобы непременно достичь её безусловного воплощения, проводник перемен тоже, конечно, ищет опорную экспертизу.
Предложенный системный подход должен быть именно приводящим к управлению высших интеграционных уровней. И когда Марк впервые смоделировал и осмыслил его, он принялся искать уже готовую схожую модель бизнес-процессов, создающую искомое управление. Тем более действуя из условий, где не может быть пророка в своём отечестве. Поэтому для достижения в них результатов существенной перспективы особенно важно иметь возможность сослаться на что-то признанное, авторитетное, известное.
И тут Марк другими глазами посмотрел на одну из отраслевых моделей, встречавшуюся ему раньше. Тогда Марк не видел в ней механизма реализации бизнес-процессного управления. По причине присущей той модели несколько другой визуализации. Бизнес-процессы в ней оказывались внутри функций. И было непонятно, какой резон администрированию бессистемно расплывчатых, аморфных горизонтальных функций браться за дело в контексте конкретных бизнес-процессов.
Естественного движения к зарождению жизни от потенциально существующей, самое оно, системы бизнес-процессов, Марк не видел. Наблюдаемые им руководители из профильных для той модели направлений деятельности просто принимали её к сведению. И более продвинутые из топ-менеджеров не могли расположить других руководителей к управлению на основе бизнес-процессов. Помимо прочего, опасаясь спровоцировать новый виток безответственности в формальном отношении к навязанному подходу.
Но может быть таинственная, словно скрывающая себя, модель задумана в вертикальной сквозной управленческой логике? Тогда становится понятно, как овладеть с опорой на неё управлением через бизнес-процессы.
Отнеся несколько отличающиеся названия из очень подробной и красочной, но неприступной, модели на её отраслевую специфику, и, допустив иной возможный смысл применённой для неё визуализации, Марк попытался подтвердить наличие в ней логики межфункциональной интеграции управления. С одной стороны, видя её там, как потенциально заложенную. А с другой – чтобы далее опереться уже на неё, в новом явившемся свете. Но территориально доступная экспертиза по той модели не нашла возможным рассматривать её применение шире своей отрасли. И иначе, чем в первичном горизонтальном, функциональном измерении, далёком от управления.
Та – другая, похожая, модель должна быть хорошо знакома в особенности телекоммуникационным операторам. Она зарождалась с их операционного уровня, расширяясь и углубляясь. Но в таком нормальном развитии, «жирным клиентом» подобных перспективных изысканий когда-то становится, насаждающее себя широкому делу, функциональное администрирование.
На стадии «Аристократизма» администрирование пытается купить дух предпринимательства. И оперирует к тому такими ресурсами… какими превращает разработку моделей бизнес-процессов в преуспевающую детализацией процессов. При этом уровень управления растворяется до наиболее декларативного, как якобы само собой возникающего в ходе администрирования функций. Потому что условия администрирования уже сложились, и верховодить в них должны функции.
А управление низводится до «блохоискательства» на нижнем уровне процессов. И оказывается подавленным невозможностью самоорганизации несметного количества несозревших, бесхозных сущностей в форменном хаосе необращённого к раскрытию перспективы и неориентированного на результативность, неделового администрирования. По сравнению с тем, как должно быть, и показано на Рис. 16 из Главы 1.5.