HblX CBOIltCTB MonOKa . CTaHAapT Ka'-leCTBa pacnpOCTpaHfleT
Cfl Ha BeCb npOLtecc: \II Ha cpepMY, rAe )f<\IIByT KOPOBbl , III Ha
npO\ll3BOACTBO MOJlOKa. Vl, '1TO oc06eHHo Ba)f<HO, BnnOTb AO
KOHe'-lHOrO nOTpe6l11Tenfl.
Y KOPOBbl nocne AOiltKlII Ha napy M\IIHYT OTKpblBaeTCfl (He
ycnesaeT 3aKpblTbCfl) OTBepCT\IIe B BbIMeH\II. Vl ecn\ll B 3TO
BpeMfl KopOBa nO)f<\IITCfl, TO BCfl rpfl3b nonaAaeT B 6YAYll..lee
MonOKO. WBeIltLtapCKas:t cPlIIpMa \11306pena nOflC AOflpa, rAe OA
HlIIM \113 3neMeHTOB 6blna rlllrllleHlIIyeCKafl nneHKa, KOTOpoill
nOKpblsalOT nocne AoeHlIIs:t 3TO OTBepCn'1e . VlM \II nonb3yeMCfl.
B mex OaJleKUX KpaHX, ZOe nblOm KYMblC, ecmb npocmo
KJMblC U KYMbIC-JlIOKC. IJmo maKoe KYMbIC-JlIOKC? 3mo
KyMbIC, pa36aBJleHHblU BOOKOU.
np\ll AOtllKe B KOpOBHlIIKe 3sy'-l\llT KnaCClIIyeCKafl MY3bIKa: 3TO
nOAH\IIMaeT Ha,D.O\ll. Ba>KHO, '-IT06bl npOL\eCC AoeHlIIfl, npOlll3-
BOACTBa \II AOCTaBK\II KOHTpOn\llpOBancs:t. Vl ecnlll '-ITO-HlII6YAb
B LtlllKne He c06nlOAaeTCs:l, TO MonOKO TepfleT TOHYC \II CTaHO
BlIITCfl AeTOH\II3l11pOSaHHbIM. Ho 3TO npOlllCXOA\IIT y APyr\llX .
Hawe MonOKO He AeroH\II3\11pyeTCfl.
11 KaK nompe6UmeJlb H OOJlJICeH 8epumb, t.tmo
8 npOOYKme 3mo ecmb. A np0l!epHmb-mo H He 6yoy.
MHe JlCe ZJla8HOe CKa3amb, ",mo . U Bce. JI YJICe BeplO.
..
3aOCTp\llM BHlIIM8HlIIe Ha 3AOPOBbIX , paAYIOU\\IIXCfl )f<\II3H\II nlO
AflX. CnoHclIIPyeM TYP\llCT\IIyeCKYIO n porpaMMY, n peACTaB\II
Ten\ll KOTOpoill 38eAYT B TMYTap8K8Hb \II p83Y3HalOT, 8 nOTOM
III paCCKa)f<yr BceM 0 AonrOneT\I1l11 MeCTHblX )f<\IITenellt, nOTOMY
YTO OH\II n\llT81OTCfl OC06blM 06pa30M.
414
qACTb BTOPAjJ I Ycmpoucm6o KOMnocmepa 8 pa3pe3e
8 L\enOM - CTaH8M KY11bTVlsVlposaTb VlA810 0
3e *Vl3HVI, CyaCTb8, Aonron8TVlVI, Kpacor
3TOro 6YAyr H8 BCs:lKVl8 AonVlHrVl, a VlM8HHO 1 I pI (VIII I "
Pbltl1 TaK Heo6xOAVlM Opr,aHII13MY. 8eAb 3a B I, I I I II I j 'I ( I
11VlCb OT npVlpOAbl III T8n8pb C(..1nbHO 3aBII1CVlM I I I 11111
3anYCTVlM B 3CPVlP Vlccn8AOBaT811bCKVl8 n8 ell,ltli ( I' VIII
TaTax aHaJlll130B no AByM HanpaSneHVls:lM. OAIIO 1I,lI1P 11111 1 111
6YA8T 06bs:lCHSnb n01183HOCTb Mopenpo,qyK 11, JIll! I III I
nps:lMO Vl3 npVlpo,qbl VI BBe,qeHHbIX B nVlLL\Y B BVlJ\( 1 JIll!) II
A ,qpyras:l llVlHVls:I 6y,qeT paccKa3blsaTb 0 MonOK X I III I' I
COTbl, 3,qOPOBbs:l VI cVlnbl? nelltTe M0110KO! nm
H II fli J I III
>K8H 6y,q8T caM 06beAVlHVlTb 3TVI ABa HanpaBIl
KOMnaHVllO, KOTOpas:l, B OTnW-IVl8 OT BC8X OCTanl 1 11,1
TaBnVlBalOLL\Vlx TpaAII1WVlOHHbf8 npoAYKTbl, 38601 11
Tpe6V1Tel18, Bblll1CKII1Bas:l H81113B8CTHbl8 peL\embl,
VlX C COBp8M8HHblMVI T8XH0110rVls:lMVI.
nYCTVlM C11YX, YTO B AMCTep,qaMe B npoABVlHyn IX II , 1111 I
Kny6ax r8n8pb MOAHO nVlTb MonOKO BM8CTO anK I ( III 0111 I
KOKT811t11811t VI 3KCTa3V1.
ELL\e ApeBHVl8 CTpaTerVl nVlI1V1 TaK08 MonOKo III 3 11
til!
3aBell.\aJl. V1 VlM8HHO 3TO aM6p03V1811t,
I-llir I ,ll I
110Cb. A Ten8pb 3TO - BoccTaHoB11eHHblllt p8L\en I
Mbl np8Anara8M H8 <,3HepA>KaIlt38p», KOTOPbIVl, 101111 III' I
VlCTOll.\a8r opraHIII3M, a npo,qYKT, KOTOPbltl1 B ce6e
1)11 I' t I )
3Hepr8TWi8CKII111t 3anac, H806xo,qIl1Mblllt Alls:l 10pM, II II 111'1
CPYHKWVloHlI1posaHVl5-1 opraHVl3Ma.
IIlHcpopMaL\(..11O 6y,qeM pacnpOCTpaH5-1Tb KaK 6YATO I I II I"
M0110YHble npOAYKTbl, a npo TO, KaKVlMIII CTaHOB5HCH III )JlII
8cnVl OHVI rpaMOTHO nVlTaIOTC51.
A YTO TaKoe rpaMoTHo - I1IOAVI nOTOM caMVI HaYHyr
lil.
npl1JIO)l{HJlltl! 3 I MUifJl14 na 6roB"),""
415
j{eHb nHmattKa
t.IT06bl CnJIOTl1Tb KOJIJIeKTl1B M rrO,lJ;H.RTb ero MOpaJIbHbIH ,lJ;YX,
KOJIJIeKTMBY Heo6xo,lJ;WM rrpa3,lJ;HIiIK. Hanpl1Mep, TaKoH - ,D;eHb
nRTallKa. (QwTa.R, rrOMHl1Te, liTO 3TO He npo «npaB,lJ;y», a rrpo TO,
liTO HY)l(HO paCCKa3aTb 3aWHTepeCOBaHHbIM JIIO,lJ;.RM, lIT06bI no
JIytIWJIOCb. )
B HaIIleH CTpaHe Bce JII06.RT npa3,lJ;HWKW, H M,lJ;elO HOB oro npa3,lJ;
HMKa nop;p;ep)l(aT MHorMe. Hap;o TOJIbKO ero npMp;YMaTb.
,[(1IR HallaJIa OTBeTWM Ha Bonpoc: KTO 6yp;eT npa3p;HOBaTb?
,[(eHb nRTallKa opraHH3yeTcR P;JIR pa60TalOIQWX B oqmce JIIOp;eH,
Tex, KOTopbIe C JIerKOCTblO MorYT crOHRTb B 6JIM)I(aHIIlWH cynep
MapKeT, npwKynl1Tb rOTOBOH ep;bI, 6bICTPO QTO-Hw6y,lJ;b Hape3aTb,
pa3JIO)l(HTb, CMelliaTb. J1JIW p;orOBOpMTbC.R C 6JIH)I(aHIIlHMM Kyx
HRMI1 11 flwu;u;epWRMW 0 CKW,lJ;Kax.
A eCJIW HallaJIbCTBO 6Y,lJ;eT B03pa)l(aTb, MbI 06'b.RCHMM, liTO Te, KTO
OTMellaeT 3TOT AeHb, rrpeAaHbI qmpMe M AOMOH nopaHbIIle He
6eryT.
JlfOAII1 H8 KOMnb1OT8pbl , OHII1 YCTaIOT. III npOCTO 3aCTasmnb II1X
60nbwe pa60TaTb, He ).I8Barl OTAblxaTb, 6ecnon83HO. ECTb
TaKlI1e pe3ynbTaTbI Il1CCne,QOBaHII1t1t: YCTanbltlt l.JenOBeK, B OTnIl1-
'-11118 OT MeXaHII1'-1eCKII1X CTaHKOB, He CAenaeT Hill Ha tltOTY 60nbwe, l.JeM 6blno C,QenaHO 3a npe,Qbl,Qyee SpeMrl. A Y'-III1TbIBarl TO, '-ITO YCTanOCTb HaKanm1BaeTC, M bl M O>KeM nonYl.JII1Tb ,Qa
>Ke 06paTHbltlt pe3ynbTar mOAII1 MoryT IIlCnOpTII1Tb TO. l.JTO K
3TOMY SpeMeHII1 Y>Ke 6blno C,QenaHo .
YnpaSneHlI1e nfOAbMII1 S CTlIlne «pa6oTat:1Te 60nbLUe 111 Aonbwe» He npll1S0AII1T K ynYl.JWeH II1IO pe3YJ1bTaTOS pa60Tbl. OY8Hb S8>I<HO npaSlI1nbHO onpeAemlTb II1HTeHCII1SHOCTb TpYAa. TO
eCTb OnTII1M8J
1bHO yepeAOB8Tb HarpY3KII1111 p83rpY3KII1 .
3,QeCb He rO,QII1TCs:t no,Qxo,Q «H8 ycnenlll B ns:tTH II1WY, pa60T8t1t
T8 B cy660TY 111 BOCKpeC8Hb8» . Hao60pOT. COTPY,QHII1KOB
MO>KHO Ms:trKO nO,QseCTII1 K M blCnll1, YTO ecnll1 OHIIl He ycneJ1111
416
t.IACTb BTOPA$! I Ycmpoucm6o KOMnocmepa 8 pa3pe3e
в пятницу, то дело не в них, а в том, как opr IIlI
1 11
работа. Люди не машины, и если они не у 11 1111
11 111 1 11
це, им не поможет безостановочная работ· в 11,1 ( 1\111,1('
И поэтому ОНИ сорвут планы на всю следующую 111 )(1 '111 I
И нам как руководителям придется разгре (11 111 ( 111 ) I
СТ8ИЯ несколько недель, а то и месяцев.
1 1 , I
всем нужен праздник.
Мы хотим, чтобы его праздновали - когда и как? Отмечать
надо в пятницу после окончания рабочего дня. Хотя это мо
жет быть и понедельник! Конечно, в понедельник никто
в здравом уме и твердой памяти праздновать не захочет. Но
если назвать его Днем офисного работника, это порадует лю
дей. И в этот день можно официально разрешать сотрудни
кам не надрываться на работе.
у нас появилось несколько связок:
•
работники устают - значит, нам нужен праздник;
•
сотрудники нелояльны - значит, нам нужно создать
командный дух - значит, нам нужен праздник;
•
руководитель беспокоится о снижении работоспособ
ности - значит, есть сомнения влояльности работни
ков - значит, нужно поднимать командный дух
значит, нужен праздник.
Связки очень просты и действенны: командный дух - празд
ник, усталость - праздник. В идеале необходимо, чтобы
u
"
окончательныи вывод интерпретации звучал так: значит
нужен праздник», и следовал он из трех-четырех предиду
щих закономерностей, не больше. А все остальное в мифе
чтоб технично сводилось к этим
закономерностям.
Следующая наша задача - встроить праздник в корпоратив
ную культуру офисных сотрудников. Начинать надо с выяв
ления слов, которые работниками
оцениватся как позитив
но и негативно значимые. А потом из них следует сочинить
ПРИJЮЖIШИF 3 I Мифы "авсевкусы
417
Haunt KOHQeIITyalIbHbIe 06'bHCHeHJ1JI - nOtIeMY 3TO Bce npaBAa,
nOtIeMY 3TO Bce TaK (APyn1MM ClIOBaMJ.1, MJ.1cpOlIOrJ.1tIeCKMe 3a
KnJ.1HaHJ.1H). YtIJ.1TbIBaH, tITO MbI rOBOpJ.1M 0 npa3AHMKax M nOBepMHX, HaM rryqllIe OnJ.1paTbCH He Ha TeXHOlIOrJ.1lleCKJ.1e, a Ha J.1CTOpMKO-KYlIbTypHbIe TepMJ.1HbI.
TIepetIMcn:HM cnOBa, onpeAelIHIOJ.1e TeOpeTJ.1tIeCKJ.1e OCHOBbI OT