является бесплатной службой мониторинга производительности системы и администрирования. Необходимо выполнять ее раз в неделю. Системные данные, генерируемые во время этого процесса, посылаются в SAP, где они анализируются с помощью автоматических средств проверки и возвращаются заказчику в виде отчета. Отчеты можно найти в SAP Service Marketplace в раскрывающемся боксе Inbox • Status trace.
Чтобы подготовиться к сеансу EarlyWatch или GoingLive, необходимо загрузить дополнительные инструменты, находящиеся в разделе
3.4.2. Note AssistantНачиная с Basic Release 6.10, стандартная поставка SAP R/3 включает Этот инструмент обеспечивает поддержку системного администратора во время реализации решения. Ранее реализация этих решений требовала от пользователя изменения исходного кода вручную или ожидания следующего пакета поддержки.
Выбранные заметки SAP (SAP Notes) можно загрузить из OSS или SAP Service Marketplace и автоматически реализовать изменение кода с помощью Note Assistant. Note Assistant также автоматически проверяет, что текущий статус системы (пакеты поддержки, уже реализованные заметки и модификации) допускает предложенное изменение. Если описанные в других заметках SAP изменения являются предварительным условием планируемого изменения кода, то эти изменения также загружаются и вставляются в очередь SAP Notes (см. рис. 3.9).
Рис. 3.9.
Изменения записываются в запрос (см. главу 6) и поэтому могут переноситься на последующие системы. Используйте ►Note Assistant для управления очередью и загрузки изменений. Если реализация требует настройки параметров в дополнение к требуемым изменениям в исходном коде, необходимо включить эти модификации вручную, даже при использовании Note Assistant.
Использование Note Assistant не требует ключа SSCR. Сделанные с помощью Note Assistant изменения часто можно отменить.
Можно использовать перенос или транспортировку для загрузки функций Note Assistant в более ранние релизы Basis.
3.5. SAP Solution Manager: Обзорпредлагает центральную платформу для реализации и работы системной среды.
SAP Solution Manager предоставляет инструменты и функции для следующих областей:
► Управление бизнес-процессами
► Управление технологией mySAP
► Управление изменением программного обеспечения
► Управление службой поддержки
Технически SAP Solution Manager действует как отдельная прикладная система mySAP на основе SAP Web Application Server; его использование включено в плату за сопровождение, поэтому не влечет за собой никаких дополнительных лицензионных расходов. Требуемое программное обеспечение можно заказать в SAP Service Marketplace: Quicklink /
Хотя SAP Solution Manager можно установить на сервере, на котором уже выполняется система SAP, настоятельно рекомендуется использовать отдельный сервер, чтобы облегчить сопровождение.
SAP Solution Manager функционирует как центральный узел для управления одной или несколькими системными средами. Он получает информацию, требуемую для своего функционирования, от каждой отдельной системы. Для поступления этой информации необходимо поддерживать соединения RFC (см. главу 13) со всеми системными средами и соответствующими управляемыми системами R/3. Все требуемые данные систем SAP будут вызываться или передаваться через интерфейсы RFC. Для каждой системной среды доступны следующие возможности:
► Scope (Область действия)
Здесь определяются взаимоотношения между отдельными системами рабочей среды. Определение включает выбранные базовые бизнес-процессы, которые обычно выполняются в системе в системной рабочей среде. Технически поддерживаются ключевые значения для аппаратного и программного обеспечения.
► Implementation (Реализация)
В этой области SAP Solution Manager предлагает (Дорожная карта управления решением) для поддержки реализации нового бизнес-процесса и систем SAP. Solution Management Roadmap структурирована согласно фазам реализации проекта.
► Operations(Операции)
Портал операций является платформой для выполнения и администрирования всеми службами, предлагаемыми SAP Active Global Support. Эти службы включают не только GoingLive Check или Early Watch, но также и (SMO). Эти службы можно получить прямо в SAP Solution Manager через SAP Service Marketplace. Self Service можно выполнять самостоятельно, хотя это предполагает определенный уровень знаний. Консультанты или сетевая поддержка выполняют другие службы на сайте или удаленным образом. Документы Best Practice по выбранным темам управления решением являются ценным источником информации.