Ева передала ему список.
- Многовато для уплаты наличными. "Капитан Стад" ему больше подходит как по-вашему? Одну минуту.
Подойдя к прилавку со средствами для ухода за кожей, Мартин показал список и фотографию высокой брюнетке. Она нахмурилась, потом кивнула и куда-то отошла.
- Пожалуй, мы знаем, какой консультант обслуживал этого клиента. Предпочитаете побеседовать в кабинете?
- Нет, здесь достаточно удобно. А вы не узнали этого человека?
- Нет, но я не контактирую с клиентами, если не возникают какие-то проблемы, и если это не важные персоны вроде вас. А вот и Летта! Летта, ma coeur (Сердце мое (франц.).), надеюсь, ты окажешь помощь лейтенанту Даллас.
- Конечно. - Среднезападное произношение девушки заставило Мартина поморщиться.
- Вы обслуживали вот этого мужчину? - спросила Ева, протягивая Летте фотографию.
- Да. Я почти уверена, что это он. Правда, на фотографии у него грим вокруг глаз и рта, но лицевая структура та же. И перечень покупок полностью совпадает.
- Тогда вы видели его впервые?
- Думаю, он бывал здесь и раньше. Но он меняет парики и цвет глаз. Многие покупатели... клиенты, - поправилась она, тряхнув головой, - любят выглядеть по-разному. Это одна из услуг, которые мы оказываем в "Парадизе". Изменение внешности может улучшить ваше настроение и...
- Избавьте нас от рекламы услуг, Летта. Расскажите о том дне, когда он сделал эти покупки.
- Да, мадам. Думаю, это было вскоре после полудня, потому что у нас еще было много народу, как всегда во время ленча. Я долго возилась с женщиной, которая перебирала кучу товаров, но так ничего и не купила... - Поймав взгляд Мартина, Летта вздрогнула и заторопилась. - Так что, когда этот клиент попросил показать "Достойного джентльмена", я вздохнула с облегчением. Он явно знал, чего хочет, хотя, по-моему, этот парик ему не подходил.
- Почему?
- Ну, он такой крупный мужчина... то есть джентльмен, с квадратной головой. Выглядит так, словно всю жизнь работал руками. "Достойный джентльмен" для него чересчур элегантная модель. Но он твердо решил купить его, даже примерил.
- А какие у него настоящие волосы?
- Он лысый, как новорожденный младенец! Кожа на черепе блестящая, выглядит здоровой. Увидев на витрине "Капитана Стада", он купил и его. Эта модель подходила ему лучше. В ней он выглядел похожим на генерала. Когда я сказала ему это, он явно был доволен и улыбнулся. Улыбка у него приятная. Да и вообще, держался он вежливо: называл меня "мисс Летта" и все время говорил "спасибо" и "пожалуйста". Такие клиенты не часто попадаются. - Она сделала паузу, устремив взгляд в потолок. - Потом он сказал, что хочет купить "Молодость", и засмеялся. Сами понимаете, как это звучит: "Купить молодость". Мы перешли в отдел ухода за кожей - нас обучают помогать клиентам во всех отделах. Он точно знал, что ему нужно, и отказывался от всех моих предложений насчет дополнительных покупок. Под конец он приобрел средство для похудания. Я заметила, что, по-моему, это ему не так уж нужно, а он ответил, что в последнее время слишком много ел. Потом он сказал, что не будет пользоваться нашей службой доставки, а заберет покупки с собой. Я уложила их в пакет и подсчитала общую сумму. Тогда он вынул такую толстенную пачку денег, что у меня глаза на лоб полезли.
- Это необычно, когда клиент платит наличными?
- Да нет, но лично мне никогда не платили больше двух тысяч долларов. А этот клиент заплатил в четыре раза больше! Очевидно, он заметил, как я удивилась, потому что снова улыбнулся и объяснил, что всегда предпочитает рассчитываться наличными.
- Вы провели с ним много времени?
- Больше часа.
- Расскажите о его речи. У него был акцент?
- Кажется, да, хотя я не поняла, какой. У него высокий, почти женский голос, но приятный - сразу видно образованного человека. Если подумать, "Достойный джентльмен" больше подходит к его голосу, чем к внешности.
- Он называл свое имя, упоминал, где живет или работает?
- Нет. Я попыталась узнать его имя, сказав что-то вроде: "Буду рада показать вам другие модели, мистер..." Но он только улыбнулся и покачал головой. Поэтому я называла его просто "сэр". Я решила, что он живет в Нью-Йорке, так как он забрал покупки с собой, хотя это, конечно, ничего не значит.
- Так вам показалось, будто вы видели его раньше?
- Я почти уверена. Это было незадолго до Рождества - у нас в это время особенно большой наплыв покупателей. Правда, он был в пальто и шляпе, но, по-моему, это тот же самый человек. В тот раз он сразу прошел в отдел ухода за кожей.
- Его обслуживали вы?
- Нет, Нина. Помню, мы с ней столкнулись за прилавком, доставая товары для наших клиентов, и она сказала, что этот мужчина купил по одной упаковке всех средств фирмы "Артистри", которая выпускает "Молодость". Набежало на пару тысяч с хорошими комиссионными, так что я позавидовала Нине.
- А до или после этого вы его не замечали?
- Нет, мэм.
Ева задала еще несколько вопросов, потом попросила позвать Нину.
Память у Нины оказалась не такой цепкой, как у Летты. Но когда Ева побеседовала с другими продавщицами, то убедилась, что Йост бывал в "Парадиз" один или два раза в год.
- Конечно, он посещает другие заведения в других городах, - сказала Ева Пибоди, когда они сели в машину. - Но, думаю, все они на самом высшем уровне. Он всегда заранее знает, что ему нужно, и всегда расплачивается наличными. Очевидно, ищет товары по рекламным объявлениям.
- Часто смотрит телевизор?
- Скорее, этот тип получает данные о товарах по своему компьютеру. Ему нужно знать все ингредиенты, характеристику производителя, мнение потребителей... Посмотрим, что сможет разузнать электронный отдел о продаже этой серии средств ухода за кожей, начиная с прошлого Рождества, когда он приобрел целый комплект. Это означает, что он ознакомился с рекламой, навел справки и решил попробовать. У "Артистри" должен быть сайт в Интернете.
Они поехали в магазин чемоданов, но никто из продавцов не помнил мужчину, соответствующего описанию Йоста, который покупал черный кожаный чемодан фирмы "Каше". Зато с серебряной проволокой им крупно повезло.
У продавца была отличная зрительная память. Ева поняла это, как только подошла к маленькому прилавку с разноцветными камнями, серебряными цепочками и пустыми оправами под стеклом. Глаза продавца сразу забегали, губы начали дрожать, а дыхание стало таким тяжелым, что Ева испугалась, как бы его не хватил инфаркт.