После работы или рабочего мероприятия люди отправляются в место, где находятся ключевые лидеры и где происходят настоящие разговоры. Это место будет зависеть от культуры, которую создал лидер . Например, если вы - нью-йоркская фирма, работающая в сфере финансов или индустрии развлечений и стремящаяся набрать двадцатилетних, которые хотят много работать и много играть (вспомните "Волка с Уолл-стрит"), то приглашение в клуб может быть идеальной идеей. Есть множество людей, которые с нетерпением ждут корпоративных мероприятий, чтобы выпить до дна. В отличие от Skadden, где заказ дорогих бутылок противоречит их бренду, для этих компаний это может быть отражением их культуры. Не жалеть денег и наслаждаться изысканными вещами может считаться привлекательной частью культуры хедж-фонда.
В моем бизнесе, где многие руководители - семейные пары, люди ищут безопасности, карьерного роста и налаживания отношений. Они пришли в компанию, чтобы улучшить свое положение в жизни и стать лучшей версией себя. Для этого они понимают, что им необходимо расширять свои знания и связи. После ужина, как правило, мы возвращаемся в мой номер или к бассейну в отеле или доме, который мы снимаем, и разговариваем. Поскольку там присутствуют топ-лидеры, никто не хочет пропустить эти разговоры. Нет никаких правил относительно того, что мы обсуждаем, и зачастую это самые глубокие дискуссии. Некоторые курят сигары, но, опять же, раз я не пью, то и никто другой не пьет. Мы часто засиживаемся до трех часов ночи.
Представьте, что вы - супруг или супруга кого-то из сотрудников организации. Будете ли вы чувствовать себя в безопасности, посещая подобные мероприятия? А если вы не сможете прийти, как вы отнесетесь к тому, чтобы отпустить супруга? И как вы отнесетесь к тому, чтобы порекомендовать мужу вашей сестры работать в этой компании? Затем подумайте о том, как вы относились в прошлом к другим организациям, особенно когда они проводили съезды в таких местах, как Лас-Вегас или Новый Орлеан.
Будьте честны в отношении своей личности и бренда и того, как это влияет на вашу культуру. Так вы сможете быть на 100% аутентичными, получать удовольствие и привлекать нужных людей.
БЫТЬ ТЕМ, В ЧЕМ ЛЮДИ ХОТЯТ УЧАСТВОВАТЬ
Люди отчаянно хотят во что-то верить. Они также хотят быть частью чего-то. Подобно тому, как многие люди полагаются на своего работодателя в вопросах медицинского страхования, они надеются на своего лидера или компанию, чтобы удовлетворить многие свои эмоциональные и психологические потребности. На первом месте в этом списке стоят принадлежность, общность и уважение.
Поговорите со всеми, кто учился в Гарвардской школе бизнеса, и они могут поделиться маленьким грязным секретом. Когда они находятся в каком-то месте и хотят добиться уважения, они ждут удобного случая, чтобы бросить то, что они называют "H-бомбой". Это тот момент, когда они вскользь упоминают, что учились в Гарвардской школе бизнеса. Это якобы самые лучшие и яркие лидеры в мире, и даже им нужно что-то вне себя, чтобы получить подтверждение. Сама суть упоминания имен заключается в том, чтобы привязать себя к чему-то ценному, чтобы доказать свою значимость. Если вы начинающий кинематографист, которого не зовут Мартин Скорсезе, Кристофер Нолан или Квентин Тарантино, следующее лучшее решение - сказать, что вы работаете на них.
Это объясняет, почему люди так преданы своим спортивным командам и почему только в Северной Америке рынок спортивной одежды к 2025 году достигнет 130 миллиардов долларов. Возможно, вы никогда не играли бы в футбол за команду Kansas City Chiefs или Alabama Crimson Tide, но когда вы надеваете эту майку или раскрашиваете лицо в их цвета, вы уже ассоциируетесь с совершенством. Когда вы работаете на Уолл-стрит и говорите людям, что работаете в Goldman Sachs или JPMorgan Chase, они воспринимают вас по-другому.
Какой бы крупной ни была ваша фирма, вы хотите быть больше, чем просто бизнесом. Просто - это слово, которое не должно ассоциироваться с вашей компанией. Вы хотите создать нечто такое, к чему люди захотят присоединиться. Мы слышим истории о таких компаниях, как Apple и Google, но в своем маленьком мире вы можете завоевать подобную репутацию. А в мире, где у талантливых людей есть выбор, вам лучше дать им что-то, что станет их частью.
В компаниях Tesla и SpaceX существует культура инноваций. Они меняют мир, помогают окружающей среде и осваивают новые рубежи в космосе. Кроме того, работа на Элона Маска дает эффект ореола. Когда Маск возглавил Twitter в конце 2022 года, он сразу же попытался изменить культуру. Он установил закон, заявив, что сотрудники должны быть "хардкорными" и "работать долгие часы с высокой интенсивностью". Я безмерно уважаю Маска и считаю, что это, скорее всего, первый шаг в серии из как минимум пятнадцати шагов по перестройке культуры Twitter.