Здесь Василий смекнул, что если он сможет самостоятельно находить клиентов, то ему вообще не придется ходить в офис, а его первоначальные вложения в бизнес будут минимальными. Ведь сами его навыки по разработке дизайна по сути и являются бизнесом.
Так и пришла идея нашему новоявленному предпринимателю заняться бизнесом.
Работая в компании, Вася даже получал небольшой процент от выполненных проектов, а значит, мог влиять на уровень своего дохода.
Благо жил он в крупном городе, где у него было довольно много потенциальных клиентов.
Шаг 2. Анализируем рынок и выбираем нишу для будущего проекта
Для того, чтобы понять, будет ли ваш бизнес удачным, необходимо провести соответствующий анализ рынка, на котором вы будете продавать свои товары или услуги.
Итак, Вася решил не спешить и тщательно подготовился к новому жизненному этапу, который назывался «свободное плавание в мире бизнеса».
За те несколько лет, что наш дизайнер проработал в компании, он узнал, что на рынке его города есть около 10 подобных фирм, и все они предоставляют схожие услуги.
Он попросил своего друга Пашу под видом клиента сходить в эти компании и выявить их слабые и сильные стороны, чтобы в дальнейшем выработать конкурентные преимущества, работая на себя.
После коммерческой разведки Паша назвал ряд сильных и слабых сторон этих компаний. Эти стороны Паша оформил в таблицу, чтобы Васе было удобно их сравнить.
Сильные стороны компаний-конкурентов Васи:
• дизайнер интерьера этих компаний делает осмотр и замер объекта бесплатно;
• все компании предоставляют скидку на последующую отделку квартиры;
• 7 из 10 компаний дарят клиенту подарочный сертификат на 30 %-ю скидку при повторном заказе дизайн-проекта у них;
• Менеджеры 9 из 10 компаний внимательно беседуют с клиентом, грамотно выясняя его потребности.
Слабые стороны компаний-конкурентов Васи:
• 8 из 10 компаний пытаются слишком навязчиво продать большое количество дополнительных товаров и услуг на первой же встрече с клиентом. Это вызывают его негативную реакцию;
• дизайнер интерьера во всех 10-ти компаниях при первой беседе с потенциальным клиентом ведет диалог на сложном профессиональном языке с использованием большого количества специальных терминов;
• 7 из 10 компаний берут дополнительную плату за внесение правок в компьютерный дизайн-проект.
Учтя все вышеописанные плюсы и минусы конкурентов, наш герой Василий решил заниматься дизайном интерьеров домов и квартир в своем городе по более низкой цене. Аналогичные компании на рынке оказывают эти услуги дороже, так как на содержание рабочего места и уплату налогов за работника у них уходили немалые деньги.
Стоимость услуг нашего дизайнера теперь была в полтора раза ниже при должном качестве исполнения дизайн-проектов.
На этом завершился второй шаг построения своего бизнеса с нуля у Василия Пупкина.
Шаг 3. Определяемся с позиционированием своего бизнеса и составляем Уникальное Торговое Предложение (УТП)
Для того, чтобы вашим клиентам было понятно, что именно вы им предлагаете и в чем ваша уникальность, необходимо будет определиться со своим позиционированием. Иначе говоря, в каком свете вы будете презентовать себя вашему клиенту.
Вернемся к нашему вымышленному герою Василию, который захотел открыть свой бизнес и находился на этапе разработки предложения для заказчика.
У Васи уже было хорошее портфолио и ряд отзывов от довольных клиентов, но как все это показать своим потенциальным заказчикам?
Ведь раньше рекламой услуг по дизайну интерьеров занималась компания в которой работал наш дизайнер.
Тогда Вася сказал себе: «Я ведь дизайнер!», и решил создать собственный сайт в Интернете.
Здесь он и выложил свое портфолио, отзывы, информацию о себе и своем опыте, а также свои контакты, чтобы потенциальный клиент смог удобно связаться с ним.
Сформулировал Василий и свое Уникальное Торговое Предложение (УТП)*, которое звучало следующим образом: «Создание дизайна интерьера вашей мечты за разумные деньги. Креативно. Ярко. Практично.»
Уникальное Торговое Предложение (УТП) — вид позиционирования, который заключается в презентации ваших уникальных преимуществ для клиента. Это способ отстройки от конкурентов для повышения уровня продаж и узнаваемости бренда.
Часто УТП используется в виде рекламного слогана (краткой запоминающейся фразы или речевки).
Например, УТП компании «Braun»: «Качество. Надежность. Дизайн».
Так Вася стал позиционировать себя как дизайнер-профессионал, который за адекватную стоимость разрабатывает продукт хорошего качества для людей среднего уровня доходов.
Шаг 4. Составляем план действий (бизнес-план)
Для того, чтобы запустить свой бизнес и избежать многих проблем, нужно быть предусмотрительным и постараться максимально подробно изложить вашу идею и план действий на бумаге.
Вы можете тезисно записать основные этапы, которые предстоит пройти для организации и запуска вашего проекта. Рисуйте схемы и чертежи, делайте к ним пояснения.
Правильно этот этап по началу своего бизнеса с нуля называется бизнес-планированием. Это ваша инструкция, следуя которой, шансы на успех значительно увеличиваются.
Теперь возвращаемся к нашему герою Василию, который решил стать предпринимателем и уволиться с работы. Василий давно хотел открыть бизнес без вложений, так как не хотел рисковать деньгами, понимая. Он понимал, что не имея должного опыта, такой эксперимент может плохо закончиться и привести к потере денег.
В итоге Вася решил, что его действия будут состоять из 3-х простых этапов с подзадачами и выглядеть следующим образом:
Этап 1. Самореклама
Создать собственный сайта с портфолио, отзывами и контактами;
Разместить свое портфолио в Интернете на сайтах для удаленных работников;
Проинформировать ближайшее окружение о своем новом проекте (друзья, знакомые и родственники).
Этап 2. Получение первых заказов
Подписать договоры и получить предоплаты от клиентов;
Выполнить заказы;
Получить отзывы и рекомендации от заказчика, добавить работы в портфолио.
Этап 3. Увольнение с работы
Написать заявления об увольнении;
Отработать 2 положенных недели, завершить рабочие проекты и передать дела;
Договориться о поставке клиентов на ремонтно-отделочные работы фирмам-подрядчикам.
Теперь он полностью был готов к первым практическим шагам по превращению себя из наемного работника в индивидуального предпринимателя.
Шаг 5. Рекламируем свой проект и находим первых клиентов
Для того, чтобы найти первых клиентов, когда у вас уже есть предложение ваших услуг, необходимо в первую очередь оповестить ваших знакомых, друзей и родственников. Расскажите им, что отныне вы занимаетесь такой-то деятельностью, а также попытайтесь заключить именно с ними первые контракты.
В случае, если в данный момент ваши услуги для них не актуальны, попросите у них контакты людей, которым они могли бы вас порекомендовать.
Ни для кого не секрет, что для большого охвата аудитории и автоматической самопрезентации, вам просто необходимо будет создать себе сайт.
Для этого вы можете воспользоваться услугами компаний по созданию сайтов или при наличии необходимых знаний, создать сайт самостоятельно.
А тем временем герой нашей бизнес-истории Василий не сидел без дела и разработал себе персональный сайт, создал группы в социальных сетях, оповестил окружение о предоставляемых им услугах и разослал коммерческие предложения своим потенциальным клиентам.