2. Плохой контакт в соединительном сигнальном кабеле. Кабель, соединяющий системный блок с принтером, как оказалось впоследствии, не имел четкого контакта штырьков с отверстиями разъемов. Следствием этого было непрохождение одного из сигналов в принтерный порт системной платы.
3. Отказ, вызванный сбоем SETUP. При загрузке компьютера нет обращения к жесткому диску. Проверка SETUP показала, что жесткий диск не «прописан» в CMOS — микросхеме конфигурации. Это могло произойти из-за мощной сетевой или электромагнитной помехи или из-за разряженной батарейки, крепящейся на системной плате.
В другом случае жесткий диск может быть прописан в CMOS-конфигурации, но его тип не совпадает с типом, установленным в компьютере. Если пользователь знает тип жесткого диска, он может сам установить его параметры в SETUP.
4. Локальный перегрев. Системная (материнская) плата вышла из строя по причине перегрева микросхемы, причем, в течение года плата работала нормально. Если бы пользователь знал, что микросхема перегревается (можно плотно прислонить палец к корпусу микросхемы: если микросхема горячая, то палец трудно удержать прижатым к микросхеме; если не очень горячая, то можно считать, что тепловой режим нормальный), он мог бы приклеить радиатор на микросхему и тем самым предотвратить этот отказ. Теперь же ему, возможно, придется поменять всю системную плату.
5. Торможение вентилятора (кулера). Другим показательным примером может служить торможение вентилятора, охлаждающего центральный процессор, ленточным кабелем или другим сигнальным проводом, проходящим рядом с вентилятором. Загрязнение подшипников также может служить поводом для такого торможения. Следствие — выход из строя центрального процессора. Поскольку процессор не впаивается в системную плату, а вставляется в процессорный разъем, то его можно поменять, не меняя системной платы.
Сложнее обстоит дело, если придется выпаивать и менять микросхему, вышедшую из строя по причине перегрева.
Все эти вышеперечисленные примеры пользователь должен знать и держать их в уме, регулярно проверяя тепловой режим и топологическое состояние внутренней конструкции системного блока компьютера.
Суммируя вышесказанное и исходя из статистики отказов и неисправностей, можно привести следующую таблицу наиболее уязвимых мест ПК.
Наиболее уязвимые аппаратные модули и узлы ПК и причины, вызывающие их выход из строя
1. Механические узлы: (разрушение подшипников, стирание движущихся поверхностей):
1. Движущиеся части жесткого диска.
2. Подвижные детали привода для гибких дисков.
3. Вентилятор блока питания.
4. Вентиляторы системного блока (если они есть в ПК).
5. Вентилятор (кулер), охлаждающий процессор.
6. Пластмассовые вращающиеся валики мыши.
7. Поверхности пластин жесткого диска.
8. Поверхности гибкого диска.
2. Электрические контакты (окисление, нарушение контакта):
1. Контакты адаптерных разъемов, расположенных на системной плате (слоты/slots).
2. Контакты микропроцессорных разъемов (сокеты/ sokets).
3. Контакты микросхем памяти.
4. Контакты разъемов ленточных кабелей.
3. Сильноточные микросхемы: (локальный перегрев, токовый пробой из-за перегрева):
1. Микропроцессоры.
2. Латчи (буферные защелки).
3. Контроллерные микросхемы.
Наиболее уязвимые аппаратно-программные модули и узлы ПК и причины, вызывающие их отказы
1. Неустойчивая работа жесткого диска/Hard disk — деградация меток или стирание магнитного слоя.
2. Ненадежная работа микросхем ОЗУ (RAM) — старение микросхем.
3. Нарушение нормальной работы CMOS-памяти конфигурации — села батарейка поддержки, пробита микросхема CMOS-памяти.
4. Порча программы BIOS или POST в ПЗУ(Ж)М) — например, из-за сильных электрических наводок стерта часть программы или «пробита» часть памяти ПЗУ.
Наиболее уязвимые аппаратно-программные модули и узлы ПК и причины, вызывающие их отказы
1. Искажен загрузочный модуль на нулевой дорожке жесткого или гибкого диска — деградация и старение магнитной записи, работа вируса.
2. Стерты фрагменты системных драйверов — из-за внезапного выключения ПК, мощных электромагнитных помех, вирусов.
3. Внедрен вирус, перехватывающий процедуру нормальной загрузки, источник — хакер или неопытный пользователь.
Разборка системного блока. Правила безопасности для пользователя… и для компьютера
Любой пользователь, а уж сервис-инженер и подавно, чтобы иметь представление о предмете диагностики, должен знать, как устроен компьютер, как его можно разобрать, сконфигурировать.
Один древний мудрец сказал: «Как много есть на свете вещей, которые мне не нужны!» В тон ему мы можем сказать: «Как много есть информации о компьютерах, которая не понадобится нам ни в процессе диагностики отказов, ни в процессе устранения неполадок в ПК!»
Но есть минимально необходимая информация, и мы представляем ее вашему вниманию.
1. Минимальная конфигурация ПК:
• системный блок,
• дисплей,
• клавиатура,
• мышь,
• принтер.
2. Системный блок содержит:
• блок питания,
• материнскую плату (системную плату)
• один или два гибких дисковода,
• жесткий диск (винчестер).
3. В системную плату вставлены:
• адаптер дисплея (VGA, SVGA),
• адаптер винчестера и дисководов,
• адаптер принтера и мыши.
Для того, чтобы ясно представлять себе устройство компьютера, пользователь должен знать, как правильно разобрать системный блок.
КОНСТРУКЦИЯ IBM-СОВМЕСТИМОГО КОМПЬЮТЕРА В МИНИМАЛЬНОЙ КОНФИГУРАЦИИ (АППАРАТНАЯ ЧАСТЬ)
Блок питания/Unit supply
Блок питания соединен двумя жгутами с материнской платой с помощью двух 6- контактных разъемов. На системной плате эти разъемы включены черными проводами друг к другу.
Маркировка этих жгутов следующая:
Таблица 1
Номер контакта ∙ Назначение
1 земля
2 земля
3 — 5 вольт
4 +5 вольт
5 +5 вольт
6 +5 вольт
Таблица 2
Номер контакта ∙ Назначение
1 питание исправно
2 —
3 +12 вольт
4 -12 вольт
5 Земля
6 Земля
Остальные жгуты имеют ключи в виде скосов, препятствующие неправильному их соединению с модулями; имеют следующую маркировку.
Таблица 3
Номер контакта ∙ Назначение
1 +12 вольт
2 земля
3 земля
4 +5 вольт
Когда выходные напряжения БП падают ниже критического уровня (на 25 %), сигнал «Power good» отключает блок питания.
Следите за тем, чтобы при работе компьютера в вентилятор, обдувающий блок питания, не попали какие-либо посторонние предметы, которые могли бы привести его к остановке.
Если блок питания оборудован внешним предохранителем, проследите, чтобы переключатель на нем соответствовал уровню напряжения в вашей электросети.