— Первая партия посылок, — кивал улыбаясь Касьян, — за это стоит выпить. Жаль, что я не употребляю, а вам на работе нельзя. Сейчас парни все занесут, товар примут и можете работать. Смс-ки уже летят клиентам.
Я невольно посмотрел в окно. Небо было чистым.
— Настоящие смс-ки, — кивнул Касьян, — не то, о чём вы подумали.
Я смутился.
***
— Как ты себе представляешь первого посетителя от нечистых?
Касьян уехал, забрав с собой «крестоносцев». Перед этим он всё-таки прочитал короткую лекцию для Санька, но так сильно уже не старался — доверил мне и программе на компьютере познакомить друга с нюансами работы.
Я пожал плечами, говорить не хотелось. Дверь на склад подсвечивалась какой-то бледно-синей аурой изнутри и казалось, что оттуда может выскочить что-то злобное из случайно раскрывшейся посылки и разорвать лицо тому, кто смотрит слишком пристально. Лучше наколотить кофе из баночки на двоих и наслаждаться дешевым вкусом растворимого порошка.
— Думаешь приползёт что-то в саване и завоет у прилавка? УУУ! Отдай мне посылку!!! А?
Я поставил кружку у него под носом и сел рядом. Мы спрятались за полками, пить кофе, обедать на виду у посетителей запрещалось и раньше, но обед никто не запрещал. Поэтому мы делали это когда хотели, просто поглядывали на входную дверь и если что бежали к прилавку, роняя крошки изо рта.
— Слушай, если ты живешь рядом с ними, то это не значит, что только ты их знаешь, а остальные только по роликам в сети. Я на минуточку...
— Знаю-знаю, служил. Не обижайся.
— Я не то чтобы воевал...
Зазвенел колокольчик над дверью и я вскочил, автоматически, на инстинктах и посмотрел на напарника, вообще-то сегодня была его смена и бегать должен он. Санёк смотрел печально.
— Примешь клиента? — попросил он меня, держа кружку.— Я кофе не допил.
Я вообще-то тоже, но спорить времени не было. Клиент не должен маячить у пустого прилавка. Таковы правила. Клиентоориентированность.
«Иду к вам!» — забыв про напарника я поспешил к первому за сегодня посетителю.
***
Посетитель уже стоял у прилавка и постукивал пальцами по столешнице. Увидел меня и кивнул не поднимая глаз.
— Не спешите, я подожду. Можете допить свой кофе.
— Здравствуйте. Обойдусь, — я уже стоял напротив с самой искренней улыбкой. Обычно она вызывала ответную, но не на этот раз. — Хотите получить свой заказ? Назовите номер телефона или четыре последние цифры номера заказа.
Пока я тараторил стандартные фразы человечек оглядывался. На прилавок рядом с левой рукой он положил раздутую от содержимого барсетку и придерживая её крутил головой, как флюгером. Казалось, что обстановка интересует его больше, чем посылка.
— Так вы получать? — переспросил я, — или может проконсультироваться хотите?
— И то и другое, — вздрогнул он, будто просыпаясь, — четыре цифры говоришь? Ну допустим один семь девять два.
Он назвал цифры не сомневаясь и не просматривая смс на телефоне. Я нашел посылку в программе и принес, положил на прилавок перед клиентом. По правилам мы обязаны открывать посылки и демонстрировать содержимое, но только я взялся за клапан, как посетитель схватил меня за запястье.
— Ты чего делаешь?
— Хочу показать вам посылку, всё целое и невредимое. Чтобы потом не было претензий.
— А если у меня там личные вещи, если я не хочу показывать свои покупки?
— Желательно открывать. Для вашего же удобства, но если вы не хотите и там что-то эдакое, то открывать конечно не будем. Так, что делаем? И можете меня отпустить?
Он задумался но руку не забирал. Стиснул запястье так, что боль отдавала в локоть.
— Отпустите? — сказал я мягко и улыбнулся. Мы конечно клиентоориентированы, но не до такой степени. Молча даю клиенту ещё минуту и кладу мордой в пол, вместе с его загадочной посылкой.
Сзади шумно задвигался стул по полу, Саня заинтересовался происходящим и бросив кофе медленно шел к нам. Мужчина всмотрелся вытянув шею и руку разжал, улыбнувшись. Хватка ушла — боль осталась.
— Конечно, парень. И раз уж у вас такие правила, то открывайте и смотрите, чтобы не пришлось назад тащить. Потому что если мне прислали брак, то я вернусь и такое вам устрою, что мало не покажется.
— Мы всегда открываем и демонстрируем, — сказал я, — смотреть нам на чужие посылки мало интересно.
Санька кивнул и молча встал у меня за спиной.
Странный посетитель заказал бритвенный набор: станок, четыре сменные кассеты, крем для бритья и сумочка. Тщательно всё осмотрел, поглядывая на меня и наконец удовлетворенно кивнул: