Таб. 34
Виды корпоративной культуры (по Ч. Ханди)
Перефразируя известное выражение: «Каждый народ имеет то правительство, которое он заслуживает», можно сказать: «Каждый лидер имеет такой отдел продаж, какой он заслуживает»
Как видно из приведенных классификаций, КК является отражением жизненных прерогатив лидера. Все пять компонентов корпоративной культуры:
● принятая в компании система лидерства (стиль руководства) (таб. 35 и 36);
● стиль разрешения конфликтов (таб. 37);
● действующая система коммуникации (таб. 38);
● положение индивида в организации;
● принятая символика (лозунги, организационные табу, ритуалы)
вырабатываются при участии и под воздействием № 1.
Если верить, что человек — заложник своего характера, то корпоративная кулькура — заложница характера № 1 вдвойне. и как зеркало отражает его жизненные ценности
| Стиль руководства | Цель | Последствия для ОП |
| Женский | Гармония межличностных отношений, слаженная работа, стремление выполнить работу наилучшим образом | Создание команды |
| Мужской | Успех любой ценой, неуспешные изгоняются из коллектива | Создание «звезд» |
| Авторитарный | Высокий результат | Получение результата любой ценой |
| Демократичный | Соблюдение равновесия и развитие структуры | Развитие творческого потенциала |
| Либеральный | Минимизация ответсвенности | Хаос в работе |
Таб. 35
Связь стиля руководства и положением дел в ОП
| Стиль руководства | Отношением к подчиненным | Инструменты управления | Последствия для ОП |
| Крайне авторитарный | Нет доверия к персоналу, подчинанные не участвуют в принятии решений и не обсуждают его | Устрашение и вознаграждение | Низкие потенциалы для развития производительности труда, личностного и профессионального роста |
| Умеренно автократический | Снисходительность к персоналу; подчиненные частично принимают участие в принятии решений | Незначительное вознаграждение и редкие наказания | Низкие производительность труда, квалификация. Отчасти растет потенциал для развития |
| Совещательный | Есть доверие к персоналу; при принятии решений частично делегируются полномочия | Расширение зоны ответственности. | Растут производительность труда, проффесионализм, потенциал для развития |
| Вознаграждение, иногда наказание | |||
| На основе соучастия | Полное доверие к персоналу, поощрение участия работников в управлении | Вознаграждение за проявленную инициативу | Высокие продуктивность, квалификация. |
| Большой потенциал к развитию |