Костя нажал на экран — «нет».
«Вы обращаетесь как физическое или как юридическое лицо?»
Костя выбрал «физическое лицо».
Из предложенного перечня он выбрал «Уголовные и административные дела».
Затем, между «административные дела» и «уголовные дела», он выбрал «уголовные дела».
На экране возник новый список:
«Вы являетесь потерпевшим?»,
«Вы являетесь свидетелем?»,
«Вы являетесь подсудимым?»,
«Вы являетесь осужденным?».
Костя задумался. После некоторого колебания он нажал кнопку «Вы являетесь подсудимым», но тут же почувствовал, как внутри что-то болезненно сжалось. Может быть, нужно было нажать «Вы являетесь осужденным»? Но ему отчаянно не хотелось признаваться себе в этом.
На экране появился очередной каскад вопросов:
«Назначить государственного адвоката?»,
«У меня есть свой адвокат?»,
«Отказаться от адвоката?»,
«Дать показания по уголовному делу?»,
«Дать полное признание в совершении преступления?».
Костя понял, что попал не в свой раздел, и нужно было вернуться назад. Он нажал на стрелку и вдруг оказался в самом начале. На экране появилось:
«Вы по записи? — Да, нет».
— Мужчина, вы долго ещё? — раздался сзади раздражённый женский голос. Костя обернулся и увидел ту самую девушку, которая стояла перед ним у дверей. Во время хаоса штурма она, видимо, потеряла своё место и оказалась позади него. Девушка сверлила его ненавидящим взглядом. Костя промолчал, развернулся и начал заполнять анкету заново, чувствуя, как за его спиной очередь начинает роптать и волноваться.
Костя застыл перед пунктом вопросов на экране, словно перед входом в лабиринт:
«Вы являетесь потерпевшим?»,
«Вы являетесь свидетелем?»,
«Вы являетесь подсудимым?»,
«Вы являетесь осужденным?».
Сердце дрогнуло, но выбор был сделан: «Вы являетесь осужденным».
В новом пункте меню предлагалось:
«Вы хотите подать апелляцию?»,
«Вы хотите подать жалобу?».
Костя не понял, в чем разница, и задумался.
— Мужчина, вы что, уснули там? – услышал он раздраженный голос девушки, – Вообще-то, люди ждут!
Шепот пополз по очереди:
— Нет, вы только посмотрите на него…
— Сколько можно копаться?
— Да мы тут до обеда простоим!
Костя почувствовал, что взмок. В отчаянии он ткнул в экран: «Вы хотите подать жалобу». Мгновенно из узкой щели выплюнулся талон. Он схватил его – Х-66 – и поспешил в зал ожидания.
Посреди просторного зала стоял ряд металлических стульев спинка к спинке. Костя опустился на свободное место и стал изучать, как тут все устроено. Наверху висели мониторы, на которых высвечивались номера талонов в ожидании и номера талонов, которые приглашались, и номер окна, куда им нужно пройти. Напротив стульев, вдоль стены, — перегородка, за которой находились сотрудники, и над каждым из них висел номер окошка. Когда освобождалось окно, загорался номер талончика, и неприятный женский голос из хрипящего динамика металлически выплёвывал:
— Талон номер А-32, окно 2.
И ожидающий, словно подброшенный пружиной, срывался с места и бежал к своему окну. Костя заметил, что голос чаще всего отправлял всех к окну номер 2, где сидел круглолицый, пухлый мужчина лет тридцати в белоснежной рубашке. По обрывкам фраз, долетавшим до него, Костя уловил суть его работы:
— Это не ко мне – вам в седьмое окно.
И человек, понурившись, уходил дальше.
— Это не ко мне – вам в третье окно.
И так до бесконечности.
Иногда он выдавал более сложные пассажи:
— Вам нужно обратиться в отдел миграции.
Или:
— Вам нужно в другое подразделение, по другому адресу.
И на робкий вопрос: «Где это?» или «По какому адресу?» отвечал неизменно:
— Я справок не даю, уточните на справочном стенде, – и лениво указывал рукой в сторону стенда возле входной двери.
Возле окна номер 4 вот уже минут сорок стояла первая женщина и ругалась с сотрудницей в голубой рубашке и с погонами.
— Ну как нет справки? Я вам на прошлой неделе ПРИНОСИЛА! – выкрикивала она истерично, – Что значит «потерялась»? Ищите! Мне за этой справкой пришлось ехать на другой конец города! Меня скоро с работы уволят! Я уже с мая бегаю, эти справки собираю!
— Ничего не можем поделать, – отвечала женщина в погонах будничным тоном, – Если хотите, мы можем сделать официальный запрос. Заполните бланк по форме Е-00578, и мы отправим. Но ждать ответа придется два месяца.