3. Наш мозг ограничен по объему и по скорости мышления.
Магическая цифра три. Мы способны одновременно воспринимать и осмыслять только три динамически изменяющихся объекта. Когда количество важных объектов больше, все внимание оказывается заполненным, и мы утрачиваем способность к критическому мышлению. Поэтому после трех «да», скорее всего, человек четвертый раз тоже ответит утвердительно.
Об этом прекрасно осведомлены уличные мошенники, которые сразу подходят близко, нарушая наши границы, жмут руку, дают что-то подержать в другую, показывают какой-то бейджик, говорят, как нам сильно повезло, какие мы замечательные и какой сегодня чудесный день, и прочее, и прочее, и прочее… А потом подписывают нас на любую ерунду вроде помощи вымирающим бурундучкам, страдающим от депрессии на северном полюсе. «Неужели вы не поможете бурундучкам? Они же мучаются, это очевидно! Вот, посмотрите фотографии! Просто оформите платеж!» Когда в следующий раз вам помашет приятный парень или девушка в зеленой, синей или красной жилетке, вспомните об этом. Они не начнут вам что-либо продавать, пока не перегрузят. Пока не расскажут, какой вы исключительный человек, у которого наверняка найдется минутка на помощь братьям нашим меньшим!
По этой же причине нас так гармонизируют прогулки по лесу, созерцание природы, пламени костра или прибоя. Большое количество динамически меняющихся объектов заполняет наши органы чувств сигналом без информационного мусора, критическое мышление отключается за ненадобностью, и мы расслабляемся. Таким образом мы прочищаем сенсорные каналы и избавляемся от информационной перегрузки.
Ну и, конечно, по этой причине вы быстро устаете в торговых центрах или на главных улицах крупных городов. Все сенсорные каналы заполняются мусором, который проникает без критического осмысления. Поэтому мы так тупеем от многочасового скроллинга соцсетей и коротких ярких видео, одинаковых фотографий и мемов.
В книгах и фильмах часто запускают сразу несколько событийных линий, постоянно прерывая их в самый эмоциональный момент, чтобы полностью загрузить наше мышление и удержать внимание. Профессиональные переговорщики используют эту механику для забалтывания. Они рассказывают много разных историй, расходуя все внимание и критическое мышление собеседника, а потом как бы между делом подписывается контракт на выгодных для переговорщика условиях.
Прерывание, расщепление и перегрузка вместе дают кумулятивный эффект. Человек превращается в марионетку, послушную воле кукловода. Эти приемы приводят к шизоизации психики, то есть к разделению ее на части. Также их используют при вербовке в деструктивные тоталитарные секты и организации, при нарциссическом абьюзе и прочем психологическом насилии. Аутизм, апатия, дезорганизация мышления, депрессия и даже галлюцинации – неполный список последствий такого воздействия. В итоге человек тормозит, теряет силы, уходит в себя, и ему становится плохо, – по сути, он превращается в овощ.
Резюме теоретической части
Мы проделали большую подготовительную работу. Она необходима для того, чтобы вы могли легче ориентироваться в следующих частях книги, где мы будем говорить уже о манипулятивных техниках, учиться их распознавать, применять и защищаться от них.
В сухом остатке у вас теперь есть последовательность действий для предварительного анализа.
1 шаг. Определите, в какой коммуникации вы находитесь.
• Диалог
• Переговоры
• Манипуляции
• Психологическое насилие
• Открытый конфликт и физическое насилие
2 шаг. Сверьтесь с признаками манипуляций
Эмоциональные
• Стресс
• Стыд
• Вина
• Тревога
• Неопределенность
• Зависимость
• Неуверенность в себе
• Сомнения в собственном рассудке и адекватности
• Бессилие
• Запрещенные эмоции
Поведенческие
• Ты-сообщение
• Сравнение
• Триангуляция
• Ложь
• Неконгруэнтность
• Асимметрия
• Прошлое
• Условия в отношениях
• Изоляция
• Размывание границ
3 шаг. Определите, с каким типом манипуляторов вы имеете дело