Пишет мне однажды клиент, которому чехлы отправляли по почте.
– Чехлы просто супер, сидят идеально. Но вот цвет вы мне прислали не тот. Я у вас заказывал синие с фиолетовым оттенком, а вы мне прислали чисто синие.
Срочно лезу смотреть в объявление. А там на одной из десяти, приложенных к объявлению фотографий, идет отблеск от тонировки лобового стекла, и в определенном ракурсе идет фиолетовая полоска.
Так что, если нужен определенный оттенок, лучше приезжать и смотреть, чем полагаться на несовершенство техники, которая по-разному передает цветовые гаммы.
На примере даже одного фото видно, что на свету цвет, кажется, светлее, а в тени более насыщенным.
Пакет с пакетами
И такая тема есть в авточехольном бизнесе. Каждый чехол упакован в чехол (чехольная тавтология). Большинству клиентов он просто не нужен, поэтому у меня их накапливается большое количество. Но мы их с успехом используем дома для хранения вещей. А количество пакетов у нас накопилось такое, хоть открывай «Магазин на диване».
«Вещи выпадают из шкафов? Не можете отделить летние вещи от зимних? Воспользуйтесь пакетом от авточехлов! В нем удобно складывать вещи, они не вывалятся из шкафа, не помнутся, и вы всегда будете знать, где они лежат».
А если серьезно, у меня зимние вещи убраны именно в мешки из-под авточехлов. Это очень удобно, не нужны специальные пакеты для одежды, не нужно копаться, чтобы найти нужную вещь, перевернув весь шкаф. Зимнее отделено от летнего, детское от взрослого.
Я ваш постоянный клиент
Как-то звонит мне клиент и первым делом спрашивает:
– А скидочку как постоянному клиенту сделаете?
Удивляюсь, потому что данного человека в первый раз слышу.
– Вы же у нас ничего не покупали.
– Да, но я уже целый год у вас чехлы присматриваю.
Дядя из Бразилии
Жена мне рассказывает похожую историю. Звонит ей клиент и просит скидку.
– По поводу скидок обращайтесь к Александру, я такие вопросы не решаю.
– Ну вы хоть за меня словечко замолвите.
– И что я должна сказать, чтобы вам скидку дали?
– Скажите вашему начальнику, что я ваш дядя.
– Вот с этим проблема. Начальник – мой муж, он всех моих родственников знает.
– Ну, скажите, что я ваш дальний родственник из Бразилии.
Реклама на машине
Когда я только открывал свое дело, я сделал на заднем стекле машины рекламу – название и номер телефона. Если честно, за много лет работы она сработала лишь несколько раз. Но довольно интересно.
Еду по городу, раздается звонок.
– Здравствуйте, меня интересуют чехлы, есть такие?
– Есть.
– Хорошие чехлы?
– Хорошие, сам на них езжу.
– А сейчас посмотреть можно?
– Если подъедите к нам в офис…
– Да нет, я прямо за вами еду, можно сейчас посмотреть?
Остановился, показал водителю чехлы у меня в машине, договорились на установку. А вы говорите клиенты на дороге не валяются.
История грустная
Я ставлю много чехлов таксистам. Правила у таксопарков требуют солидный вид салона. Да за неопрятные заляпанные и затертые сиденья можно получить плохой рейтинг. А рейтинг у таксистов – половина успеха. Так вот поставил я одному таксисту чехлы. Недели через две раздается звонок от него. Я уже испугался, что с чехлами что-то не так. С чехлами, действительно, было что-то не так. Потому что клиент попросил привезти и поставить ему новые чехлы.
Когда я приехал и заглянул на заднее сиденье, я был не то чтобы удивлен, я был в шоке. Сидушка вся испещрена множественными «ножевыми ранениями». Будто маньяк, который методично и жестоко убивал свою жертву. Спинки передних сидений в длинных порезах и болтаются в лохмотьях.
Оказалось, что подвозил он двух мужчин, лет сорока. Вроде, взрослые дяденьки, абсолютно трезвые и адекватные. Когда ехали, он слышат какие-то непонятные звуки сзади, но не придал им значения, парни шутили и разговаривали.
Когда приехали, они расплатились и вышли. А таксист вышел, чтобы привести заднее сиденье в порядок перед следующими пассажирами. И увидел вот это все: в сиденье множественные ножевые ранения, карман у переднего сиденья отрезан. Всю дорогу они ехали и втыкали нож. Далеко они не ушли, поэтому догнал он их тут же. Одного вырубил, другого скрутил и вызвал полицию.
Когда защитники порядка приехали, они поинтересовались, по какой же причине те это сделали. Ответ чисто русский – «Просто». Просто ножик был в руках, просто было скучно и машина не моя. Так что «наша служба и опасна, и трудна» – это уже про другую профессию.