— Да ладно, молодой человек, закрывайте заявку — я теперь как-нибудь сам...
#3579: Не подскажете, как пройти в Яндекс?
15:00 08.07.2010, IT happens
Работаю на интернет-провайдера с «головой» в Перми. Пришёл подключать интернет к одной из абоненток и, когда уже всё было сделано, услышал вопрос от её друга, дядечки лет 45 на вид:
— Скажите, а у вас DNS стационарный или мобильный? Мне это очень важно!
#3580: Руслан и Админы
16:45 08.07.2010, IT happens
Работаю админом в крупном банке: сеть предприятия раскинулась на всю страну. Есть центральный FTP-сервер. На предприятии работает более трёх тысяч человек, соответственно, папок и групп доступа большое количество, и разобраться с тем, кто, куда, что и как кладёт, без объяснения «грамотных компьютерных пользователей» проблематично.
Поднимаю трубку, слышу приятный женский голос. Здороваемся, меня просят дать доступ в папку какому-то приезжему сотруднику. Начинаю допрос:
— А в какую папку необходим доступ?
— Ну, в ту, куда мы всё кидаем...
Ответ заставил улыбнуться, но я продолжил тем же деловым тоном:
— А кому, собственно, доступ нужен?
— К нам приехал аудитор, вот ему надо.
Хорошо, думаю, аудитор, но мне ведь ФИО нужно: доступ поимённый, предоставляется на основе учётных записей AD.
Задаю последний вопрос:
— Подскажите, а как его зовут? На чьё имя доступ нужен?
Девушка немного замешкалась: было слышно, как у коллег своих спрашивает. Радостным голосом:
— Аудитор Руслан!
Я просто сполз. «Дайте доступ туда, куда мы всё кидаем, Руслану». Путь, точное название папки и фамилию Руслана я должен был, верно, взять из мирового информационного эфира.
#3581: Я тебя породил, я тебя и убью
16:45 08.07.2010, IT happens
В недалёком прошлом я написал для одной фирмы с раскиданными точками довольно удобную программу учёта кассы, склада и прочего с веб-интерфейсом — так было удобно заказчику. Сам проект был весьма интересен мне самому и в конце концов выродился в унифицированный комплекс с шаблонами интерфейса и операций над базами. Было прикручено много фич и глюков, позже превратившихся в новые фичи. Настраивать под нужды бухов это великолепие было легко, но только мне: заковыристый псевдоязык парсера с первого тычка было освоить довольно сложно, так как он сплошь состоял из сокращений для простоты написания.
Недавно ковырял «жёлтый глюк» и с ужасом пришел к выводу, что творение моих рук от этого ушло недалеко. Припомнил и случай, когда мне довелось услышать пятиэтажный мат одного из местных админов.
Руки сами набрали rm -rf ~/web_project/buh_prj.
#3582: Начнём с чистого листа
13:00 09.07.2010, IT happens
Тружусь в конторе, занимающейся поддержкой жёлтой программы. Поступила заявка на помощь в установке клиент-банка — хоть и не по основному профилю, но можем и такое. Почему к нам — непонятно, но то ли не справились своими силами, то ли не смогли найти общий язык с техподдержкой банка...
На следующий день подходит очередь этой заявки. Перезваниваю, чтобы уточнить время, место встречи и присутствие на ней ответственного за платёжки. Попадаю на директора, который, смущаясь, сообщает:
— Извините за беспокойство, мы снимаем заявку. У нас не получилось поставить программу, так что мы сменили банк.
#3583: Винтик на память
13:00 09.07.2010, IT happens
Работал я полгода назад на правительственную организацию — всё секретно и под грифом. Когда я только пришёл, то не обнаружил ни одного антивируса: полный зоопарк, везде вирусы и пиратки. Дали ТЗ на три месяца с обещанием трудоустройства при условии выполнения. Денег выделили вагон и маленькую тележку, так что первым делом я оборудовал шикарную серверную и своё рабочее место.