#2395: Одним словом
16:15 30.06.2010, Они задолбали!
Работаю в транспортной компании. В основном в нашей сфере люди работают адекватные, но бывают и исключения.
Заключаем новый договор с одной известной питерской компанией. Менеджер не желал отвечать на электронные письма, к телефону не подходил ни к городскому, ни к мобильному. Добиться хоть какой-нибудь реакции было невозможно. Если что-нибудь он и отвечал, то без подписи и приветствия. Не выдержав, я написала:
— Ответьте по электронной почте срочно!
Что, вы думаете, он мне ответил? Никогда не угадаете! В письме было одно слово: «ответ». Да-да, именно так. Одним словом, задолбал одним словом.
#2396: Разговоры о жарких странах
16:45 30.06.2010, Они задолбали!
Радуют люди, работающие в сфере услуг с фиксированной оплатой за время консультаций и жалующиеся, что у них бывают консультирующиеся халявщики. А что делать нам, работающим в свере туризма?
Только у нас можно просидеть в офисе, консультируясь с менеджером по всем отелям Турции, четыре часа и уйти подумать.
Только нам можно позвонить три-четыре раза за двадцатиминутной консультацией по конкретному отелю, а потом проговориться, что вы звоните нам из фирмы-конкурента, оформляя тур у другого менеджера.
Только к нам можно прийти и, просидев час, пока мы ищем по всем туроператорам доступные билеты на ближайшие даты, встать и уйти, набирая на мобильном номер своей девушки, сидящей в другой турфирме: «Маня, это „К****“! Бронируйте быстрее, там билетов мало!»
Только у нас люди торгуются за скидки. Считается что в турбизнесе мы деньги лопатой гребём. Кто-нибудь пробовал торговаться в ресторане? Например, так: «Уважаемый, мы поедим у вас вчетвером, но за то, что нас четверо, вы нам скидочку сделаете в 5%! А если не сделаете, то мы пойдём в ресторан напротив, там уж нам точно дадут скидку!»
Что самое поразительное, мы за свои длительные консультации не можем брать деньги. Кто к нам пойдёт консультироваться платно? Мы не медики, которые за пять минут выслушивания ваших проблем и составление списка анализов берут 500–800 рублей и, прочитав результат и потратив на написание рецепта ещё пять минут, выписывают счёт ещё на такую же сумму. Как же, они ведь работали! А мы просто так пришли в офис пообщаться...
#2397: Товар лицом
12:15 01.07.2010, Они задолбали!
Мужики, ну сколько можно? Почему вы сидите на двухместных сиденьях, расставив ноги так, что складывается ощущение, что (пардон за анатомические подробности) у вас вместо яиц футбольные мячи? Так сложно, что ли, ноги хоть на двадцать сантиметров вместе сдвинуть? Занимательное наблюдение: в большинстве своём так хотят самоутвердиться пацаны 15–20 лет. Уж поверьте, размерами своих причиндалов вы никого не удивите и не заставите сразу же с вами знакомиться. Для этого есть намного более действенные методы.
#2398: Послушай женщину и сделай наоборот
12:45 01.07.2010, Они задолбали!
Устраиваюсь на работу в магазин бижутерии. Меня знакомят с сотрудниками, выводят в зал, где бегают консультанты. Знакомят с девушкой, представляя её как лучшего продавца. Пока я обмениваюсь любезностями с остальными, эта девушка отходит к клиентам.
— Хочется что-нибудь на шею, не сильно блестящее, синеватого оттенка, не объёмное, — щебечет юная девушка.
Лучший продавец, осмотрев покупателя, мгновенно снимает с полки красно-рыжее бисерное ожерелье, переплетённое лентами с люрексом. Клиент в восторге идёт к кассе. Я понимаю, что мне никогда не стать лучшим продавцом.
#2399: Два билета подальше отсюда
13:15 01.07.2010, Они задолбали!
Дорогие мои пассажиры! Я вас очень люблю, но ваши вопросы и требования порой ставят меня в тупик.
Вы подходите к окошку кассы, спрашиваете: «Сколько стоят билеты на Украину?» — и молчите. Господа, вы действительно считаете, что станцию назначения, дату и месяц отправления и тип вагона, в котором вы желаете ехать, я прочту в ваших светлых глазах? Ах, вы просто узнать, а с датами ещё не определились? Что я вам могу ответить? Нет, в интервале «июль — август» стоимость я вам говорить не буду. За вами, между прочим, ещё пятнадцать человек стоит.