Спустя сорок минут женщина демонстративно подняла вверх издание, на переплёте которого значилось: «М. Зощенко».
* * *
Отдел дисков. Заходит молодой человек и вежливо обращается к консультанту с просьбой найти сборник исполнителя, которого он не знает, с песней, название которой не помнит. Краснея и смущаясь, сбивчиво напевает мелодию, приговаривая, что слова он забыл.
* * *
Раннее утро. Молодой человек лет 25, оказавшийся первым посетителем, просит подобрать «книжку для чтения». Консультант вежливо и терпеливо пытается выяснить предпочтения клиента, на все вопросы получая только один ответ:
— Да мне всё равно. Лишь бы почитать.
В шесть рук предлагаем книги разных жанров и авторов, попутно рассказывая о них. На все наши старания слышим:
— Ой, ну я даже не знаю. Мне бы просто почитать.
Через пятнадцать минут клиент спрашивает, интересна ли «Школьная риторика. 5 класс». Мы в офигении смотрим на него, не в силах вымолвить ни слова. Клиент берёт книгу под мышку и приговаривает:
— Ну, я это возьму почитать. Для общего укрепления.
* * *
Каждый август магазин наводняют покупатели, требующие «жёлтенькие учебники с карусельками по английскому», «учебники по химии с пробирочками» и «атласы такие красненькие».
Уважаемые покупатели, зачастую мы понимаем, что вы имеете в виду, но всё же помните класс, в котором учится ваш ребёнок, и не пытайтесь переубедить консультанта, что автор учебника Бакударов, а не Бархударов; Богомолов, а не Боголюбов, и так далее. Мы вам терпеливо и вежливо объясняем, чем рабочая тетрадь отличается от дидактических материалов, а в ответ слышим обвинения в некомпетентности и тупости. Проявляйте к нам, пожалуйста, чуточку терпения и вежливости.
#2914: Яйца, яйца — кофейня вся любуется
15:45 30.08.2010, Они задолбали!
Я работаю барменом в кофейне в центре Петербурга. Политика компании такова, что персонал должен называть приходящих людей «гостями», но я-то знаю, кто они. Они — клиенты.
* * *
Стойка бара (неактивного) находится в самом дальнем углу кофейни. В залах работают три официанта, менеджер и хостес. Клиент проходит к бару и начинает делать заказ («Двойной эспрессо, быстро!»), задавать вопросы («А из чего это делается?»), отвлекать меня от работы («Девушка, я вообще-то с тобой разговариваю!»). Когда я прошу присесть за столик и обратиться к официанту, потому что у меня нет полномочий принимать заказы и брать деньги, люди зачастую реагируют неадекватно.
* * *
Расталкивая у стойки официантов, ко мне протискивается бабушка: «Деточка, я сейчас иду к Козе Иванне в больницу, купила крашеные яички у метро, а положи в холодильник. Правда же можно оставить тут, чтобы не таскаться? Я же уже немолодая». Когда я извиняюсь и говорю, что по правилам кофейни не имею права класть в холодильники бара ничего постороннего, мне начинают капать на уши, что я неверующая. «Это яички всего-то! Тебе трудно, что ли?!»
* * *
Но больше всех задолбали страшные дядьки за сорок с «зеркальной болезнью», которые подходят к бару и говорят: «Я клёвый, ты клёвая, там чего же мы ждём? Бросай это всё!»
#2915: Сахар, помнящий об утке
16:15 30.08.2010, Они задолбали!
Всегда считал, что в аптеках работают люди с дипломами фармацевтов и уж точно посоветуют что-то дельное. Сегодня убедился, что это далеко не всегда так.
Забежал купить перед холодным сезоном растворимой шипучки на основе парацетамола. Аптекарша со вздохом, как ребёнку, сунула в руки рекламку и сказала:
— Возьмите это: лучше, чем всякая химия.
На рекламке было что-то, по названию сильно напоминающее оциллококцинум. Я сразу спросил:
— Это что? Гомеопатия?
— Да! — с гордостью заявила аптекарь.
— Гомеопатию точно не нужно, спасибо.
Нужно было видеть всю силу презрения в её глазах, когда она отсчитывала сдачу за мою «химию».
Обидно, что наши фармацевты и врачи все новые данные о лекарствах черпают у медицинских представителей, продвигающих сомнительные лекарства. За толику внимания медпреда, за поздравление на 8 марта, порой за процент с продаж они готовы впаривать народу «натуральное лекарство без химии». Самое обидное, что они сами начинают верить, что в сотни миллиардов раз разбавленный экстракт печени утки может вылечить от гриппа и простуды. Любые научные обоснования, что польза от лекарства не превышает эффекта плацебо, натыкаются на глухое: «Но ведь моей тёте и невестке помогает!» Ампулы с сахарком за 300 рублей разлетаются в сезон, как горячие пирожки.