#2170: Ефросинья Ипатьевна
13:45 04.06.2010, Они задолбали!
Приходит письмо: «Бла-бла-бла, случилось то-то и то-то». И подпись: «Иванова Е. И.» И как я должен угадать, Екатерина Ивановна она или Ефросинья Ипатьевна? А когда звонишь и говоришь: «Здравствуйте, гражданка Иванова Е. И.», — почему-то обижаются.
#2171: Ремонт без перегара
14:15 04.06.2010, Они задолбали!
Работал одно время в небольшой фирме по ремонту всяческой бытовой электротехники. Господа клиенты, ну как же вы задолбали! Да, мне 26 лет, а выгляжу я, как мне говорят, лет на 19–20. Что я могу с этим поделать? Наследственность такая. Почему же надо обязательно надо окинуть меня таким снисходительно-презрительным взглядом, состроить выражение лица «понабирали тут школоту всякую» и поинтересоваться, нет ли тут кого постарше и опытнее? Такое вытворяет чуть ли не каждый третий клиент.
Господа, я дипломированный инженер-электронщик, официальный стаж работы — около пяти лет, а благодаря своему отцу я, что называется, с паяльником в руках с восьми лет. Я всегда стараюсь быть вежливым с клиентами, опрятно выгляжу, не прикатываю на работу с многодневной щетиной. Может быть, вам приятнее общаться с небритым, хамящим, бомжеватого вида мужичком со стойким запахом перегара, сопящим вам в лицо дымом сигареты?
#2172: Чтоб был как штык
14:45 04.06.2010, Они задолбали!
Задолбал совковый контроль присутствия сотрудника на рабочем месте. Работаем мы ради результата, а не ради того, чтобы у кадровика в отчете о рабочем времени всё было как положено. Если Вася пришел на работу в 10:00 и за день собрал одну машину, а Петя — в 12:30, а за оставшееся до конца дня время собрал три машины, чья работа более эффективна, результативна и приносит больше пользы компании? И почему же в таком случае Вася хороший, а Петю наказывают за опоздания?
Может быть, стоит наконец понять, что смысл работы сотрудника не в том, чтобы отсидеть положенное время на рабочем месте, а в том, чтобы выполнить поставленную задачу к заданному сроку и качественно? Как ни странно, в большинстве случаев успешная работа не имеет ничего общего с этими вашими «приходами вовремя» и «нормами рабочего времени“. Напротив, своими требованиями о соблюдении распорядка вы, граждане кадровики и начальники, снижаете эффективность труда — спешка по утрам и мысли, как бы не опоздать и не получить выговор, отвлекают от работы. Дайте же наконец работать и выполнять поставленные задачи, а не тратить время на ваши идиотские правила!
#2173: Страховка от всего на свете
15:15 04.06.2010, Они задолбали!
Работаю в страховой компании. Клиенты у нас зачастую адекватные и понимающие, но иногда попадаются и такие, что плакать хочется.
— Здравствуйте! Мне страховочка нужна!
— Добрый день! Какая?
— Обычная!
— (вежливо) У нас более ста видов страхования. Какой вид страхования вас интересует?
— Обычный!
Заходит дама возраста ближе к пенсионному.
— Девушка, мне бы застраховаться.
— Что именно вы хотите застраховать?
— Всё! От всего!
— Дом? Машину? Здоровье?..
— Девушка, я же понятным языком объясняю: мне нужно всё!
— Существуюет страхование опасных объектов, страхование товара на складе, страхование ответственности оценщиков... Вам и это нужно?
— Нет, это, наверное, не нужно.
— Так что же вам нужно?
— Всё остальное!
Когда выяснилось, что не существует «страховки от всего», дама психанула, сказала, что у нас плохая компания, и ушла.
— Здрасте! Сколько у вас стоит по клещу застраховаться?
— Для взрослых — XXX рублей, для детей — YYY рублей, для пенсионеров — ZZZ рублей.
— А для студентов?
— У нас не вынесена такая категория.
— А почему? Ведь студенты — это те же самые пенсионеры!
#2174: Берём, что дают
15:45 04.06.2010, Они задолбали!