Вы, пожалуй, уже сами испытали, сколь ценна, важна, даже необходима доброжелательная поддержка вашего окружения для вас самих! Ведь положительная обстановка вокруг вас всегда несет с собой радость, тепло и внутренний подъем. Я наслаждаюсь этим каждое утро, когда приходят мои сотрудники. Наш первый обмен мыслями состоит в улыбке. Ведь улыбка дарит силы на весь день. Смотрите на то, как смеются люди! Отсюда вы можете узнать больше, чем из банковской справки или личного дела! И улыбка, вызванная настоящей расположенностью, долго еще греет вашу душу!
КАКОЕ У ВАС ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О САМОМ СЕБЕ?
И вовсе не маловажно то, какого вы мнения о самом себе! Ведь ваше представление о себе определяет ваши мысли и ваши цели. Оно определяет весь образ ваших действий и ваше обхождение с другими людьми. Если вы уверовали в то, что являетесь неудачником, которому судьбой определено быть вечно в проигрыше, вы едва ли сможете одарить доброжелательной улыбкой людей, когда приходится просить их об одолжении.
Но если вы уверены в своей неповторимости, своих творческих силах, своем успехе, то это может заразительно подействовать на других. То, как вы относитесь к самому себе, находит соответствующий отклик у ваших близких. Банальная истина? Верно! Но она определяет не только наш успех в отношениях с людьми, но, в конечном итоге, и наш экономический успех. Набросайте положительный образ самого себя — и работайте над ним, чтобы как можно ближе ему соответствовать!
НЕТ БЕЗОБИДНЫХ НЕУДАЧ!
Недавно со мной произошло два вполне заурядных события, которые некоторым людям могут показаться совершенно ничтожными. В первый раз я стоял в очереди в супермаркете у овощного прилавка. Впереди меня стоял человек, чье выражение лица ясно говорило: «Сегодня я самому себе не рад!» Он предъявлял претензии продавщице: «Опять нет свежего шпината? Ну и лавочка!» И уходит обозленный! Но, когда подошла моя очередь, пришла продавщица с полной тележкой свежего шпината. И все стоящие в очереди люди отметили, что этот малый просто невезучий человек. У кассы он стоял опять передо мной — с отсутствующим видом и раздраженный еще сильнее. Все разочарования, постигшие его в жизни, как бы сошлись на этой маленькой неудаче!
Тут я собрался с духом и сказал: «Не вы ли желали свежего шпината? Как раз сейчас подоспела целая тележка!» При этом я улыбнулся ему. Было любопытно наблюдать, как он пытался выдавить из себя те негативные образы, которыми зарядил себя с самого утра, и заменить их улыбкой. Значительно проще для него было бы дуться на весь мир целый день и себя же наказать за отказ от помощи. Но он не устоял перед моей улыбкой. Он вернулся и купил себе свежего шпината. А когда мы еще раз встретились на автостоянке, уныния у него как не бывало. Он поднял руку для приветствия и радостно произнес: «Еще раз сердечное спасибо, наконец-то я его попробую!», затем он улыбнулся и сказал: «Чудесного вам дня!»
Разве не удивительно, как подействовала эта простая улыбка? Она несет радость, придает сил, дарит людям хорошее настроение. Заставили ли вы сегодня улыбнуться хоть одного человека? Я бы на вашем месте попробовал! Это действительно действует!
РАЗМЕННАЯ МОНЕТА ДЛЯ ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ
Другое «незначительное» событие произошло со мной одним ранним воскресным утром. Мне хотелось купить пару газет и журналов, и я поехал к находившемуся на вокзале киоску. Там мне пришлось убедиться в отсутствии у себя мелких денег. Киоскер сказал мне, что ввиду столь раннего времени не имеет разменной монеты. Хотя он выглядел довольно угрюмым и ворчал, я извинился и дружелюбно поинтересовался, где находится ближайший банкомет. И мне даже посчастливилось найти там разменный автомат! Затем я вернулся. Он уже приготовил газеты вместе со сдачей. Настроение у него явно улучшилось! Мы перекинулись парой дружеских слов. Положение было спасено. Я благодаря небольшому маневру получил что хотел и был в хорошем настроении!
Что случилось бы, если бы ответ киоскера меня обескуражил и я высказал бы ему свои претензии: «Вот вы не можете разменять деньги. Таким образом, у меня сегодня не будет ни «Вельт ам зонтаг» ни «Нью-Йорк тайме»?» Я был бы раздражен и расстроен и, возможно, оставался бы таким целый день. Ведь в конце концов я ради этих газет поехал на вокзал. Возможно, своим плохим настроением я заразил бы свою жену. Но пара дружелюбных слов спасла положение! Моя жена и я приятно провели утро. Мы просматривали газеты, читали друг другу интересные новости и обсуждали их! Мы были просто счастливы!