* * *
6. Персональный символизм организации и управления: Как любят дизайнеры?
ВеКаВиДа управляется двумя первичными партнёрами. Каждый из них привносит исключительно важный вклад в виде экспертизы и опыта, которые позволяют КИО успешно руководить новым венчурным предприятием. Команда из трёх исполнительных директоров (операционный, финансовый и технический) суммарно имеет более ста лет опыта предоставления услуг аутсорсинга и развития системных продуктов, операционного управления торговой маркой, её маркетинга и финансовой поддержки. Каждый член исполнительного комитета КИО имеет научную степень в международном бизнесе или медицине и фармацевтике.
Организационная структура предприятия выглядит следующим образом. Председатель правления совета директоров и одновременно генеральный директор фирмы, вице-президент по медицинским вопросам и вице-президент по обеспечению качества имеют предыдущий значительный опыт в ЦИКЛ. Все трое отвечают за операционное и регуляторное соответствие требованиям сегмента индустрии. Вице-
президент по технологиям является экспертом в области ЭЗД и регуляторным репозитариям хранения и подачи больших клинических данных для регистрации. Вице-президент по финансам, альянсам и бизнес-моделированию отвечает за разработку бизнес-моделей как ВеКаВиДа, так и стратегических партнёров, а также обладает степень в области бизнес-администрирования. Отбор кандидатов на вышеупомянутые вице-президентские должности осуществлялся с применением так называемой "сноуболл-техники" - т.е. на основе рекомендаций нанятых специалистов и партнёров.
6.1. Основные ресурсы персонала.
Главные ожидания топ-менеджмента от индивидуального вклада персонала компании связаны с его организационной и технологической зрелостью, добавленной ценностью и способностью последовательно как минимум удваивать бизнес в течение среднесрочного периода времени, его опытом эффективного руководства и успешной практической поддержки высоко-производительных команд. Только те сотрудники, которые представляют собой исключительный пример корпоративного предпринимательства занимают управленческие позиции в новой компании. Для успешного продолжения их карьеры в ВеКаВиДа приняты необходимые меры в виде мотивирующих контрактов трудоустройства, индивидуализированных пособий и условий повышения конкурентно- способности в случае их перевода из других, весьма вероятно, партнёрских организаций.
6.2. Стратегия кадрового менеджмента.
Базовой философией кадровой политики является обеспечение притока лучших талантов индустрии с целью обеспечения управленческой стратегии создания наиболее продуктивной КИО в сфере КД. Жёстко регулируемая НИР в фарминдустрии требует тщательного контроля даже над высококвалифицированным персоналом. С точки зрения наилучших возможностей наличия опытных с точки зрения фарм-разработок кадров, условий для переговоров с коллективом сотрудников, их компенсации и распределения полученной прибыли и акционерного капитала наиболее выгодным местом локализации головного юридического лица являются отдельные штаты США и Швейцария. В случае локализации в Европейском Союзе менеджмент обязан уделять особое внимание местному законодательству, связанному с компенсацией труда и регулированием рабочего времени и влиянием персонала на политику распределения прибыли предприятия. ВеКаВиДа должна установить и поддерживать соответствующие требованиям регуляторных органов политики и процедуры, а также управленческую стратегию, направленную на развитие сотрудников фирмы, их обучение и последипломное образование с целью обеспечения их карьерного роста в той же мере как создавать привлекательную среду для талантов извне.
* * *
Путь в лабиринте запутан и устлан костями жертв.
Ответ Сура не заставил себя долго ждать. Финансист и он же директор фонда инноваций прислал короткое сообщение:
- На основании присланного тобой плана готовлю рыбу представления новой компании в департамент финансов и налогов. Структура организации ясна. Мне нужен твой совет по графическому изображению корпоративного развития: будем ставить ключевые точки и не соединять их или обойдёмся диаграммой причинно-следственной связи - горизонтальной ёлочкой Ищикавы?
Довольный тем, что его партнёр не пустился в оценки или обсуждение плана и сразу приступил к делу, Миро быстро набросал свои идеи:
- Считаю, что диаграмма несоединяемых ключевых точек хороша при девелоперском проекте, но не в структуре, олицетворяющей собой организованный поток больших данных. Хаотический наплыв решений в ключевые элементы управления большими клиническими данными уже привёл к трудностям восприятия этих инструментов и подорвал репутацию многих игроков этого суб-сегмента рынка. "Ёлочка" Ищикавы лично у меня негативно ассоциируется с проектами "совершенствования процессов" в ретрофитных организациях. Допускать подобные ассоциации в нашем случае нельзя, а посему мне больше импонирует в качестве графического изображения дорожная карта.
Дальнейшая переписка начала напоминать обычную "сказку про белого бычка", когда попытки финансистов залезть в операционную работу заканчиваются эмоциональным апофеозом: либо убивающим эффективность организационным компромиссом, либо личностным конфликтом и серьёзным испытанием отношений между партнёрами. В нашем случае это был второй вариант и беседа по 3D-каналу развивалась следующим образом. Начал Сура:
- Ну ты понимаешь же, что мои клиенты готовы инвестировать в нашу фирму, если все операционные детали им понятны и логика развития компании ясна.
Поймав выжидающий взгляд Миро, он продолжил:
- Я могу предположить, что дорожная карта корпоративного развития должна включать все необходимые фазы, которые следует учитывать при составлении бизнес-плана.
- Элементы предварительной фазы ты можешь выделить из описания технологии, структуры руководства и распределения капитала.
- Это понятно. Сложности возникают при описании процессов в формулировках менеджмента проектом. Например, как сформулировать критические требования к СМК и её целевым аудиториям? Какие неописанные в плане альтернативы нашим решениям существуют? Вот ещё: технические рекомендации при запуске программ!
Миро промолчал минуту, две... и ласково, с позитивной интонацией как бы предложил:
- Пошёл ты на хер Сура. А?
У Суры запотели очки. Казалось, что его глаза упёрлись изнутри в стёкла. Стало прохладнее, потому что климат-контроль погнал больше холодного воздуха. Миро вежливо продолжал.
- Я собираюсь валидировать все системы, они пройдут тестирование на приемлемость для пользователя и другие необходимые для регуляторных органов протоколы. Но всё это будет только для аудиторов и налоговых контролёров. Избавь меня, пожалуйста, от создания идиотских документов, имеющих только одну цель: менеджмент менеджмента.