В-пятых, всегда будьте мотивированным, высокопроизводительным работником, как ваши подчиненные-суперзвезды.
Быть начальником — это нормально. Будьте отличным начальником!
Вы — начальник. Вы — самый важный человек на рабочем месте. Каким начальником вы собираетесь быть?
Сражайтесь с эпидемией недоменеджмента! Создайте настоящую систему ответственности. Будьте начальником, который говорит: «Хорошая новость: я — начальник! Я считаю это священной обязанностью. Я сделаю все, чтобы работа шла хорошо. Я помогу вам работать очень хорошо, быстро и весь день. Я буду готовить вас к успеху на каждом шагу. Если вам что-то понадобится, я помогу вам добиться этого. Если вы чего-то захотите, я помогу вам заслужить это».
Примите свою власть, станьте сильным лидером и менеджером. Вы должны сделать это ради своего работодателя. Вы должны сделать это ради своих подчиненных. Вы должны сделать это ради себя самого.
Быть начальником — это нормально. Будьте отличным начальником!
Благодарности
Как всегда, в первую очередь я должен поблагодарить тысячи и тысячи прекрасных людей, которые поделились со мной и моей компанией собственным опытом работы с тех пор, как мы начали наше исследование в 1993 году. Кроме того, я хочу поблагодарить многих лидеров компаний, которые чувствовали такую уверенность в нашей работе, что наняли нас и дали мне редчайшую возможность узнать о реальных управленческих задачах, с которыми каждый день имеют дело реальные менеджеры в реальной жизни. Сотням тысяч, посетившим мои доклады и семинары за эти годы: спасибо за то, что слушали, смеялись, делились своей мудростью и опытом, задавали мне по-настоящему тяжелые вопросы, были очень добры и учили меня. Мой главный интеллектуальный долг — перед менеджерами, посетившими наши тренировочные лагеря: я больше всего узнал о менеджменте, помогая им справиться с реальными менеджерскими проблемами в реальном мире. Особая благодарность — менеджерам, чьи реальные истории появились в этой книге; я выкинул некоторые второстепенные детали, чтобы истории остались анонимными.
Моим партнерам по Rainmaker Thinking Джеффу Кумбзу и Кэролин Мартин: спасибо за вашу прилежную работу, увлеченность и ценный вклад, который вы вносите в это предприятие каждый день. Я вас обоих люблю и считаю вас своими близкими, настоящими друзьями. Я глубоко благодарен вам за изменивший мою жизнь опыт работы с каждым из вас. Кэролин — одаренный писатель, оратор и педагог, она научила тысячи менеджеров быть сильнее и эффективнее. Я научился у нее очень многому. Кроме того, Кэролин — луч света в любой жизни, которой она касается. Джефф — один из моих лучших друзей с шестнадцати лет, и до сих пор остается таковым. Кроме того, я использую его имя как нарицательное для самого ценного таланта, который только можно представить. Он управляет моей компанией с 1995 года. Таким образом, он — один из первых менеджеров, которого я научил быть сильным и увлеченным. Я очень многому научился, наблюдая, как Джефф обретает мастерство настоящего прекрасного начальника. Спасибо, Джефф.
Эта книга стала намного сильнее благодаря еще нескольким людям. Я хочу поблагодарить Лиа Спиро за ее советы и поддержку Я хочу поблагодарить Мэриона Мэнекера за его помощь и руководство, а также за то, что он горячо приветствовал меня и мою книгу. А вот Джо Тесситоре, президент издательства Collins, — мой новый герой, потому что он прочитал о моей работе в Newsday и предложил мне написать первую с 2001 года книгу о профессии. Мистер Тесситоре, я до глубины души благодарен вам и Collins за то, что вы оказали мне честь работать со мной над этой книгой. Надеюсь, я оправдал ваше доверие.
Мой замечательный редактор Женовева Льоса очень тщательно вычитала мой первый черновик, а затем прислала подробнейшее письмо с пошаговыми указаниями, как нужно радикально переписать книгу. Она давала очень подробные указания. Она управляла мной точно так же, как хороший начальник должен управлять подчиненным. Она ясно и четко формулировала ожидания. Она дала мне подробный список того, что нужно сделать. Она дала мне конкретный срок выполнения. Затем она попросила меня присылать главы одну за другой по мере переписывания. Таким образом она следила за качеством моей работы на каждом этапе. Теперь позвольте сказать: ни один автор не радуется, когда его заставляют радикально переписывать книгу, которая, по его мнению, хороша и в нынешнем виде. Но когда я выполнил примерно половину указаний Женовевы, у меня случилось прозрение. Я сразу понял, что она на сто процентов права. Ее видение книги фантастически улучшило ее. Переписывание оказалось тяжелой работой, а Женовева продолжала придираться к мелочам, пока мы наконец не получили результат, бесконечно лучший, чем то, что было вначале. Должен сказать, что такие хорошие редакторы, как Женовева Льоса, очень редки. Говорят, что редакторы больше не редактируют. Так вот, Женовева определенно именно этим и занимается! И… о, насколько же она хорошо это делает. Я премного благодарен вам за то, что вы сделали мою книгу настолько лучше. Спасибо.