Банк Пьера Мораль не финансируется сторонним бизнесом или инвесторами, ни высокой процентной ставкой. Но тогда возникает вопрос: как он это все делает и где находит капитал на всевозможное обучение?
Схема следующая. Банк выдает кредиты только корпоративным клиентам - бизнесу. Частные лица его не интересуют. Дело в том, что экономически при кредитовании частных людей выше риски, и они закладываются в процентную ставку. С бизнесменами риски будут, но значительно ниже: ведь проверить надежность частного лица сложнее.
К тому же Пьер пытается по-своему бороться с «криминальными кредитами», а по статистике их берут компании определенного уровня:
- Малый размер уставного капитала;
- Один сотрудник (или вообще отсутствуют сотрудники, кроме генерального директора);
- Фирма появилась недавно, как правило не более одного месяца назад.
- Если фирма продает товары, а предприниматель не может толком сказать, где находятся склады для хранения товаров, даже какой вид товаров продается.
(Все это признаки подставных фирм, созданных для криминальных кредитов).
Он стал нахрен посылать всяких малых индивидуальных предпринимателей. Проверить честность этих предпринимателей, по его мнению, невозможно. Ведя гибкую политику в области кредитования, он значительно сократил риски (не заключает контракт, если нет хотя бы 70% уверенности, что капитал вернется), обходится, как правило, без коллекторов.
При всем этом он заработал столько денег, что вполне может тратить их на «тренинги» для сотрудников банка. Или, Николь не исключала и эту версию, что его компания не такая уж самофинансируемая, и ему есть, что скрывать. Но она не знала об этом наверняка.
Тема вторая. Интеллектуальный поиск конкретной информации в поисковых системах.
Николь учится искать все сайты, где размещен один и тот же документ. Для этого надо ввести в поисковую систему «точный фрагмент текста из пяти слов» в кавычках, и нажать «поиск». Ее учат искать информацию с сайтов, которая была удалена владельцем - почти все есть в Wayback Machine (в «Архиве Интернета»).
Изредка что-то бессрочно может быть удалено по обращению каких-нибудь крупных юристов мегакорпораций, понятное дело, что не индивидуальных предпринимателей или частных лиц.
Другая информация есть в «кеше поисковых систем», но она хранится всего месяц. Николь учится искать копии одной и той же фотографии: например, принадлежит ли якобы выигрыш в лотерею действительно этому человеку, или это какой-нибудь британский биолог, фотографию которого просто украли.
Тема третья. Работа с аудио и записью звука.
Тема четвертая. Навыки стенографирования на родном и иностранном языке.
Держа в руках ручку и блокнот, Николь учится очень быстро записывать текст, произнесенный на родном и иностранном языке, даже в высоком темпе. Необходимость подготовки секретарей объясняется тем, что некоторые бизнесмены разговаривают в среднем и быстром темпе посредством монологов, не давая времени для вставки наводящих вопросов.
По мнению самих бизнесменов, они становятся более убедительными, и используя приемы софистики, уходят от критики сомнительной части их предложений и планов. Это часто встречается при обсуждении планов на корпоративное кредитование в офисе: когда предыдущий отбор бизнесмен уже прошел.
В идеале, каждый сотрудник банка должен иметь навыки для быстрой стенограммы и две тетради на 48 страниц. Стандартного секретаря недостаточно: каждый сотрудник ведет свою стенограмму, подмечает слабые стороны в презентации и задает свои вопросы, а не ищет что-то в стенограмме у одного секретаря на следующий день. Это ускоряет решение сделки. К тому же бизнесмен может вообще опровергать то, что он говорил еще вчера.
Николь спросила какого-то ведущего тренинга: зачем им навыки стенографирования, если у них в принципе есть диктофоны? Ей сказали, бывает, что наши сотрудники приезжают в офис, а им специально говорят, что использование диктофонов запрещено. Стенографирование обычно не облагается ограничениями, потому что не копирует акцент, голос и прочее, и этот документ производит тот, кто пишет, а не тот, кто говорил.
Тема пятая. Занятия с носителем языка по изучаемому иностранному.
Николь улучшает грамматическую структуру, акцент (в сторону Берлина), изучает акценты в других городах и даже странах.
Все это может использоваться как подтверждение того, что клиент не надежен (например, если француз выдает себя за жителя другой страны и звонит на другом языке). В западном банковском деле с характерной для стран Еврозоны миграцией владение другим языком и якобы незнание государственного языка - частое прикрытие криминального кредита, по которому не платят.