Хотя это не было его основной работой, но Симо́н Макроби́ также занимался анализом сайтов «новых компаний», которые хотят сотрудничать с банком. Николь сначала спросила его, зачем здесь он нужен, если в банке есть Отдел по анализу информации, но на это Макроби́ ответил, что его интересует «быстрый анализ».
После того, как с какой-то компанией завершит работу Расчетный отдел, и как минимум часть денег будет выплачена, дело по тому или иному кредиту отдается на обработку снова в Отдел по оценке экономических рисков. Цель: приехать в ту или иную компанию и посмотреть, выполнены ли эти услуги, закуплены ли товары оптом и тому подобное.
Например, если компания, занимающаяся рекламой, берет корпоративный кредит на расширение штата, то итогом будет именно найм новых сотрудников (дизайнеров, копирайтеров). Бизнесменам объясняют это тем, что банк опасается криминальных кредитов, будет пресекать любые попытки его обмануть.
Николь черпала вдохновение для своего дела по оптимизации бизнес-процессов даже из той текучки, которая складывалась в самом Банке Мораль. А кое-что не поленилась вывести на повестку дня. Приехав на своем велосипеде и загнав его в служебное помещение с вешалкой, Николь переоделась и проследовала в Отдел по оценке экономических рисков. Она сразу пересеклась взглядом с Полем.
- Поль, я сразу с предложением. У меня есть идея по тому, как не повторять некоторые ситуации, связанные со странным мебельным магазином, клиникой «Ипе́р спесиалите́».
- Я слушаю, Николь.
- Когда мы приглашаем бизнесменов в наш конференц-зал, каждый из них формирует информацию по-разному, - уже пришли Симо́н и Рой. - Нет стандарта. Неплохо было бы написать какой-то документ, который по пунктам помог бы им составить информацию о своем бизнесе.
- Предложение неплохое. Но слишком много разных людей, да и видов бизнеса. Для одного вида бизнеса существенен персонал, вроде сферы обслуживания, но для какой-нибудь рекламной компании будут важнее экономические показатели.
- Файл может носить не обязательный, а рекомендательный характер.
- А по какой причине ты выносишь эту инициативу на обсуждение?
- Потому что мы с Роем столкнулись с тем, что оценить бизнес, зная его экономические показатели - не всегда возможно. Хотелось бы, чтобы бизнесмены рассказывали о своих компаниях хотя бы немного.
Приехав в клинику, я думала, что они занимаются массажным салоном, а не лечением каких-либо заболеваний. Но врач в нашем зале даже не рассказал, о каком массаже идет речь, и для кого он предназначен. Еще пример - странный мебельный магазин. Если бы бизнесмены точнее обозначали ассортимент, мы бы не мотались туда вообще, а сразу бы их отсеяли.
Идею поддержали и Симо́н, и Рой.
- Большинство не против, как я вижу, - резюмировал Поль. - Но у меня нет полноценной власти в этом бизнесе. Необходимо разрешение Пьера Мораль.
- Позвонить ему? - спросила Николь и полезла в свою темно-вишневую сумочку за сотовым телефоном. Пересказав ему суть предложения, Пьер согласился.
- Это распространено у издателей компьютерных игр, - сказал Симо́н. - Они даже не принимают обращения в службу технической поддержки, если пользователь не пришлет определенный текстовый файл с характеристиками компьютера.
Николь тоже была знакома с компьютерными играми, очевидно, в банке работает более одного любителя. Достаточно вспомнить, что ей напоминал псевдоним Рагна.
Когда Грать училась в школе, она не очень любила поэзию и прозу, казавшуюся ей скучной. Хотя и были некоторые исключения. Произведение «Дюна» американского писателя-фантаста нравилось ей больше оригинальных «Трех мушкетеров», хотя явно было на них основано.
Несмотря на далеко неравнодушное отношение к литературе, Николь не писала ни стихов, ни прозы. Николь Грать - это писательница правил и наставлений. Она не писатель, но вполне могла бы заняться в начале копирайтерством, а потом и экономической аналитикой. Грать теперь нужно было только написать этот файл, и на днях она приступила к рабочему тексту.
«Уважаемые партнеры! Спасибо за ваш интерес к Банку Мораль. Мы очень ценим и собственное время, и Ваше. Обратите внимание, что специально для экономии Вашего времени у нас существует небольшой список рекомендаций по подготовке слайдов и презентаций в нашем конференц-зале.
Пожалуйста, включите в содержание выступлений информацию о Ваших товарах, ассортименте и количестве, услугах, клиентах или партнерах. Эта информация поможет сотрудникам нашего банка быстрее принять решение. Стоит ли говорить, что это сэкономит наше общее время?