Например, существует несколько мебельных магазинов. Там может быть полный ассортимент кухонных и письменных столов, стульев, диванов, межкомнатных дверей. Другие мебельные магазины специализируются только на запчастях к мебели, или продают лишь офисную мебель. Больших, спальных диванов и кресел у них не бывает, лишь гостевые.
Как нам поможет эта информация? Зачем она нам?»
Дело в том, что Николь понятия не имела, как клиенту объяснить, что банк проверяет серьезность бизнеса. Если бы это было ее предприятие по оптимизации бизнеса, она бы могла сказать:
«Наши специалисты подберут идеальное решение для Вашего бизнеса. Например, если Вы считаете, что проблема в ассортименте товаров, но Вы продаете офисную мебель, то не стоит сразу же расширять склады, и покупать всю подряд мебель у оптовиков. Возможно, для Вас подойдет немного другое решение, и стоит лишь увеличить количество существующего товара».
Но она не могла. Грать все еще работала в Банке Мораль и это был не ее личный бизнес.
Поль Сито́ не был впечатлен написанным текстом.
- Николь, я сторонник четкой структуры. Твой текст тянет на общее описание.
Как не странно, на этот раз она была согласна с его мнением.
- Добавь туда цифровой список информации, которую следует включать в доклады.
У нее был опыт в написании форумных правил, состоящих как раз из таких списков.
- Да, я включу необходимую информацию.
Николь добавила к написанному тексту:
«Наш опыт показывает, что информативное сообщение о сути Вашего бизнеса ускоряет принятие решения.
1. Сколько юридических лиц и какой формы создано в рамках Вашего бизнеса?
2. Какова размер уставного капитала Вашего юридического лица или лиц?
3. Какие торговые марки ассоциированы с Вашим бизнесом?
4. Сколько людей работает в Вашем штате?
5. Если у Вас магазин, то какова площадь магазина и склада?»
Пьер попросил изменить текст таким образом, чтобы из него было понятно, что все это список рекомендаций, а не требование. Если новый вариант текста понравится Мораль, то он закажет его печать во все отделения банка, от Парижа до Лиона и Диппа.
Единственное, что Николь изменила в тексте, добавила по сути избыточную строку:
«Вы не обязаны следовать этим правилам, но наш опыт показывает, что если Вы включите в доклад всю ключевую информацию, мы рассмотрим Вашу заявку куда быстрее».
Грать предложила ввести опрос самих бизнесменов о пользе данных рекомендаций. После того, как дела уже передавались в Расчетный отдел, была отпечатана небольшая форма о том, помогли ли им при составлении доклада рекомендации банка. Через три месяца по всем отделениям были получены следующие ответы:
560 человек - помогло;
90 человек - отталкивало;
120 человек - затруднились ответить.
Николь получила за свое предложение очень большие деньги. 100 евро за человека; 100 х 560 = 56,000 евро.
Больше их отделению ни разу не попадались клиенты уровня странного мебельного магазина или клиники «Ипе́р спесиалите́». Грать думала, как распорядится капиталом. Она купила мотоцикл и записалась в одну из автошкол, чтобы получить на него права и водить. Для машины у нее не было как семьи, так и особых грузов.
Тем не менее, основная работа Николь не изменилась, и она все еще продолжала ее делать. Грать точно не была уверена в том, когда именно открывать свой бизнес. Их последним клиентом на тот момент был какой-то магазин светильников, кажется, назывался он «Депьюи» (Depuis - начало, фр.).
Николь ходила по торговым площадям 400 кв. м. и думала, что может все. В ближайшее время Грать планировала найти какого-то дико дорогого адвоката. Николь объяснит ситуацию, подпишет его, или ее, уполномоченным действовать от ее имени, затем адвокат представит мнение Грать в суде и подаст на развод без ее прямого участия.
Мама сказала, что Франческо выслушал ее рассказ по мотивам детских фотографий сестер ее деда, кажется, он в это поверил. Николь где-то внутри удивилась: «Поверил? Да этот человек никому не верит». Она очень хотела посмотреть на его лицо после развода.
Часть третья. Главы 3, 4
ГЛАВА III
Николь несколько раз возвращалась в «Депьюи». Торговые площади были большими, светильники, люстры и бра были закреплены на металлическом стенде сверху. Они подключены к электросети, их можно было включать и выключать. Привычка Николь записывать нужные ей адреса и телефоны, храня их неделю, не раз выручала ее.
После того, как частный адвокат, нанятый Нико́, приступил к бракоразводному процессу, Франческо много раз звонил ее маме, Марго, чтобы та повлияла на дочь и заставила Николь передумать. В конце концов, если для Марго крайне неприятно переубеждать свою дочь в любовных делах, она может сказать Адель Депьюи, чтобы та с ней поговорила.