Я выстроила систему таким образом, что, если возникшую проблему не могли решить самостоятельно — о ней сразу же докладывали. Не важно, что случилось, и кто виноват: сначала нужно всё решить, а после уже разбираться почему это произошло. Мои работники знали, что я справедлива и всегда вникну в суть проблемы.
— Екатерина Юрьевна, — ко мне в кабинет после стука влетела Марина — моя помощница. — У нас ЧП!
— Стоп, Марин, выдохни и давай по порядку, — оторвалась от предложения по рекламе, которое изучала.
— Хорошо, — она быстро взяла себя в руки, — в «Гранд Отель» произошло замыкание и часть номеров пострадала. К нам обратились с холдинга «Ника Групп» и просят разместить в наших номерах китайскую делегацию, потому что не хотят срыва переговоров из-за отеля.
— Пока я не вижу ЧП, — не понимала её затруднений.
— Мы не знаем, как их лучше разместить и их никто не понимает.
— В каком смысле не понимает?
— У компании произошла накладка с переводчиком, их директор, который говорит на китайском и должен вести переговоры в командировке, сможет вылететь только через несколько часов, а делегация уже здесь! — её паника снова прорвалась наружу.
— Продолжишь психовать — оштрафую, — поставила помощницу в известность. — Во-первых, сейчас же свяжись с тем, с кем разговаривала из холдинга и уточни, какую сумму они могут потратить на своих гостей. Во-вторых, перешли на мой планшет информацию по свободным номерам на русском этаже, — дала задание, надевая пиджак поверх строгого платья.
Взяла со стола смартфон и планшет.
— Они сейчас на ресепшене? — получив подтверждение, продолжила: — Как долго?
— Около десяти минут, учитывая сколько мы с вами разговаривали, — отрапортовала успокоившаяся Марина.
— Хорошо, как только сделаешь, что я сказала, сразу же найди хорошего переводчика, который может немедленно выйти на работу.
— Всё поняла, Екатерина Юрьевна, — не теряя времени она приступила к исполнению моих поручений.
Я, в свою очередь, стремительно отправилась к делегации. За время, что мне понадобилось для спуска на первый этаж, Марина переслала мне сообщение о том, что все затраты на размещение и питание гостей будут покрыты, так же нас просили предоставить зал для переговоров на завтрашний день. Приезжих оказалось восемь человек и мне спокойно удалось разместить их всех на русском этаже, где номера стилизованы под славянскую культуру. Распоряжение об их ужине так же касалось приготовления традиционных блюд нашей кухни. Мне пришлось и за едой их развлекать целых два часа, потому что от приглашения я не имела права отказаться. Этот визит для «Ника Групп» вылетит в копеечку.
Следующим вечером, когда Марина уже ушла домой, а я только выключала компьютер, ко мне заглянул неожиданный визитёр.
— Здравствуй, Катя, — сказал тот, про кого я слышала только пару раз за последние годы, радуясь, что эта акула бизнеса проплыла мимо меня. — Давно не виделись.
— Артём? — словно не веря глазам, спросила я. — Точно, — моя невнимательность иногда просто убивает, — «Ника Групп», да? Это ты вел переговоры.
— Всё верно, — впервые я увидела не ехидную полуулыбку, а что-то искреннее. — Может поужинаем?
— Знаешь, оплата счёта за наших китайских гостей станет хорошей благодарностью, а ужинать я предпочту дома, — не горела желанием возобновлять наше странное знакомство.
— Да? — с сожалением переспросил меня. — А я-то думал обсудить договор о сотрудничестве.
— Какой договор? — дела на первом месте.
— Давай обсудим за ужином, — пригласил выйти из кабинета.
Что ж, это может быть довольно интересно, если он действительно сможет предложить что-то стоящее.
— Хорошо, у нас отличный ресторан на первом этаже, так что…
— Нет, нет, — не дал мне договорить, — я сегодня за целый день уже устал от этого здания, хочу куда-нибудь в местечко поспокойней. К тому же, они все твои подчинённые, нормально поговорить не удастся, если ты постоянно будешь следить за работниками.