Кирилл уехал, а Артур решил вернуться в мастерскую.
Глава 5. Препятствия
К моменту, когда Катя уехала домой, Санина уже поняла, что её задача не такая лёгкая, какой казалась вначале. С того самого момента, как она заступила, оторваться от рабочего места можно было максимум минут на семь. За это время ей удалось разве что познакомиться чуть ближе с одной из женщин, оставшихся на смене. И это при том, что её неутомимая наставница всегда крутилась рядом: подсказывала, помогала, первые часа полтора сама принимала заявки на конкретные услуги и даже сделала своей подопечной чай с лимоном.
Еще два оператора ушли домой в седьмом часу - это те сотрудники, которые работали на пятидневке с десяти до семи, остальные делились на смены.
Выяснилось, что компания предоставляет не только услуги перевозки пассажиров, но и сдачу автомобилей в аренду. Такие заявки фиксировались отдельной программой.
После восьми часов Соня ещё продолжала заполнять оставленные Катериной таблицы, а Мария, приветливая женщина лет сорока пяти, с веснушчатым лицом, покрытым едва заметными паутинками морщинок, всё ещё отвечала на звонки. И только ближе к девяти телефоны затихли.
Пообщавшись с Марией Павловной на общие темы, немного поговорили о работе, но полезного для дела узнать удалось немного. София сделала вывод, что операторам вообще неизвестно, откуда компания берёт машины различных марок и модификаций. Их это совершенно не интересовало. Главной их задачей было своевременное принятие заявок и передача данных водителям, инженеру-механику или главному механику. Дальнейшая судьба заявки для них виделась лишь в виде таблички в базе, где самым лучшим цветом был зелёный, означающий благополучное завершение заказа.
Было бы неплохо ещё раз сходить в мастерскую - там точно можно что-то выведать. Время уже было позднее, и все мастера наверняка ушли домой. Воспользовавшись затянувшейся паузой, Санина обратилась к своей коллеге:
- Мария Павловна, ничего, если я выйду ненадолго?
- Идите, конечно. - Дружелюбная улыбка озарила лицо женщины. - Покурить, наверное, надобно? Это у нас девчата ходят в уголок, за ступенями сразу. Там и ребята иногда курят. - Женщина понимающе подмигнула, и Соня вежливо улыбнулась, сделав вид, что смутилась.
- А механики рано уходят домой?
- Когда как. Бывает, что и до ночи сидят. Костик, так тот вообще пару раз почти до утра возился с каким-то важным заказом.
- А как же семья? Жена, дети... - Соня изобразила участливое удивление и тут же поспешила прервать эту тему, быстро накидывая пальто: - Ну… я выйду…
Зазвонил телефон. Она аж вздрогнула от неожиданности и сняла трубку:
- Такси триста сорок. Добрый вечер.
Пока она принимала заявку, заиграла приятная мелодия на смартфоне Марии. Клиент хотел взять автомобиль на прокат. Соне такие клиенты пока не звонили и не будут, пока не закончится стажировка.
Заполнив все поля в таблице и отправив заявку на линию водителей, Санина решительно встала и направилась к выходу. Когда она уже открывала дверь, Мария отложила свой телефон и громко сказала:
- Костя не женат и детей у него нет!
София посмотрела на женщину непонимающим отстранённым взглядом и молча вышла, а та хохотнула ей вслед и вернулась к работе.
После тёплого и светлого офиса вечерний ветерок подул прохладой и весенней свежестью. Санина поёжилась и запахнула полы пальто. Тусклое освещение двора навевало уныние. Кто-то медленно прогуливался в темноте, задумчиво вглядываясь себе под ноги. Судя по одежде это был кто-то из руководства и уж точно не механик. СТО ещё работало - маленькие оконца под крышей пропускали слабый свет дневных ламп, а окно, за которым сидел бородач, мигало согласно меняющимся в телевизоре картинкам.
Не теряя больше времени, София Михайловна спустилась по ступеням и быстро зашагала к мастерской.
- Добрый вечер, - послышалось за спиной, и она заметно вздрогнула.
Высокий широкоплечий мужчина с зачесанными назад волосами и широкими бровями, тень от которых скрывала глаза, вызывал чувство тревоги, особенно после того, как оказалось, что он работал в этой же компании. Он ей не понравился. Санина настороженно вглядывалась, чтобы при следующей встрече избежать контакта, но особо рассмотреть его лицо не удалось. Воспользовавшись первой же возможностью, она поспешила скрыться в мастерской - там хотя бы уже все знакомые лица.
- Парні вже до дому збираються, - сообщил ей неповоротливый бородач. Голос у него оказался довольно приятным и располагающим к себе. - У вас якісь питання або проблеми виникли? Якщо нічого такого, то лучше на завтра відкладіть.
- Кому тут что на завтра отложить, Петр Иваныч?