Вторая, принятая последнее время после широкого распространения интернета, – в
виде обращения через официальные ведомственные сайты, с массой в них советов,
ограничений и тех или иных, неуважительных по отношению к обращающемуся лицу формализовано-бюрократических требований, не выполнение которых блокирует
отправку его сообщения.
Исходя из того, что эта вторая форма не соответствует самым элементарным
этическим нормам общения лиц между собой, вне зависимости от их в данный момент социального и прочего положения, в целях удобства общения и разумной рационализации данного процесса, считаю нужным и возможным предложить
следующую форму таковых сайтов.
Одного в сайте, первого, раздела – с реквизитами главного должностного лица и
его заместителей (помощников) с указанием их телефонов и электронных адресов.
Второго – информационного для помещения в нем необходимых (желательных) данной службе материалов.
Третьего, последнего, – с указаниями (пожеланиями) ведения переписки и деловых
разговоров с упомянутыми выше должностными лицами: чего там в них для начальства желательно о себе автору письма (разговора) сообщить, причем, именно в уважительном для него виде, а не в виде неких обязательных требований, не выполнение которых блокирует связь.
При этом имеется в виду, что подготовка соответствующего обращения частным
лицом будет производиться в соответствии с нормами и правилами, предусмотренными общепринятыми интернетовскими почтовыми программами, и отправляться по соответствующему электронному адресу с сохранением полной
копии его обращения и всех отправочных реквизитов, чего нет практически ни в одном из действующих ведомственных сайтов, том числе и Вашем.
28.10
В порядке приятного для себя и читателя. Сегодня, после многолетних моих обращений к разным городским начальникам по автостоянке и ремонту двора, появился экскаватор и стал сдирать старый асфапьт, во исполнение принятого Районной администрацией решения о включении нашего в Федеральную программу «Комплексного благоустройства дворовых территорий на 2011 год».
Чтобы данное решение состоялось, пришлось написать «хорошее» письмо, которым бы исключалась возможность возникновения у Власти каких-либо оснований для отказа.
Привожу его, в качестве образца, для тех, кто одержим и настойчив в своих желаниях чего-либо добиваться в нашей забюрокраченной до предела стране.
Не надо только обижаться на чиновников: таков, видимо, неизменный менталитет русского человека. Почему? – Не знаю. Но знаю, что блокировать его желающим добиться своего можно только терпением и волей на порядок более высокими, чем представляемое сопротивление противостоящей ему стороны. Мои записки наглядный пример тому. Для того, чтобы лед тронулся по настоящему, – надо заразиться подобным если не всем, то очень многим.
«Главе Администрации города
Екатеринбурга А. Э. Якобу
Уважаемый Александр Эдмундович!
Прошу Вас изыскать возможность, и дать соответствующие указания, по внеочередному включению нашего двора домов №№ 24/1и 24/2 по ул. Стахановская в комплексную программу благоустройства дворовых территорий города на 2011 год.
В качестве подтверждения прилагаю к сему нашу по данной проблеме многолетнюю переписку, которая, на мой взгляд, позволяет Вам признать такую просьбу вполне своевременной, обоснованной и допустимой.
Ниже прилагаю выдержки из писем по данному вопросу, в том числе из письма ЗАО «Орджоникидзевская УЖК» от 09.03.2011 года, в котором есть все, но нет ни слова об истории этого вопроса и многочисленных, предшествующих сему решений и указаний о названном благоустройстве нашего двора.
Сначала, так сказать, не совсем без «участия» ЗАО приведение двора в негодное состояние, а потом… предложение о приватизации двора, и надо понимать, приведение его в должный благоустроенный вид за счет жителей, вне признанного регионом и государством выделения на эти цели централизованных средств.
А ведь вполне допустимо, и совсем не исключено, что своими настойчивыми на протяжении почти 10 лет обращениями, причем не только к региональной власти, а и в Центр, именно мы и способствовали принятию этой, на уровне государства, столь своевременной и социально значимой программы благоустройства дворов.
Приложение:
Выдержки из писем по вопросу автостоянок и благоустройства дворов
Из писем Главе города Чернецкому от 22.04, 30.09 и 12.11.03 года
Из записи от 16.05.07 года
Из письма жителей дома №24/1 Найданову от 17.02.2011 года