– А если я откажусь выполнить просьбу?
– Что ж, это вполне возможно. Банк Услуг, как и всякий другой, осуществляет рискованные вложения. Ты откажешься, сочтя, что я тебе помогал, потому что ты этого заслуживал, потому что ты – единственный в своем роде и все мы обязаны признать твой талант. Что ж, я поблагодарю и обращусь к другому человеку, в которого тоже вкладывал. Но с этой минуты все будут знать – хоть я и словом об этом не обмолвлюсь, – что тебе нельзя доверять.
Вот примерно в этом и есть суть networking. И есть несколько правил построения Сети Своих людей.
Понятие «нетворкинг» раньше было известно только в таком смысле: «вычислительная сеть». В настоящее время оно чаще расшифровывается как «личная социальная сеть». Таково понятие networking, которое пришло к нам с Запада, но было широко известно в России практически во все времена. Вспомните фильм «Прохиндиада, или Бег на месте» с великолепным Александром Калягиным в главной роли или «Блондинка за углом» с Андреем Мироновым и Татьяной Догилевой. Там эти люди прописаны чётко, со всей остротой советской критики. В аннотации фильмов на Википедии даже присутствуют такие слова: «Сан Саныч Любомудров – энергичный и по-своему талантливый человек, который может со всеми договориться и всё достать в эпоху тотального дефицита. Его талант – умение дружить». И именно такие люди, как Сан Саныч или продавщица Надя, хорошо устраиваются практически в любой ситуации и обстановке. И мало найдётся людей, которые никогда не пользовались услугами нужных людей.
И, поймите правильно, здесь речь не идёт о коррупции или торговле «из-под полы». Если в России есть такое понятие, как достигаторство, то в современном деловом мире популярен термин networking – умение завязывать и поддерживать деловые связи. Для этого нужны развитые коммуникативные навыки и то самое умение дружить. Оно базируется не на лицемерии и подлизывании, а на доверии – открытых, положительных взаимоотношениях между людьми, содержащих уверенность в порядочности и доброжелательности другого человека.
Кстати, за изучение того, как социальное доверие снижает операционные издержки, американский экономист Оливер Вильямсон, пишут, в 2009-м стал лауреатом Нобелевской премии по экономике.
В отдыхе, на работе – полезные связи являются ключом-отмычкой ко многим закрытым дверям. И этим ключом можно научиться владеть.
Одно из правил networking заключается в регулярности. В постоянном использовании возможности познакомиться с людьми, расширить список знакомых. Но не просто знать человека по имени-фамилии, а знать, чем он может быть полезен и (!) чем мы можем быть полезны ему. При этом важно понимать, что нет нужных или ненужных людей, связей – все могут пригодиться в тот или иной момент. В конце концов, плохие связи можно подкидывать своим врагам. Важно также вести записи: ФИО, контакты, обстоятельства знакомства, сфера деятельности, хобби – и всё это планомерно и структурировано.
А ещё важно не рассчитывать на взаимность. Ждать ответной положительной реакции, благодарности и прочего. Потому что благое дело, безусловно, будет вознаграждено. Но может быть, не здесь. И не сейчас. И не от этого человека. Поэтому сделал доброе дело – уходи смело. Здесь очень важно разделять позитивный и негативный нетворкинг. А различия между ними следующие… Но сначала притча.
Однажды праведный человек беседовал с Богом и спросил его: «Господи, я бы хотел узнать, что такое Рай и что такое Ад». Бог подвел его к двум дверям, открыл одну и провел человека внутрь. Там был большой круглый стол, на середине которого стояла огромная чаша, наполненная пищей, которая пахла очень вкусно. Человеку безумно захотелось есть. Люди, сидящие вокруг стола, выглядели голодными и больными. Все они выглядели умирающими от голода. У всех их были ложки с длинными-длинными ручками, прикрепленными к их рукам. Они могли достать чашу, наполненную едой, и набрать пищу, но, так как ручки у ложек были слишком длинные, они не могли поднести ложки ко ртам. Праведный человек был потрясен видом их несчастья. Бог сказал: «Ты увидел Ад».
Затем они направились ко второй двери. Бог отворил ее. Сцена, которую увидел человек, была идентичной предыдущей. Тут был такой же огромный круглый стол, та же гигантская чаша, которая заставляла его рот наполняться слюной. Люди, сидящие вокруг стола, держали те же ложки с очень длинными ручками. Только на этот раз они выглядели сытыми, счастливыми и погруженными в приятные разговоры друг с другом.
Человек изумился: «Как это возможно? Я не понимаю…»