Надо сказать, что первое утверждение опровергается данными Федеральной миграционной службы, которая, несмотря на увеличенное финансирование ведомства (на 12% в 2013 году) и рост штата сотрудников, все равно не справляется с потоком граждан, желающих получить загранпаспорт. Количество заявлений последние пять лет ежегодно растет на 30–40%. Но вот тезис о том, что путешествия, особенно к теплому морю, для жителей России постепенно становятся все более насущной потребностью, товаром первой необходимости, похоже, неоспоримый факт. А, как известно из наблюдений за кризисными процессами, они практически не влияют на такие отрасли или даже способствуют дополнительному росту, перераспределяя сокращающиеся финансовые потоки в сторону насущных потребностей. Если это верно, то можно констатировать качественный перелом потребительской модели российского общества. Значит ли это, что теперь туризму вообще ничто не грозит в плане спроса? Вопрос открытый.
Некоторые специалисты видят причину феномена роста рынка в дисбалансе конкурентной среды, который привел к демпингу на рынке. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе высказала свою версию: «Туроператоры этим летом шутили: “Всех, кого только можно было, мы за свой счет отправили на отдых”. Первые признаки изменения потребительского поведения появились в апреле: снижение глубины продаж и динамики бронирований на лето. Увы, это заметили не все игроки рынка. Летом стало понятно: для того чтобы заполнить рейсы и как-то конкурировать друг с другом, надо снижать цены. Греция, Испания, Египет, Болгария, Кипр продавались по очень низким ценам. Возникла конкуренция направлений — Греция стала оттягивать на себя тех, кто планировал отдохнуть, например, в Турции. Таким образом, из-за конкуренции между операторами и направлениями цены снижались, а количество туристов росло. То есть прирост “по головам” был, но рентабельность падала». Версия интересная, однако объем рынка в денежном выражении тоже вырос, хоть и не так сильно, как в количественном.
Есть и еще один внешний фактор — значительные визовые послабления для граждан России со стороны стран Евросоюза. На максимально комфортные условия, какие только возможны в рамках ЕС, пошли Греция и Финляндия, поэтому спрос на путешествия в эти страны в этом году рос совершенно фантастическими темпами — на 68 и 82% соответственно (см. таблицу). На определенный уровень послаблений при оформлении визы пошли также Кипр, Италия, Черногория, Болгария и Испания, показавшие рост турпотока из России на 27, 23, 43, 35 и 26% соответственно. Участники рынка подтверждают, что визовый фактор имеет ключевое значение в потребительских предпочтениях туристов, и изменения здесь приводят к значительной динамике спроса.
Таблица:
Изменение интенсивности туризма в зависимости от макроэкономической конъюнктуры в 1920–1950 годах
Рост спроса на остальные страны, оказавшиеся в плюсе, тоже вполне поддается логическому объяснению. Турция и Египет, представляющие самый низкий ценовой сегмент, — бессменные лидеры по популярности в России. Люди, ранее позволявшие себе, например, Италию, в режиме экономии выберут Анталью или египетские курорты Красного моря. За всю постсоветскую историю России эти направления туризма росли нон-стоп, не сделав ни единой остановки.
Остаются Таиланд, Франция, ОАЭ и Тунис, которые показали немалый рост — 23, 17, 18 и 20%. Спрос на тайские Паттайю и Пхукет не пострадал, даже несмотря на политическую нестабильность и народные погромы в этой стране, притом что перелет туда стоит все так же дорого. Франция (одна из самых дорогостоящих стран в Европе), Эмираты и хоть и безвизовый, но совсем не дешевый Тунис остаются загадкой.
Представители профильного бизнеса обращают внимание на факт влияния потребительской зрелости массового российского туриста. Руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel (этот туроператор лидирует на российском рынке по количеству отправленных туристов) Марина Макаркова говорит: «Люди стали разбираться в специфике туристического бизнеса. Они знают, что на новогодние и майские праздники или, скажем, в августе отдыхать дорого. Но на низкие даты всегда можно найти более экономичный вариант».