Один из самых лучших советов о том, как вести себя за границей, мне дала молодая женщина, вернувшаяся из успешной поездки в Европу. Она сказала: "Не старайтесь изменить свое поведение, просто будьте как можно приветливей к людям".
Трудно переоценить важность знания вами нескольких самых распространенных фраз на языке жителей той страны, которую вы собираетесь посетить, а также наличие небольшого разговорника или карманного словаря. Конечно, вам вовсе не обязательно специально ходить на курсы иностранного языка или долго заниматься им самостоятельно, но умение правильно употребить несколько наиболее распространенных слов и выражений (грамматика в данном случае может хромать - утверждение это, вопрос или восклицание будет ясно по вашей интонации) сможет сослужить вам в чужой стране неоценимую службу. К числу таких "ключевых слов" относятся: "Да" и "Нет". "Пожалуйста" и "Спасибо". (Это - самые важные слова!) "Здравствуйте". "До свидания". "Доброе утро". "Добрый вечер". "Спокойной ночи". "Сколько?" и "Сколько это стоит?" "Дайте, пожалуйста, чек (или счет)". "Говорите, пожалуйста, медленнее". "Я не говорю по... (дальше название языка)". "Я не понимаю". "Где находится...?" или "Как мне пройти к...?" "Женский туалет" и "Мужской туалет". "Еще, пожалуйста" и "Спасибо, достаточно". "Отлично", "Великолепно", "Приятно", "Мило" и т.п.
Эти отдельные восклицания, произнесенные с оттенком восторга, когда вы искренне будете восхищены местами, которые посетите, или людьми, с которыми встретитесь, расположат к вам сердца даже наиболее скептически настроенных местных жителей.
Любой разговорник даст вам гораздо более подробные сведения по многим проблемам, однако фразы, приведенные выше, следует выучить наизусть, чтобы ими можно было пользоваться легко и быстро, не прибегая к помощи словаря или разговорника.
На многих международных авиарейсах пассажирам раздают брошюры о стране, в которую они летят. В таких буклетах содержится необходимая информация о местной валютной системе, языке, одежде, обычаях и т.п., и составлены они, как правило, превосходно. Если раньше у вас не было возможности поинтересоваться подобной информацией, используйте время в самолете и внимательно изучите то, что написано в проспекте.
Жителям любой страны, включая нашу, всегда бывает приятно внимание иностранца, не пожалевшего времени и сил на изучение их языка. Если бы все мы постоянно об этом помнили, то гораздо чаще вступали бы в разговор с иностранными туристами. В этом случае в укреплении дружбы между народами на земле был бы сделан огромный шаг, и все мы получали бы гораздо большее удовольствие во время путешествий.
Люди, которым доводилось, проходя по небольшой аллее островного греческого городка, видеть, как озарялись лучистыми, приветливыми улыбками лица греющихся на солнце старушек, слышавших не "Здравствуйте" или "Доброе утро", а "Калшмера", согласятся с этим.
Как лучше делать снимки
Если вы хотите сфотографировать кого-нибудь из местных жителей, будьте достаточно вежливы, чтобы спросить на это разрешение. Хоть вид обнищавшего крестьянина может показаться вам необычным и колоритным зрелищем, ему самому, возможно, будет стыдно за тот костюм, который вы воспримете как "типичный", и меньше всего ему будет хотеться, чтобы заснятая на пленку нищета потом демонстрировалась кому-то в чужой стране. В некоторых африканских племенах верят, что фотоаппарат это - "дурной глаз", и если вам захочется сделать снимок ребенка в зарослях, убедитесь сначала в том, что ваш фотоаппарат не напугает его до смерти.
В тех странах, где местные жители все еще носят национальные костюмы (в Европе таковые уже не надевают - разве что в дни особых праздников, но в странах Африки, Ближнего и Дальнего Востока национальные одежды еще широко распространены), люди привыкли к тому, что иностранные туристы их часто фотографируют. И тем не менее, будьте вежливы - спросите сначала разрешения, если только вы не снимаете большое скопление народа.
Даже если дети испугаются вашего фотоаппарата, с их страхом вы сможете очень легко справиться с помощью дружеской улыбки или небольшого сувенира - монетки, конфеты либо пластинки жевательной резинки. В тех районах, где бывает много туристов, дети часто будут толпиться вокруг вас, предлагая выступить в качестве "фотомоделей".
Если вам случится увидеть пару туристов, один из которых собирается сделать фотографию своей спутницы или спутника, предложите им сфотографировать их вместе. Такой жест всегда будет высоко оценен, а нам при этом не следует забывать о том, что внимательными и учтивыми следует быть не только по отношению к местным жителям, но и к таким же туристам, как мы сами.
Прохождение таможни
При пересечении границ той или иной страны вам придется проходить таможенный досмотр. Таможенники должны делать свою работу - они вам не враги, если только вы не собираетесь контрабандой ввезти в страну несметные сокровища. Сделайте все от вас зависящее, чтобы максимально ускорить процесс досмотра, будьте терпеливы и исполнительны, как бы вы ни были усталы и раздражены. Вас попросят заполнить декларацию с указанием стоимости предметов, приобретенных за рубежом. Таможенный чиновник просмотрит список, скажет вам, должны ли вы уплатить таможенную пошлину, и если да, то в каком размере; иногда к вам могут обратиться с просьбой открыть сумки или чемоданы, чтобы осмотреть ваш багаж. Когда осмотр будет закончен, он или она попросит вас упаковать вещи обратно и разрешит вам пройти зону таможенного контроля, если не возникло вопросов по поводу той или иной ввозимой вами вещи. В противном случае, вы сможете дать соответствующие разъяснения либо на месте, либо вам могут предложить пройти в кабинет для дальнейшей беседы с представителем таможенной службы. По окончании досмотра обычно вы можете взять носильщика, чтобы он помог вам доставить ваш багаж к тому транспортному средству, на котором вы собираетесь уехать из аэропорта или гавани. Если носильщиков рядом не окажется, можно взять напрокат небольшую тележку, чтобы отвезти свои вещи. Такие тележки всегда расположены в аэропортах рядом с местом выдачи багажа.
ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ
Если вам предстоит деловая поездка по стране или за рубеж, очень важно, чтобы вы хорошо понимали исходные установки своей компании. В большинстве случаев при необходимости выехать в командировку прибегают к услугам туристических агентств; на некоторых крупных фирмах существуют свои транспортные отделы. Куда бы вы ни обратились, можете сообщить обо всех своих пожеланиях, включая наземный транспорт, которым вы воспользуетесь после прилета, чтобы сотрудники, занимающиеся вашей поездкой, могли заранее все подготовить. Если вы будете организовывать поездку самостоятельно, соблюдайте требования вашей компании к сотрудникам, выезжающим в командировки. В некоторых фирмах, например, служащим не разрешается путешествовать первым классом независимо от продолжительности полета, в других на поездку ассигнуется определенная сумма, которая не должна быть превышена. Иногда счета за проживание в гостиницах высылаются прямо на фирму, или наоборот, вы должны из личных средств оплачивать расходы, которые будут вам возмещены по возвращении. Вам нужно также выяснить, какую сумму вы можете ежедневно тратить на питание, как вам будут компенсированы расходы на проезд - с учетом километража или затраченного бензина - и т.п., с тем, чтобы составить детальный отчет о понесенных вами затратах.
Даже в том случае, если график вашей поездки будет спланирован до мельчайших деталей, вполне возможно, его придется нарушить - полеты могут быть отложены из-за непогоды, вы, весьма вероятно, застрянете в дорожных пробках, машины будут ломаться, встречи затягиваться, рейсы отменяться. Как только вы поймете, что обстоятельства вынуждают вас задержаться, первым делом известите об этом людей, с которыми у вас назначена встреча. Если они ждут вас в аэропорту или на вокзале, попросите диктора объявить о вашей задержке по радио. Когда вы опаздываете по вине авиакомпании, она нередко оплачивает междугородные или международные телефонные переговоры. Выясните этот вопрос у стойки авиакомпании. Попытайтесь узнать в справочном бюро время прибытия в пункт назначения того рейса, которым вы полетите вместо объявленного ранее, чтобы сообщить об этом тем, кто вас встречает.