Затем каток перестали заливать вообще. Работники отговаривались тем, что не привезли воды. На воротах часто вывешивали объявление «Сегодня каток закрыт». Для фигуриста каждый зимний день на счету. И Юля попыталась изменить ситуацию. Она писала жалобы. Администратора убрали совсем и оставшиеся без присмотра рабочие стали откровенно пить. Юля приходила на каток часто вместе с мамой. В одно воскресенье они пришли на каток, но он оказался не залитым и не почищенным, в администраторской валялись два пьяных мужика. Юля написала жалобу в мэрию города.
В один из морозных вечеров Юля снова пришла на каток. И снова каток не был почищен и залит. Она постучалась в администраторскую. На порог вышел «новый администратор» - активный наглый пенсионер. Юля поинтересовалась, когда зальют каток.
- А вот я сейчас думаю – заливать или не заливать? – произнес «администратор».
- А когда вы уже решите?
- А почему вы спрашиваете?! – вспыхнул сразу «администратор».
- Я хочу понять оставаться мне здесь и ждать, когда вы зальете, или уже не стоит?
- А что вам что-то не нравится?!
- Конечно, - ответила Юля. – Каток давно не чистили это видно, и не заливали.
- Не заливали тут раньше! Я приехал когда – сразу вызвал пожарных и стоял тут… как этот… ну вы-то его не знаете – генерал Карбышев!
- Знаю. Но вы-то не генерал! Вы – администратор, это ваша обязанность заливать лед! Нам не надо героизма, вы просто работу свою сделайте. Сегодня-то никто не заливал.
- Ну и что? – прищурился старик. – Я вот часто бываю в Европе…
- Я тоже, что дальше? – Юле начало надоедать это тупое бессмысленное общение. Было совершенно ясно, что этот старик не собирается заливать каток.
Старик замолчал и не знал, чем еще блеснуть перед надоедливым посетителем.
- Так вы будете заливать или нет? – напомнила Юля.
- Залью, когда надо будет, и я не собираюсь здесь отчитываться перед истеричкой! – заорал он, и, прыгнув в администраторскую, хлопнул дверью.
Юля двинулась за ним, распахнула дверь и заорала в ответ:
- Я с вами еще не закончила говорить!
- Я не собираюсь ни с кем разговаривать! – заорал старик в ответ.
Он вышел из администраторской, запер дверь и бросился прочь.
- Как ваша фамилия?! – спросила Юля.
- Х**сосов! – огрызнулся он.
- Я так и подумала! – закричала в ответ Юля.
- Ты тут не шуми мне, а то выкину, тут специально для таких сумасшедших правило повесили!
Юля уже шла к выходу.
- Ага. С полицией! – помахала ему на прощанье Юля.
Она дошла до скамейки в парке, бухнулась на нее и начала глубоко дышать и считать до десяти. Получалось, что каток мучают уже полгода и теперь прислали вот этого урода мучить каток дальше. Ее, простого посетителя, оскорбили, обозвали истеричкой и сумасшедшей! Блеск! Вот он «рашн сервис»!
До конца сезона продолжалось это безобразие. Юле испортили настроение, и ей уже было противно ходить на этот каток. Каток, кстати, заливали редко и плохо. Возле катка проходила лыжня, и Юля часто каталась там на лыжах. В выходные ходить на каток для нее было бессмысленно – слишком много народу, и сама не покатаешься, и другим будешь мешать. Зато с лыжни было видно как «заливают» каток – администратор неумело скакал на заливочной машине, то пуская ее вскачь, то замирая на месте, тараня борта и давя лед, так он только портил и дорогостоящую машину, и само покрытие. Выходить на такой лед было отвратительно. У Юли душа болела за каток, и она принялась строчить жалобы в мэрию. Ей отвечали неохотно, посылая отписки с ненужной информацией, например какой марки заливочная машина. Но кое-что ей удалось выяснить – каток по норме заливают шесть раз в день. Однако Юля насчитала только одну заливку! Она потребовала график заливки и ей показали прошлогодний.
- Вы заливаете по этому графику? – спросила она старика-урода.
- Нет, конечно. Только идиот будет заливать по графику! – взъярился он. – Вы какая-то, знаете…
Урод подбирал слова, чтобы и оскорбить и чтобы это не выглядело оскорблением одновременно.
- Вы живете в каком-то сказочном мире! Вам про рыцарей читать надо! Про Айвенго, знаете?
- Нет. Я же по-вашему «ничего не знаю»!
- О вас тут уже весь район говорит!
О Юле, действительно, заговорили. Во-первых, ни от кого не укрылось ее катание – часто к ней подъезжали незнакомые люди и делали комплименты, во-вторых, она, желая выяснить мнение о качестве заливки катка, занялась анкетированием посетителей. Увы, но только люди, имеющие отношение к фигурному катанию – бывшие фигуристы или учащиеся – могли подтвердить ее слова, простые посетители не отличали чищеный каток от нечищеного. Им было все равно. Мало того, Юлю заподозрили в «нечестной игре», будто она специально заслана на каток конкурентами подглядывать за всем и жаловаться. «Ну и бред! - думала Юля. – Вместо того, чтоб нормально залить каток, они ищут агентов». Ее очень интересовал вопрос – почему же все-таки не заливают, как положено шесть раз в день? Здесь что-то крылось.