Хотя конкретные комплименты могут быть приятны и полезны, найти верные слова бывает трудно, так как когда нам нужно похвалить человека, мы часто инстинктивно начинаем употреблять превосходные степени: «Изумительно! Потрясающе! Очень мило! Великолепно!» Легче всего можно избежать такой ловушки, вставляя слова «потому что» каждый раз, когда вы делаете какое-то общее комплиментирующее утверждение. Это поможет вам обрисовать что-то более конкретное. Например, после того как одна моя коллега произнесла великолепную речь, я сказала ей: «Это было великолепно, — и немедленно продолжила, — потому что у тебя превосходный контакт с аудиторией и твои рассказы из собственного опыта произвели впечатление».
Даже простая замена таких общих выражений, как великолепный, милый, изумительный, на более выразительные определения может помочь комплименту стать более искренним. «Великолепная» речь может быть также энергичной, впечатляющей или захватывающей. Милый человек может быть также умным, заботливым и добросердечным. Теперь после этих определений вставьте «потому что», и вы получите комплимент, действительно имеющий смысл.
1.
2.
3.
Больше того, делая такой искренний комплимент, вы не только помогаете человеку почувствовать ваше уважение, вы сами понимаете, почему уважаете этого человека, и это помогает вам чувствовать искренность сказанного.
Стэйси Блат, которой пришлось работать рекламным агентом одной фирмы на телевидении, рассказала мне, как помогло ей умение конкретно хвалить свои товары, чтобы успешно продавать их через телевидение. Она объясняла это так: «Среди того, что я рекламировала для продажи, больше всего было различных ювелирных изделий — все очень красивые. Однако, если бы я говорила о каждой вещи, что она красивая или милая, я была бы плохим продавцом. В конце концов одно и то же описание быстро наскучивает. Моя задача тогда состояла в том, чтобы найти причины, благодаря которым украшения были красивы или почему они могли полюбиться кому-то, мне нужно было показать зрителям, почему каждая вещь была по-своему уникальна. Скачала я боялась, что это будет трудно, но потом оказалось, что это было на самом деле забавное и информативное занятие. Браслет больше не был просто хорошеньким, он стал праздничным и веселым, чем-то создающим настроение пойти на вечеринку. Красивое кольцо сделалось вещью, которая помогала мне ощущать свою элегантность и создавала тон богатства и царственности. Подвеска в виде сердечка стала больше чем просто привлекательной вещью, она была нежной и романтичной, чем-то таким, что могло восприниматься мной как дар любви. Моя работа состояла в том, чтобы продавать эти вещи, и для того, чтобы продать их, мне было необходимо найти искренние слова. Я смогла удачно описывать достоинства этих изделий, и это способствовало успеху моей торговли, поскольку я смогла убедить не только аудиторию, но и себя в замечательных качествах каждой вещи».
Найдите время и потренируйтесь сами. Возьмите какую- нибудь любимую вещь из вашей одежды и искренне похвалите ее:
ИЛИ
Делать конкретные комплименты легко, нужно только быть искренним. Чем больше вы практикуетесь, используя конкретный язык, тем легче это становится. На самом деле, возможно, вы обнаружите, что стали делать много комплиментов своим близким друзьям я знакомым. Позже мы обсудим, что это принесет вам самим.
Этот совет, как делать комплименты, также подчеркивает важность искренности. Когда мы постоянно комментируем совершенно очевидные положительные качества, это производит меньшее впечатление, чем если бы мы замечали скрытые черты. Например, мне часто говорят, что я энергичный человек, что я деятельна и полна энтузиазма. Я родилась с качеством непотопляемости, и многие люди, если делают мне комплименты, решают сфокусировать внимание именно на этих моих качествах. Конечно, мне нравится слышать теплые слова в свой адрес, но иногда подобные комплименты кажутся мне не такими удачными, как другие.