Также метод оплаты может быть не подтвержден и у клиентов с историей на Upwork. Причиной может быть, например, ограниченный срок работы банковских карт.
Для меня лично подтвержденный метод оплаты не имеет особого значения при выборе проекта, если проект мне интересен – я подаю cover letter. Но на этапе обсуждения до старта проекта с подобным клиентом я заранее оговариваю нюансы оплаты и не начинаю работать, пока клиент не подтвердит метод оплаты и заморозит деньги за первый milestone или первую неделю работы.
Местоположение клиента на Upwork
На мой взгляд, местоположение не имеет особого значения, и в основном служит источником тайм-зоны клиента. Так можно понять, в какое время ему будет удобно общаться.
Но для себя я выделил два типа местоположения, которые заставляют крепко задуматься, стоит ли подавать заявку на этот проект:
Клиенты из Азии;
Клиенты из постсоветских стран.
Первая категория – клиенты из стран Азии (Индия, Таиланд, Филиппины, etc). В целом в эту категорию попадают клиенты из любой “бедной” страны, на Upwork такие клиенты в большинстве случаев из Азии. Очень часто подобные клиенты являются посредниками, которые сами взяли заказ подороже и пытаются найти исполнителя подешевле. Обычно очень много проблем с подобными посредниками.
Вторая категория – это клиенты из постсоветских стран (в основном Украина, Россия, реже Беларусь, Казахстан). Я не беру во внимание прибалтийские республики, так как в большинстве случаев клиенты из этих стран похожи на клиентов из Европы. На мой взгляд, проблема с клиентами из этих стран в менталитете. Складывается впечатление, что для этих клиентов в первую очередь важна цена работы, а не качество. Контракт в большинстве случаев рассчитан на то, чтобы быстро заработать денег, а не на долгосрочное создание продукта. Подобные проекты мне не интересны с точки зрения функционала и процесса работы над ними, ну и денег на таких проектах тоже не очень много.
Я не советую отказываться от подобных проектов, есть много примеров удачных контрактов с клиентами из этих стран, но гораздо больше историй о проблемах в подобных проектах. Так что нужно тщательно проверять подобных клиентов до принятия offer.
Hire Rate клиента на Upwork
Hire rate = (Общее количество созданных проектов клиентом) / (проекты на которых клиент нанял исполнителя). Для меня очень важен Hire Rate, я разделаю для себя следующие категории:
Более 70%
50 – 70%;
До 50%.
Первая категория клиентов – идеальные в этом плане. Не стоит ожидать клиентов 100% Hire Rate. Представьте ситуацию: клиент опубликовал проект, на него подалось 50 фрилансеров, он отобрал 3 – 4 человека, начал проводить с ними интервью и в целом они его устраивали, но в процессе общения клиент и фрилансер поняли, что не подходят друг другу. Обычно на это уходит несколько дней. Естественно, что спустя 24 часа новых заявок практически нет, а фрилансеры со старых заявок могли найти себе уже другой проект. Поэтому, неудачный первый выбор исполнителей для интервью вполне может понизить hire rate. Показатель больше 70% означает, что клиент действительно хочет найти исполнителя на Upwork.
Показатель в районе 50% – 70% – это повод задуматься. Скорее всего клиент неплохой, но не всегда серьезно относится к своим проектам на Upwork. Скорее всего он публикует один и тот же проект на нескольких биржах сразу, и поэтому не всегда выбирает исполнителя на Upwork. Я подаю заявку на подобный проект только если мне он интересен по другим причинам (бюджет, задача, etc), но нужно быть готовым, что клиент вообще никого не наймет.
Последняя категория клиентов, с hire rate меньше 50%, не внушает доверия. Шанс получить проект на Upwork не очень высок, обычно приходится конкурировать с 50 фрилансерами. А hire rate меньше 50% в несколько раз уменьшает ваши шансы. Подаю заявку на такие проекты в исключительных случаях – когда у меня много свободного времени, и я готов его потратить на cover letter, шанс ответа на который очень мал.
Cумма выплат клиента и количество проектов на Upwork
Разделив общую сумму выплат на количество нанятых фрилансеров, можно быстро понять, сколько в среднем платит за один проект.