На почасовых проектах Upwork гарантирует оплаты за все часы, которые отследил Upwork Desktop App. Даже если клиент дает новые задачи, то вы просто включаете трекер и получаете деньги за работу.
Но трудность заключается в том, чтобы сохранить хорошие отношения с клиентом. Если вы будете тратить много времени на работу, а клиент не будет с этим согласен, то клиент скорее всего быстро закончит контракт и напишет плохой отзыв. Так что на почасовых проектах очень важно следить за реакцией клиента на текущий прогресс.
Cover Letter
На мой взгляд Cover letter на Upwork самая важная часть поиска проекта на Upwork:
Что писать в заявке?
Структура заявки
Примеры заявок
Что писать в заявке?
Советов по написанию Cover Letter в интернете полно. Многиие рассказывают свои success story про получаения работы с cover letter в два предложения или через стратегию copy-paste шаблона. Это может сработать, но шансы гораздо выше если вы пишите уникальный и большой cover letter.
Как люди пишут cover letter?
Часто фрилансеры уделяют мало внимания написанию cover letter на Upwork. Обычно это шаблонные заявки, в которых очень часто ничего не меняется. Особенно часто так поступают фрилансеры, которые привыкли работать на отечественных биржах, где такая практика широко распространена.
Нет смысла спорить с тем, что шаблонные cover letter и заявки в одну строчку могут сработать. Я сам знаю много людей, которые только так и получают заказы на Upwork. Но для себя я выбрал другой подход.
Я всегда пишу развернутые cover letter, которые отнимают минимум минут 15 моего времени, а иногда и больше часа. Скрупулезно изучаю всю информацию о проекте, которую предоставил клиент и сразу в cover letter предлагаю решение проблемы, вместе с примерной оценкой времени и бюджета.
Конечно, это отнимает много времени, но я обычно подаю 1-2 заявки в день, если я активно занимаюсь поиском работы. Благодаря развернутым cover letter мне отвечают чаще, чем другим. Таким образом я имею высокие шансы получить именно тот проект, который мне интересен.
Скорость отправки cover letter на Upwork
Раньше было очень важно отправить заявку на проект как можно быстрее после публикации, так как по умолчанию Upwork отображал список подавших cover letter в хронологическом порядке. Сейчас ранжирование происходит по “секретному алгоритму Upwork”, в котором скорость отправки ответа имеет минимальное значение.
Теперь важно отправить заявку раньше только потому, что чем раньше вы отправите заявку, тем меньше конкуренции среди других фрилансеров. Но из слов моих клиентов, редко кто из них начинает общаться с фрилансерами в первые 30 минут после публикации проекта. А уже через пол часа на проекте в популярной категории будет более 20 cover letter.
Поэтому я не вижу смысла пытаться отправить заявку в первые 5-10 минут, но в то же время стараюсь подать заявку не позже чем через час публикации. Если это время уже прошло, то нужно несколько раз подумать, стоит ли тратить время и connects на этот проект. Только если он меня сильно заинтересует, тогда я могу подать заявку.
Не стоит забывать про статистику активности на опубликованном проекте. Из нее можно узнать не только количество конкурентов, но и начал ли клиент интервью с кем-либо, а также как давно он просматривал заявки на проекте.
В 90% случаев я не подаю заявку, если уже есть фрилансеры на этапе интервью. Есть очень большой шанс того, что клиент даже не прочитает мою заявку. Исключением являются проекты, которые очень интересны с профессиональной точки зрения.
Также, я обычно не подаю заявки на проекты, которые опубликованы более 24 часа назад. На таких проектах большая вероятность того, что клиент вообще никого не наймет. Исключением могут быть проекты, в которых клиент изменил что-либо в описании проекта. В таком случае, проект будет отображаться выше в ленте проектов Upwork, но будет иметь старую дату публикации.
Можно заметить, что на Upwork первые интервью обычно появляются примерно через 1-4 часа после публикации проекта. Но также нужно смотреть на временную зону клиента. Вполне может быть, что клиент опубликовал проект поздно вечером в своей тайм-зоне и тогда маловероятно что он посмотрит cover letter ночью.
Для себя я сделал следующие выводы:
Нужно постоянно следить за новыми проектами;
Не спешить подавать заявку в первые 10-15 минут, а потратить время на создания хорошего cover letter;
Стараться успеть подать заявку в течении 1 часа после публикации проекта;
Если проект уже больше 4 часов на бирже, то он должен быть очень интересным для меня, чтобы я подал на него cover letter;