Если проект уже больше 24 часов на бирже, то в 99% случаев я им не заинтересуюсь;
Если на проекте клиент уже начал кого-либо интервьюировать, то в 99% я пройду мимо.
Хочу заметить, что это все относится к популярным категориям работ, среднее количество заявок на проекты в которых 40 заявок и больше. Если же в вашей категории меньше заявок (например в разработке Unity3D игр обычно максимум 20 заявок на проект) и проектов не так много, то можно все больше отступать от своих критериев, вплоть до подачи cover letter на каждый проект в этой нише.
Минимум копирования (copy-paste) в cover-letter на Upwork
Еще раз хочу сделать акцент на минимуме копипаста в заявках на проекты Upwork.
Среди фрилансеров даже существует мнение, что на Upwork есть специальный алгоритм, который отслеживает схожесть всех cover letter фрилансера. Говорят, что чем больше одинаковых слов, тем ниже будет ранжироваться заявка фрилансера в списке фрилансеров для клиента. Сделать cover letter полностью уникальным не получится, но его большая часть (70-80%) дожна быть оригинальной.
Я даже не всегда копирую приветственное слово. Мое имя, навыки, опыт работы клиент может почерпнуть из профиля. Поэтому я с первых слов в cover letter предлагаю варианты, как я буду выполнять задачу клиента, чтобы он заинтересовался моей заявкой.
Сколько времени занимает написание cover letter на Upwork?
В среднем один cover letter у меня занимает сейчас минут 20, но ранее эта цифра была значительно больше. Мой рекорд 1 час 20 минут на cover letter, который в итоге не принес мне заказа!
Причины две:
Навыки письменного английского;
Навыки общения с клиентом.
Раньше мне приходилось тратить много времени: чтобы проверять написанный текст через переводчик; чтобы сформулировать мысль на английском языке; чтобы придумать как выгоднее представить перед клиентом свои навыки, опыт и идеи реализации проекта. Со временем у меня в голове сложилась структура cover letter, которой я начал придерживаться. Да и в целом, когда уже десятый раз пишешь об одном и том же (например о моем опыте в разработки Taxi приложений под Android), то это получается гораздо лучше и быстрее.
Сейчас я за 20 минут пишу примерно 2000-3000 знаков. При этом, в эти 20 минут я не только пишу cover letter, но и оцениваю проект клиента, гуглю то, что мне непонятно. Я рекомендую тратить именно столько времени (15-25 минут) на каждое cover letter. Сначала у вас не получится за это время написать большой объем и придется опускать некоторые мысли, но я бы не советовал писать дольше чем 30 минут. Исключением могут стать те случаи, когда по описанию проекта видно, что клиент сам любит детально описывать задачу и ждет подобного подхода и от фрилансера.
За 30 минут всегда можно успеть написать наиболее важные мысли по поводу проекта (вопросы, бюджет, дедлайн, вариант реализации, свой релевантный опыт) и при этом заявка не вырастет до таких размеров, которые рядовому заказчику будет сложно воспринять.
Меньше воды в cover letter на Upwork
У клиентов всегда мало времени, они не пришли на Upwork чтобы просто поболтать. Заказчики имеют четкую задачу, которую им необходимо выполнить И чем меньше времени он на это потратит – тем для него будет лучше.
Конечно, имеет смысл расслабиться и поболтать с клиентом на отвлеченные темы, когда у вас уже теплые отношения. Но в cover letter я считаю это неприемлемым.
Часто люди пытаются рассказать много лишней информации в cover letter, например пишут абстрактные “I have 5 year experience”, что клиентам не интересно. Для заказчика гораздо важнее ваш опыт работы на проектах и знания, которые похожи на его текущую задачу.
Какого объема должен быть Cover Letter на Upwork?
Предпочитаю не ориентироваться на объем. Пока есть о чем написать – пишу, при этом если я уже потратил 20-30 минут, то стараюсь закончить мысль и отправить заявку. Пишу cover letter по абзацам, от наиболее важных до необязательных. Перед оправкой меняю абзацы местами, в более выгодном, на мой взгляд, порядке.
Если смотреть на средний объем моих cover letter, то это примерно 2000-3000 знаков.
Как отвечать на вопросы в cover letter на Upwork?
Вопросы, которые клиент добавляет к описанию проекта очень важны! Клиент видит заявку следующим образом: сначала ответы на вопросы, а потом только cover letter. То есть первое, что видит клиент в вашей заявке – это ответы на вопросы. Нам стоит использовать это по максимуму. Нужно показать клиенту, что вы потратили время, изучили проект и ответили на вопрос не скопированным шаблоном, а действительно предоставили нужную клиенту информацию. Повторять ответы на вопросы в основном cover letter необязательно.