- Ты тупая? Сей-час! Я не собираюсь ждать никакие полчаса, пока вы тут все одуплитись!
Ни в какие рамки не вписывается ее обращение. Умом то я понимаю, что дело не во мне, она ко всем так обращается. Но, черт возьми, так неприятно стоять облитой ушатом дерьма!
- Извините, но не могли бы вы быть повежливее? Оскорбления у нас не допустимы, - не выдержала и как можно ровнее и спокойнее сказала ей «заткнись, хамло!».
- Чтооооо?! Да как ты смеешь вообще? Кто такая? Новенькая? Недавно тут работаешь? Ничего, я быстро это исправлю!
Как раз именно в этот момент, как назло, мимо проходила Ольга Валерьевна. Конечно, она это услышала…
- Кристина Борисовна, что случилось? – приторно мягко и учтиво поинтересовалась управляющая.
- О, вовремя! Это кто? – моделька бесцеремонно ткнула в меня наманикюренным пальцем.
- Наша новая администратор, работает совсем недавно. Прошу простить, если произошло какое-то недопонимание, мы сейчас же все решим. Так что вас не устроило?
Ольга деликатно подтолкнула дамочку подальше от ресепшена, уводя по коридору решать «очень важные и серьезные проблемы». Естественно, бл*ть, там же цветы не того цвета поставили!
Через минуту вернулся довольный Алексей.
- Спасибо, Кира, ты меня спасла от голодной смерти. Как ты тут? Справляешься?
- Ага, безупречно…
Пересказала коллеге все, что только что произошло, на что он невесело покачал головой.
- Вот блин, надо было этой крале именно в мое отсутствие припереться! Не могла минут десять потерпеть свои лилии? Если сама Ольга вмешалась, то дело приобретало нехороший поворот. В скором времени она тебя вызовет, готовься. Но ты не пасуй перед ней, она храбрость и твердость уважает. Говори четко, по делу и убедительно. Тем более, ты человек новый, должна списать на неопытность.
Легко сказать «не пасуй». Да у меня руки до сих пор трясутся, не знаю, как ключи выдавать дальше буду. Не дай бог из-за этой курицы работу потерять, я тогда ей точно все лабутены переломаю.
- Но вообще, ты молодец! – в голосе Леши услышала восторженные нотки, - Так изящно и деликатно ответить и поставить на место выскочку, еще уметь надо. Уважаю вас, коллега!
Парень в шуточной форме пожал мне руку, и мне на минуту стало даже смешно от всей ситуации. Все-таки хороший мне попался напарник, добрый и понимающий. Его поддержка в данный момент значит очень многое.
Управляющая меня не вызывала до конца смены, и я уже успела облегченно выдохнуть и расслабиться. Но оказалось, преждевременно. Когда я закончила работу и уже собралась уходить, мне велели подняться к ней в кабинет. Там я выслушала много неприятных вещей, но скорее в предупреждающей форме. Одними словами, если еще что-нибудь подобное гости от меня услышат, могу закрыть дверь с той стороны и больше не возвращаться на рабочее место. Механически кивнула в ответ и покинула кабинет Ольги. Чувствую себя нашкодившим ребенком, которого отчитали в кабинете директора школы, еще и родителей вызвали. Настроение паршивое. А самое гадкое то, что я ведь права, и Ольга это понимает. Но публично это принять нельзя, ведь репутация отеля на первом месте, а все остальное не важно. И вообще, гостей надо облизывать со всех сторон, как бы они себя не вели. Тьфу, мерзко!
Пока шла пешком до общаги, созвонилась сначала с мамой, а потом с тетей Раей. Маму не стала посвящать в подробности сегодняшней неудачи, у нее итак голова болит из-за папани, а вот тете выговорилась.
- А что ты хотела, дорогая моя? Это жизнь, и у нее свои законы. К сожалению, в мире далеко не всегда все случается по справедливости, и это нужно принять. Либо становишься гибким и подстраиваешься под обстоятельства, либо тебя ломают, - философски изрекает тетя, и от ее слов становится неприятно внутри.
- А если я не хочу прогибаться? Что тогда? Стану отшельником и нищим одиночкой?
- Послушай, что я тебе скажу. У меня на жизненном пути было много неприятностей. Где-то встречались люди, которые ставили подножки. Где-то обстоятельства складывались так, что я оказывалась белой вороной. Но я поняла одну мудрую вещь. Человек, способный на гибкость, сначала сам подстраивается под жизненные обстоятельства, а потом их же подстраивает под себя. Это великое искусство, похлещи любой живописи. Не каждый на такое способен. Посмотри, вон, сколько неудачников, бьющих себя в грудь «я всегда прав!». Потому что глупцы. Умнее надо быть. Где-то приходится идти наперекор себе и собственным принципам, и это нормально. Не может все идти так, как, нам кажется, правильно. Иначе это была бы не жизнь. Так что утирай сопли и работай. Заматереешь, научишься общаться с подобными кадрами, тебе потом это очень пригодится. И всегда при общении с такими людьми, как эта дама, думай в первую очередь о себе. Конкретно, как ты должна себя вести, чтобы ситуация повернулась в твою пользу и принесла полезные плоды ТЕБЕ.