Прибывшие в 1-й батальон танки было решено использовать вместе с другими огневыми средствами подразделений, чтобы под прикрытием всей огневой мощи попытаться продвинуться вперед в направлении пятиэтажек и провести эвакуацию раненых и погибших софринцев, вытащить заблокированных солдат. Конечно, это было очень рискованно: ведь танки, даже несмотря на то, что каждый из их прикрывало отделение солдат, выходили на открытое пространство перед домами и становились удобной мишенью для боевиков. Но другого выхода в той ситуации не было. Управлять боем на этом направлении отправился заместитель командира софринской бригады полковник Анатолий Епифанов. Он лично привел танковую колонну из района сосредоточения в боевые порядки 1-го батальона.
Когда первый танк пошел вперед, следом за ним двинулась пехота, ведя огонь на ходу, танкисты маневрировали. В это же мгновение боевики резко активизировали свои действия. С нескольких направлений по Т-62 ударили гранатометы. Назначенная для эвакуации БМП под прикрытием огня, который вели военнослужащие батальона и танки, сумела пробиться к раненым. Нескольких человек удалось подобрать и загрузить в десантный отсек, после чего боевая машина пехоты рванула назад.
Большинство выпущенных по танку гранат прошли мимо него, но 2 или 3 попали в броню — Т-62 загорелся и встал. Командир танковой роты тут же бросил на спасение экипажа второй танк, который на большой скорости подошел к подбитой машине и попытался сдвинуть ее с места. Бандиты выпустили по второму танку до десяти гранат. Он запылал и пошел задним ходом, но через сотню метров остановился и заглох» Танкисты вышли на связь и сообщили, что все живы, но среди них есть раненые. Командир танковой роты рванул вперед в попытке вытащить из-под огня своих боевых товарищей. Но на подходе ко второй машине на командирском танке запылали топливные баки. Оставляя за собой черный шлейф, машина задним ходом вынуждена была выйти с линии огня, баки сбросили и затушили.
Это был драматический момент и без того тяжелого кровопролитного боя. Но мужественный порыв танкистов, бросившихся на спасение товарищей, был не напрасен. Своими решительными действиями они на некоторое время внесли замешательство в ряды боевиков. Этим сумели воспользоваться блокированные в глубине квартала группы, которым удалось выйти к основным силам бригады.
Однако около 20 человек на полпути к спасению были прижаты к земле шквальным огнем бандитов и сгуппировались возле подбитых танков, где под прикрытием брони продолжали вести бой. Половина из них были ранены и остро нуждались в медицинской помощи.
Начальник штаба бригады подполковник Сергей Беляев, руководивший действиями по выводу подразделений из-под огня боевиков в полосе наступления 2-го и 3-го батальонов, доложил, что, используя огонь танков, удалось нанести поражение группировке бандитов. Вышли почти все подразделения за исключением взвода лейтенанта Сергея Грабова. Связи с ним не было, затем стало известно, что взвод окружен между трехэтажками.
Произошло это так. С началом движения бригады вперед не встретившая сопротивления 9-я мотострелковая рота 3-го батальона оторвалась от главных сил, попала в огневую засаду и была окружена на перекрестке улиц Резная и Кольцова. В первые минуты боя погибли командир роты старший лейтенант Владислав Романов и шестеро его подчиненных, подразделение потеряло управление — связи со взводами не было. Командир взвода лейтенант Сергей Грабов сумел занять круговую оборону, захватив два дома. Командиру другого взвода старшему лейтенанту Ткаченко тоже удалось быстро сориентироваться и занять оборону. Оба взвода смогли весь световой день отражать атаки боевиков. Но взвод лейтенанта Грабова попал в плотное огневое кольцо, командира и еще нескольких человек ранило. Понимая, что всем не выйти из этой ловушки, он с несколькими солдатами с наступлением темноты, отвлекая огнем боевиков, обеспечил остальным выход из кольца. Старшему лейтенанту Ткаченко тоже удалось вывести из квартала большую часть личного состава. Тяжело раненный лейтенант Грабов и несколько раненых военнослужащих без боеприпасов были захвачены боевиками. Офицера пытали, но ничего не добившись от него, застрелили. Через две недели тело лейтенанта Сергея Грабова обменяли на трупы боевиков.