Стойте прямо
Сложно переоценить важность хорошей осанки, если вы хотите, чтобы вас считали лидером и принимали всерьез. Как пишет Майя Энджелоу, «стойте прямо и осознавайте, кто вы такой, возвышайтесь над обстоятельствами». Стоять прямо не значит чрезмерно выпячивать грудь, словно солдат, вытянувшийся по стойке смирно. Не надо также задирать подбородок вверх. Просто выпрямитесь, не сутультесь, распрямите спину, используя мышцы. Звучит банально, но если ваше тело будет занимать как можно больше пространства, то публика станет воспринимать вас совсем иначе вне зависимости от истинного роста.
Возьмите себя в руки
Начиная двигаться, перемещайтесь неторопливо и следуйте точно в определенное место, а не просто шевелите конечностями как попало. Придя в нужную точку, остановитесь. Судорожные движения, суета и прочие визуальные раздражители свидетельствуют о том, что вы себя не контролируете. Неподвижность символизирует спокойствие. Добавьте к нему хорошую осанку, и вы получите самообладание, свидетельствующее о вашей твердости и уравновешенности. Это важные аспекты, внушающие доверие и присущие облику лидера.
Выпрямиться во весь рост – особенно удачный способ продемонстрировать свое влияние. Он не мешает устанавливать дружеские отношения, в отличие от других невербальных лидерских сигналов – резких жестов, нахмуренного лба, задранного подбородка. Те, кто советует детям не сутулиться и улыбаться, правы: это лучший способ одновременно продемонстрировать и силу, и дружелюбный настрой. Если вы хотите быть эффективным лидером и вести за собой других, обязательно найдите баланс между теплым отношением и демонстрацией силы. Уравновесить эти проявления довольно сложно, но они усиливают друг друга, а результат действительно оправдывает старания. Если вам удастся заслужить доверие и одобрение окружающих, а также обрести ощущение контроля над ситуацией, вы и сами почувствуете, что добились нужного эффекта. Сочетая силу и хорошее отношение к людям, вы сможете более эффективно влиять на них.
Предлагаемые нами стратегии поначалу могут показаться в чем-то странными, но вскоре их использование запустит цикл положительной обратной связи. Будучи уверенным и спокойным, вы сможете проявлять теплое и открытое отношение к людям, выражать благодарность и действовать, опираясь на свои ценности и приоритеты. Как только вы продемонстрируете людям дружелюбие, сила станет приятным бонусом. Сотрудники начнут расценивать ваши лидерские способности не как угрозу, а как дар.
5. Сила слова: кого мы слушаем и почему. Дебора Таннен
Глава крупного подразделения мультинациональной корпорации проводил встречу, посвященную анализу результатов работы. Каждый руководитель оценивал работу своих сотрудников и предлагал кандидатов на повышение. Несмотря на то что в каждой группе были женщины, ни одной из них не удалось попасть в число счастливчиков. Все руководители один за другим заявляли, что каждая из его сотрудниц недостаточно уверена в себе и потому претендовать на повышение не может. У босса зародились сомнения: неужели абсолютно у всех талантливых сотрудниц не хватает уверенности в себе?
Похоже, что дело не в этом. Вспомните, сколько женщин увольняется из крупных компаний, чтобы начать собственный бизнес. И это, разумеется, свидетельствует об их уверенности в себе, то есть в том, что они справятся самостоятельно. Суждения об уверенности в себе формируются в зависимости от того, как человек держится. Важно также то, как он говорит.
СЕО одной из крупных компаний признался мне, что иногда ему за пять минут приходится принимать решения по вопросам, над которыми другие сотрудники бились в течение пяти месяцев. Он придерживается следующего правила: если человек, вносящий предложение, выглядит уверенным в себе, то его вариант будет одобрен. А если нет – то нет. Такой подход представляется разумным, но область моей деятельности – социолингвистика – утверждает обратное. По-видимому, СЕО полагает, что знает, как звучит речь уверенного в себе человека. Но в одних случаях его суждения могут оказаться абсолютно верными, а в других – в корне неправильными.