После небольшого вступления появится окно с просьбой выбрать в списке необходимые исправления. Если ни одна из записей не соответствует в точности вашей проблеме, сбросьте все флажки, за исключением Выполните обновление конфигурации оборудования (Scan for recent hardware changes), и нажмите Далее (Next).
То же самое можно сделать быстрее: откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc или через Панель управления и выберите первый пункт в списке ^ 1 v (имя вашего компьютера). Теперь выберите в меню Действие (Action) команду J Обновить конфигурацию оборудования (Scan for recent hardware changes) и немного подождите.
Если оборудование не распознается автоматически, весьма вероятно, что оно не так уж хорошо подключено. Например, в случае USB-устройства порт USB может быть отсоединен или поврежден; попробуйте подключить устройство к другому порту. Также проверьте настройки BIOS, чтобы удостовериться, что все нужные порты включены.
Список почти всех устройств (даже неработающих) содержится в Диспетчере устройств. Ветви неработающих устройств автоматически разворачиваются, а на значке такого устройства отображается крошечный желтый восклицательный знак. Кроме того, в списке может быть еще один пункт — Неизвестные устройства (Unknown Devices).
Это самые очевидные признаки неполадок с драйверами, и подобные проблемы несложно решить. (Разумеется, причиной могут быть также неверные настройки BIOS или неисправность самого оборудования... но чаще всего дело в драйвере.)
Для того чтобы проверить текущий драйвер устройства, дважды щелкните на строчке интересующего вас оборудования в окне Диспетчера устройств и в открывшемся окне перейдите на вкладку Драйвер (Driver). Взгляните на дату выпуска драйвера — это самый простой, хотя и не безошибочный способ определить, что установленный драйвер входит в состав Windows 7. Если вы видите дату 13 июля 2009 года (первый выпуск операционной системы) и номер версии 6.1.7600.ххххх, то это драйвер из поставки Windows 7. В противном случае это, скорее всего, драйвер, установленный с диска, с сайта производителя устройства, из пакета обновления Windows Update или оставшийся от предыдущей версии Windows. Хотя о свежести драйвера можно судить по дате его выпуска, полагаться исключительно на нее не стоит.
Щелкните на кнопке Сведения (Driver Details), чтобы проверить, какие файлы использует данный драйвер. Иногда загрузить драйвер не удается просто потому, что одни из нужных файлов отсутствует или поврежден, — проблема, с которой обновление драйвера справляется не всегда. В таких случаях полезнее всего удалить и заново установить устройство (подробнее об этом далее).
Обновили драйвер совсем недавно? Отменит!» последнее обновление можно, #%, щелкнув на кнопке Откатить (Roll Back Driver) в Диспетчере устройств. Еще более
1 $' надежную защиту обеспечивает утилита Double Driver, которую можно бес-платно загрузить с сайта http://vyrww.boozet.org/dd.htm. Эта утилита сохраняет архив драйверов для всего оборудования, установленного в системе, благодаря чему у вас никогда не возникает проблем с удалением поврежденных драйверов и восстановлением надежных и проверенных. Утилита DriverMax (загрузитеее бесплатно с сайта http://www.innovative-sol.com/drivermax/) позволяет копировать файлы драйверов с одного компьютера на другой — полезно, когда не удается найти программу установки.
Для того чтобы установить новый драйвер устройства, щелкните правой кнопкой мыши на строке этого устройства в окне Диспетчера устройств и выберите команду Обновить драйверы (Update Driver Software). В окне приглашения выберите папку с новейшим и самым лучшим драйвером, который вы только что загрузили с вебсайта производителя и,.если необходимо, извлекли из Zip-apxiiBa.
Или же можно начать все сначала. Щелкните на устройстве правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню, пункт Удалить (Uninstall). Затем в меню Действие (Action) выберите команду Обновить конфигурацию оборудования (Scan for hardware changes).
При устранении неполадок с оборудованием важно не забывать про обновление прошивки; подробнее об этом в следующей врезке.
ПРОШИВКА: ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Прошивку многих современных устройств, включая жесткие диски, принтеры, видеокарты и, разумеется, материнские платы, могут обновлять сами пользователи. Прошивка — это программное обеспечение, записанное внутрь устройства и управляющее большинством его функций. Хотя новая прошивка не сможет, например, увеличить объем жесткого диска, она вполне способна повысить производительность и устранить ошибки в таких устройствах, как беспроводные маршрутизаторы, DVD-проигрыватели, материнские платы и даже цифровые камеры.