Паула: Если посмотреть как следует, ошибка в том, что ты слишком многое меняешь.
Регина: Не я меняю, меня меняют.
Паула: Мы дадим тебе денег из нашей кассы. Ты приведешь в порядок лицо, избавишься от угрей. Твои дела пойдут в гору.
Подруги бегают по городу, покупают Регине новую одежду. В бывшем кегельбане, обычно пустом, они улучшают внешность Регины с помощью румян, туши для ресниц и лосьонов.
Паула: Вот это совершенно другое дело.
Моника: А ты все отказываешься. Поначалу.
Регина: А потом остаюсь на бобах, как монахиня.
Паула: Глупости. Они бросятся на тебя, и ты будешь отказывать до тех пор, пока не выберешь наверняка. А мы поможем выстроить отношения.
Моника: И на работе у тебя будет хорошая репутация.
Паула: Ну прямо не узнать.
Регина: А потом давать согласие будет некому.
Моника: Все получится.
Городская больница. Бельевая. Регина Файлер, заведующая гладильной. Бытовка. Здесь можно выпить чашку кофе. Стопки белья сортируются. Паула появляется с бельем, часть в кровяных пятнах, взамен она получает стопку только что выстиранного и выглаженного белья.
В бытовке Регины устроен маленький медпункт: медикаменты всех сортов, ножницы, вата, бинты, прививки, эфир — все, что удалось собрать из других отделений больничного комплекса.
Приходит Моника с ворохом белья. Она привела с собой рабочего-эмигранта, ему прищемило палец. Йод, шина, повязка — ему дают чашку кофе, бутерброд.
Из другого помещения доносится крик гладильщиц: «Инспектор!» Больничный инспектор, с боксером, входит в гладильное отделение. Осматривает помещение. В бытовке спешные перестановки. Рабочий и Моника прячутся за стопками белья. Дверь закрывается. Регина, входя в гладильный зал: «Сюда нельзя с животными, господин инспектор. Вы сами знаете, требования гигиены никак не позволяют контакта животных с бельем. Видите, он тычется повсюду».
Регина и гладильщицы собираются полукругом. Инспектор почти не может двигаться. Поскольку они не работают, пока он стоит и наблюдает, он оказывается в неудобном положении. Ему приходится ретироваться.
Инспектор: Я только хотел глянуть.
Регина: У нас сейчас полно работы. Приходите завтра.
Монику с рабочим и большим пакетом чистого белья выпускают через черный ход. Она оставляет 30 марок, бутылку коньяка, пачку кофе, два круга колбасы.
Моника: Домашняя колбаса! Угощайтесь!
Гладильщицы: Спасибо.
Тот же день, к ночи. С глажкой покончено, все закрыто. Словно вор появляется инспектор, с собакой и двумя фонарями. Он входит в помещения, осматривает гладильную, пробирается в бытовку, видит накопленные медикаменты, кипятильник, кофе, продукты. «Ага», — говорит он.
Другие гладильщицы уважают Регину за ее мастерство. В гладильной невероятно жарко. Негодная вентиляция. Пар.
Регина: Мы просаживаем все деньги на кремы и косметику, а от такой температуры все идет насмарку. Нужно поставить вентилятор.
Гладильщица: Говорят, вентилятор уже купили. Его опробуют. Если он поможет, то поставят несколько штук.
Регина: Не вижу никакого вентилятора.
Гладильщица: Его пробуют.
Регина: И где его пробуют? Я не вижу.
Гладильщица: В кабинете инспектора.
Регина: Где и так прохладно? Ну-ка я поднимусь!
Инспектор за своим рабочим столом. В окне кабинета установлен вентилятор.
Инспектор: Я бы на вашем месте, госпожа Файлер, не очень бы горячился по этому делу. У меня есть кое-что против вас.
Регина: Ведете черный список? Отличная идея!
Инспектор: Кое-что удалось установить.
Регина: Я так понимаю, что это угроза?
Регина собрала первую смену работниц в гладильном зале. Гладильщицы, знакомые с ее профессиональным мастерством, поскольку она время от времени показывает, на что способна, хотя обычно умеряет свои силы, беспрекословно повинуются ей во всех рабочих делах.
Регина: Некоторое время мы будем гладить так основательно, как этого требуют наши профессиональные обязанности.
Испуганная гладильщица: А если все пойдет не так и нас вышвырнут отсюда?