И наконец услышала звук уведомления.
Гарри:
«Мне действительно есть что предложить. Но об этом разговаривают тет-а-тет. Напиши мне в следующий раз, когда будешь свободна, и я назначу тебе время встречи. Добрых снов, Вивиан.»
Глава 6
— Чтобы расположить к себе собеседника, в первую очередь вам стоит позаботиться о его комфорте, — мистер Льюис расхаживал широкими шагами вдоль первого ряда учащихся. — Поинтересуйтесь, как настроение у человека, спросите, как прошел его день. Чувствует ли он себя достаточно хорошо, чтобы отвечать на ваши вопросы? Предложите ему включить свою любимую музыку, если это позволит ему расслабиться. Не давите на него, не перебивайте. Помните, вы — слушатель. Ваша задача — записать все, что говорит собеседник и отфильтровать нужную вам информацию.
Льюис медленно, словно кошка пробирается по рядам, охватывая аудиторию взглядом. Он внимательно следит, как его студенты впитывают информацию.
— Также важно поддерживать зрительный контакт и проявлять искренний интерес к его словам. Улыбайтесь, но не переусердствуйте — ваша улыбка должна быть естественной и дружелюбной. Обратите внимание на язык тела: открытая поза и кивки головы помогут показать, что вы внимательно слушаете и понимаете собеседника.
Он делает паузу, ожидая, когда добрая половина людей запишет его слова себе в заметки.
— Не забывайте о паузах — они дают возможность подумать и собраться с мыслями как вам, так и вашему собеседнику. Если человек начинает нервничать или замыкаться, попробуйте сменить тему на более легкую и приятную. И, конечно же, будьте терпеливы и доброжелательны. И, наконец, после разговора не забудьте поблагодарить собеседника за уделенное время и проявленное доверие. Это поможет укрепить ваши отношения и оставит у человека положительное впечатление о вас.
Профессор спускается на своё место и садится за рабочий стол, складывая руки в замок.
— А теперь потренируйтесь. Выберете себе пару и проведите мини-интервью. Тема может быть любая: чем вы занимаетесь в свободное время, какие книги вы любите читать.
Профессор останавливает взгляд на мне и едва заметно кивает. Он знает о моей проблеме и ждёт от меня более усердной работы, чем от остальных.
На первом курсе я брала дополнительные лекции, чтобы избавиться от проблемы с коммуникабельностью. Я и подумать не могла, что во мне живёт интроверт, который мешает мне в социуме. Быть может, родители отправили меня учиться сюда, поскольку замечали эту проблему во мне.
Мне было комфортно среди своих друзей, и я никогда не задумывалась, что практически не общалась с чужаками. По большей части в этом не было необходимости.
Ко мне поворачивается Анна — моя соседка. Её кудрявые волосы шевелились, словно гремучие змеи, при каждом её движении. Она слегка улыбнулась и спросила:
— Не против?
Я отрицательно машу головой.
— Только блокнот достану, — отвечаю я и склоняюсь к сумке, чтобы достать небольшой блокнот и ручку. — Предпочитаю записывать на бумаге.
— Кто будет интервьюером? — интересуется она.
— Давай ты.
Она кивает, и я даю ей время придумать тему для интервью.
— Помнишь, в прошлом году мы разбирали внутренние конфликты? — напоминает мне однокурсница, проникновенно вглядываясь мне в глаза.
Мысленно хмыкаю, понимая, что вряд ли ей удастся проникнуть в мою голову.
— Что-то вроде незакрытого гештальта внутри самих себя, — подключаюсь я. — Да, помню.
— Они у тебя есть?
— Как и у каждого человека, — пожимаю плечами и отвечаю я, стараясь придать себе расслабленный вид, хотя чувствую, как мне некомфортно. — Вне зависимости от возраста, — дополняю я.
Я беру ручку и записываю вопросы Анны в блокнот, а затем свои ответы.
— Тебе известно, как это влияет на жизнь человека?
— Это напоминает о себе каждый день. Будь ты на работе или на обычной прогулке по городу — гештальт заставляет вновь и вновь проникать в ситуацию, прокручивать в голове, что бы ты мог изменить. Отсюда появляются тревога, неприятные эмоции, чувство... незавершенности. Чувство пустоты. Их важно закрывать, от этого напрямую зависит твоё внутреннее спокойствие и твоя жизнь в целом.
— Какой твой незакрытый гештальт, Вивиан?
Моё тело напряглось струной. Мне хотелось отвести взгляд, но я упорно продолжала смотреть на Анну, пока та ожидала от меня ответа.