Кстати говоря, Сьюзен Войчицки, глава YouTube, заявила, что YouTube сейчас охватывает бо́льшую аудиторию в возрасте 18–49 лет, чем любая другая видео– и телевизионная сеть. Вполне возможно привлечь людей старшего возраста, если вы сможете поддержать нужный тон и не разговаривать с ними свысока.
КАКОЙ У НИХ УРОВЕНЬ ОБРАЗОВАНИЯ?
Вы в затруднительной ситуации. Вам не хочется выглядеть неглубоким и «скачущим по верхам», но и нежелательно, чтобы зрители чувствовали себя глупцами, сталкиваясь с вещами, которые им неизвестны. Зная уровень образования вашей аудитории, вы примерно сможете понять, насколько сильно можно, например, «технологизировать» речь и сколько вам самому потребуется знаний, чтобы быть полностью в теме.
Вы наверняка заметили, что некоторые успешные влогеры в Великобритании ведут себя «моложе», чем они есть на самом деле. Тане Берр и Зои Сагг около 25 лет, но они все еще вполне успешно общаются с девочками-подростками. Все очень просто: они не касаются определенных тем – не говорят об окончании школы, не затрагивают скользкие вопросы типа употребления алкоголя или походов по клубам, – так как знают, что некоторые их зрители еще слишком юны для таких вещей.
Если вам удастся выяснить, что пережила и чем овладела ваша аудитория, а какой опыт прошел мимо нее, вы будете знать, о чем говорить, а о чем лучше промолчать.
КАК ДОЛГО ЭТИ ЛЮДИ СМОГУТ СМОТРЕТЬ ВАШИ РОЛИКИ?
Эта информация важна для определения длины видео, и, как и остальное, она зависит от аудитории. У юных зрителей, как правило, больше свободного времени, они дольше сидят на YouTube и, как результат, более придирчивы. Подростки могут себе позволить изучать разный контент на одну и ту же тему, так как располагают временем. Взрослые зрители, как правило, ограничены во времени, поэтому предпочитают найти один ролик, в котором бы присутствовала вся необходимая им информация.
Вывод можно сделать такой: если у вас молодая аудитория, короткие ролики лучше поддерживают интерес зрителя, чем длинные. В случае, если ваша аудитория – взрослые, а особенно пожилые люди, ваша задача – сразу же дать понять, что вы можете удовлетворить потребность зрителя в информации, в дальнейшем потратив на это столько времени, сколько потребуется для объяснения.
ГДЕ ОНИ БУДУТ СМОТРЕТЬ ВАШИ РОЛИКИ?
Пятьдесят процентов видеороликов просматриваются на мобильных устройствах, говорит Сьюзен Войчицки. Если вы считаете, что ваши зрители именно такие – не расстающиеся с гаджетами почти весь день, даже в то время, когда они занимаются чем-то еще, например смотрят телевизор, – то вам придется сильно постараться, чтобы ваши влоги были максимально «цепляющими», привлекающими внимание. Дело в том, что при выполнении одновременно разных задач внимание человека неизбежно рассеивается; если что-то другое задевает его больше, чем ваш ролик, он отключится и не станет смотреть. А поскольку доля зрителей, просматривающих видео с мобильных устройств, постоянно увеличивается, нет ничего более важного, чем делать ролики максимально короткими и информационно емкими, полными фактов, интересных вашей аудитории. Если вы потеряете внимание зрителей, они могут просто отложить свои гаджеты и переключиться на что-нибудь еще.
ЧТО, ЕСЛИ ДРУГИЕ ВЛОГЕРЫ ВЫБЕРУТ ТУ ЖЕ ТЕМУ, ЧТО И ВЫ?
Следить за видеоблогом и болеть за футбольную команду – не одно и то же. Зрители могут подписаться на два и более канала, и влогеры вполне могут нравиться им одинаково. Поэтому проверяйте, нет ли в выбранной вами области и с вашей целевой аудиторией других влогеров. Расспрашивайте людей из своей целевой аудитории, какие каналы на YouTube они смотрят. Имея представление о том, насколько широки привычки вашей аудитории в просмотре роликов, вы можете держать руку на пульсе и предлагать популярным влогерам сотрудничество – чтобы расширить зрительский охват.
Ответы на вопросы, данные выше, помогут вам понять, чего хочет ваша аудитория; вы сможете понять ее потребности и удовлетворять их. А довольные зрители обязательно вернутся на ваш канал и с гораздо большей охотой поделятся ссылкой на него с другими людьми – а значит, и количество подписчиков у вас будет расти. Если вы просто начнете расхваливать свой канал людям, не задав им ни единого вопроса и не узнав, что им интересно, – как думаете, много ли подписчиков получите? Естественно, не очень. Скорее всего даже ни одного. Чтобы познакомиться с вашими потенциальными – или уже существующими – зрителями, чтобы узнать, что им нравится, у вас есть только один способ – максимально с ними сблизиться.