00:30 09.09.2009, IT happens
Случилось как-то мне работать в технической поддержке спутникового интернета. Штука, я вам скажу, не самая лучшая: скорость низкая, пинг отвратительный, установка оборудования бывает проблематична, но иногда это единственный выход для людей, живущих в потаенных уголках нашей страны.
Как раз из такого неведомого места - Долгано-Ненецкого АО - позвонила клиентка с коронной фразой: «У меня интернет не работает». Бабушке, надо сказать, 67 лет. Стала задавать наводящие вопросы: «Значок мигает? Экранчик горит?» Вроде бы все нормально, везде правильные частоты и символьные скорости, а все одно: «Не работает». Тут меня посетила гениальная мысль: вероятно, бабуля просто не знает, как «выглядит» интернет. Решила поинтересоваться:
- А для чего вам интернет?
Ответ поразил меня своей глубиной и очарованием:
- А как же! У Павловны-то есть!
#1233: Мир 2.0: четырехдневку за одни сутки
13:00 09.09.2009, IT happens
- Ты где такую Солнечную систему видел? Кто их так делает? Cоздай себе другой экземпляр системы и экспериментируй на нем.
- У тебя гравитационное поле есть?
- Есть, 36 на 36.
- Мне так много не надо.
- Сколько надо - столько и возьмешь.
- Ты куда Юпитер дел? Что? Это Юпитер? Это дерьмо, а не Юпитер, совсем не похоже!
- У тебя с Марсом проблемы - скачет по небу.
- Куда ты дел звезды и как их включать?
Шел только первый день творения. До сдачи новой версии виртуального планетария оставалось целых шесть дней.
#1234: Mirror's Edge и InFamous хорошему не научат
13:00 09.09.2009, IT happens
Работал в компании-провайдере. Мы пытались зайти оптикой на бизнес-центр воздухом, с другой многоэтажки. Согласования с администрацией длились около полугода; «финальным боссом» был начальник службы безопасности, бывший силовик. Он задавал нам странные вопросы, а под конец поинтересовался, какой вес сможет выдержать наша оптика с тросом. Ответили честно - килограмм семьдесят.
«Эсбэшник» побагровел и потребовал, чтобы при монтаже кабель укутали колючей проволокой: «По нему же ночью можно перебраться на бизнес-центр!» Угу - на высоте девятиэтажки над оживленной проезжей частью. Доходчивые аргументы и попытки воззвания к здравому смыслу не помогли: по сей день тоненький оптоволоконный кабель опутан двойной колючепроволочной спиралью.
#1235: Брызги страсти в антивирусном барьере
13:00 09.09.2009, IT happens
Поломался как-то у нас в офисе принтер. Что-то у него внутри переклинило, и он начал бумагу жевать. Покупали аппарат у довольно неплохой фирмы, на сервис-центр которой никто не жаловался. Вызвали ремонтника, сидим, ждем. Девушкам нашим делать нечего, вот они дурью и стали маяться. Закатывают глазки и томно рассказывают друг дружке:
- А вы знаете, мне наш принтер сейчас очень нравится. Страстный такой. Как закусит бумагу - она вся такая томная из него выходит!
- Ага, и струи-то какие на нее пускает - аж мокрая вся!
- Маньячки вы. Мне вот из наших компьютерных прибамбасов антивирус нравится - настоящий защитник, я за ним как за каменной стеной.
Тут дамы замечают, что в дверях стоит мужичок и ошарашенно наблюдает за балаганом. «Вы к кому?» - спрашивают сотрудницы. Мужчина извиняется и говорит:
- Я из сервис-центра. Моя фамилия Касперский. (С обворожительной улыбкой) Эпсон Струйникович…
#1236: Чей компьютер?
15:00 09.09.2009, IT happens
Моя супруга Катя работает в пенсионном фонде, соответственно, общаться зачастую ей приходиться с пенсионерами. Есть у них в ПФ некая прога, которая отвечает за формирование отчетов.
Звонит как-то дама-бухгалтер и говорит, что эта сама программа никак не желает работать. не ставится у нее именна эта спецпрога. Супруга начинает пытаться объяснить порядок действий, но дама невозмутимо отвечает: «У меня вообще такого нет»
Начинают искать дистрибутив. По словам бухгалтерши, у нее его нет и никогда не было. Идет уже, наверное, сороковая минута телефонного разговора. Катя тихим и выдержанным голосом интересуется:
- Вы видите свой рабочий стол?
- Вижу. (Хочется верить, что она имеет в виду десктоп, а не заваленного бумагами монстра из ДСП).
- Окей. Теперь зайдите в «Мой компьютер»…
Дама истерично кричит:
- Как я зайду на ваш компьютер по телефону?!
И смех, и грех. Пришлось на помощь звать их директора - единственного сведущего в ИТ человека в филиале.
#1237: Но панталоны, фрак, жилет, / Всех этих слов на русском нет
13:00 10.09.2009, IT happens
Идет бурная дискуссия на тему организации бюджетных хранилищ данных.
- Замените слово «дэйтацентр» на «датацентр» или «ЦОД», например - читать непривычно.
- ЦОД - это тот же дэйтацентр, только внутри стоят ЭВМ с НЖМД и АЦПУ? На входе сотрудники ЧОП и ВОХР проверяют УЛ, ЛВС в ЦОД должна соответствовать ГОСТ, а ИБП - СНиП?